食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 23:34:49
-
温泉、食事、部屋 全てが普通。ベッドが小さくマットも今一つ。しかしながらあの値段では精一杯やっていると思います。何かしらあと一つあるとより良いとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 12:43:55
-
コロナ禍の丁度谷間の部分で 宿泊のお客様も結構いらっしゃいましたよ。
施設内の売店の売り子さんの話題や対応に この方は頭がいい方だなと感心しました。
ついつい沢山のお土産品を買いましたよ。 中野浩次- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（1～3名）【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 09:58:52
-
東洋館はオットリしていてうるさく言われることなく利用できましたので気に入ってました。長崎を離れてから初めての宿泊です。
サービスが変わったものの建物はほぼ昔の儘、部屋も昔通り。土砂災害の影響をあまり受けなかったのですね。駐車場は舗装されてましたが、ヒトの気配が無くなった建物はかつてごとく残ってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 16:34:20
-
温泉街にあり、立地は良いと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（1～3名）【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 19:25:52
-
部屋の清掃が出来てないようです。部屋の隅にほこりや、テレビ台にも。
スタッフの方々の対応は親切でした。
しかしこの料金での食事対応は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 21:08:06
-
雲仙の地獄の近くなのに、地獄からの温泉ではないと聞いて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（4～5名）【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:07:07
-
ホテルは古かったが、部屋は清潔だった。しかし、深夜にトイレの水が流れなくなり困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年12月04日 18:06:10
-
トシtoshi3881さん 様
この度は、湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝読させていただきました。
深夜の水トラブルの件、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに改善いたしました。
今後このようなことが起こらないように日々の点検を強化して参ります。
厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（1～3名）［喫煙］】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 18:04:55
-
トイレと洗面台の位置が被り使いにくかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年10月10日 14:14:01
-
テルクスさん様
先日は、湯快リゾート雲仙東洋館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿を拝読させて頂きました。
トイレと洗面台の件、お客様の声のもとに計画を立て改修して参ります。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 06:58:50
-
設備の古さはありますが、温泉は満足できます。12時までゆっくり過ごせるのはありがたいです。部屋にもよると思いますが、トイレが狭かったり、壁紙がはがれていたり、窓から景色を見ると建物の痛みが見えてちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2020年07月30日 16:55:24
-
だいふく2020さん様
この度は、数多くの旅館の中から湯快リゾート雲仙東洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘の壁紙の剥がれ等の修繕が出来ておらず誠に申し訳ござませんでした。
早々に修繕して改善に努めて参ります。
今後とも、お気づきの点がございましたら、ご鞭撻の程よろしく
お願い申し上げます。
雲仙東洋館
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（4～5名）［喫煙］】
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投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 23:55:42
-
食事がたくさんあり、美味しかった。ホテルの設備もよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始はいいでしょユカイ】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（4～8名）【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 15:26:32
-
事前の調べで分かってはいましたが、雲仙に来て乳白色のお湯でないのはやはり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【雲仙東洋館☆ＯＰＥＮ一周年記念】４名１室で５５００円のＧＯ！ＧＯ！プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（1～3名）【禁煙】】
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Rose☆T&K&R☆さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- Rose☆T&K&R☆さん [60代/女性] 2019年11月19日 21:06:30
-
リーズナブルな料金でほぼ満足ですが、洗面台とトイレ、浴室が初めて見る古さでビックリです。改装が急務ではないでしょうか。
夕食が8時しか空いてないと言われお腹がすき過ぎてあまり食べれなかった。
でも、状況的に見て何時に行ってもよさそうな感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【雲仙東洋館☆ＯＰＥＮ一周年記念】４名１室で５５００円のＧＯ！ＧＯ！プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
食事3
ヘイチャンホイホイさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- ヘイチャンホイホイさん [70代/男性] 2019年03月24日 06:10:28
-
駐車場は広く良かったです。フロントの受け答えでなんか冷たくかんじた。お客の割込み受付OKのようでした。大浴場は素晴らしく気持ちよかったです。食事は夜、朝バイキング形式でとくに悪くも良くもなしでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2019年05月08日 20:32:33
-
この度は、数あるホテルの中から湯快リゾート 雲仙東洋館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、フロントでの従業員の対応につきましては申し訳御座いませんでした。
お客様に不愉快な思いをさせてしまうことのないよう、従業員教育にしっかりと力を入れていきたいと思います。
大浴場はお気に召しましたでしょうか。
これから6月にかけて仁田峠ではツツジもお楽しみいただける季節となりますので、また機会が御座いましたらご来館をお待ち致しております。
今後とも、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善、見直しをして参りますので宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）[禁煙]】
食事3
sora~、さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- sora~、さん [60代/女性] 2018年11月14日 13:35:20
-
母の米寿のお祝いを兼ねて、紅葉時期でも有りこちらのホテルを2泊予約しました。チェックイン時に宿泊の件でトラブルがあり20分程もフロントで待たされました。支配人が来られてスムーズに事は運びましたが、フロントスタッフ対応に問題あり。教育不足では？食事は夕食、朝食とも、愉快リゾートグループなので似たようなメニューでした。スタッフの方は元気が良く活気がありました。大浴場に入るとプールの様な臭いが鼻につきお湯の泉質は良いのでしょうが、塩素の匂いが気になりました。愉快リゾートは価格設定がリーズナブルで館内でも楽しめますので、「又行こうか」と気軽に月に一回のペースで連泊しています。東洋館でも又、足を運べる様に頑張ってほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2018年12月18日 17:03:54
-
この度は、雲仙東洋館のご利用誠にありがとうございました。
チェックインの際の不手際、大変申し訳御座いませんでした。
スタッフの対応につきましても、お客様からいただいた声を励みに、喜んでいただける接客を目指し精進して参ります。
大浴場の匂いにつきましては、衛生管理上、菌の繁殖を防ぐための消毒液を使用いたしておりますが、お客様が気になる程との事、すぐに確認、対策をさせていただきます。
今後とも、お客様のお声を励みに、より良いホテルになる用精進してまいりますので宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（1～3名）[禁煙]】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 15:32:03
-
入り口の自動ドアが故障していたので、開閉は自分で手動で行わなければならず、重いドアの開閉は大変だった。足の悪い高齢の父と一緒だったため、エレベーター近くの部屋を希望していたが、できるできないの連絡もなかったし、実際かなり遠い部屋だったので、次はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室 風呂あり(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 16:22:51
-
チェックインに時間がかかり過ぎてる気がしました。
食事はお寿司がいまいちでした。朝は、生のフルーツジュースがあったらよかったなぁとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
食事2
yutapon72さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- yutapon72さん [50代/男性] 2023年03月14日 06:57:05
-
受付が利用者に対して窓口が少ない
15分ぐらい待たされた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】活〆鮑・ホタテ・伊勢海老の豪華焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート和洋室3間 風呂あり(シティビュー)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 21:07:14
-
受付が並んでいるのに1人で行っていて中々進まず待っ時間が長かった。
お部屋のお湯を沸かすのにペットボトルの水もなく困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
食事2
黒猫とやっこさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
- 黒猫とやっこさん [30代/女性] 2022年11月23日 14:35:06
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まず全国旅行支援を使うので前もって長崎県の旅行割に必要な申請書をプリントアウト記入して、身分証と接種証明や陰性証明を不備なく準備していたのでチェックインは5分で済みました。15時に到着して並んだのは3分ほど。紅葉時期が終わっていたからかもしれませんね。
立地は大変いい。建物は古いがきれいにしてあります。廊下は接着剤の匂いのような刺激臭がある。バイキングは鮪のたたきは臭みがある。鍋や他のお料理はよかった。お風呂は綺麗で眺めもいいです。温泉感はなく、消毒臭強め。メイク落としは持参した方がいい。マスカラ落ちません。卓球は楽しかった。卓球は無料で予約はプレイルームにある紙リストに自筆で書き込む。卓球のあるプレイルーム入口の所に無料の製氷機がある。チェックインは女性スタッフの方で丁寧に対応してくださいました。チェックアウトは基本機械で行います。お値段が旅行割も使って安いので匂いなど問題があっても許容範囲。温泉の泉質を重要視するならおすすめはしません。ゆっくりしたい方は上のランクの旅館をおすすめします。親戚と合わせて8名で利用しました。部屋はジュニアスイートの一部屋で泊まれてわいわいできて楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート和洋室3間 風呂あり】
食事3
kansaiman5828さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ
風呂がちょっと微妙でした。
全体的に中途半端でしたし、あんまり綺麗な印象もありませんでした。
接客も愛想が無い感じで、チェックアウト時なんて、自動精算機に案内され、何も無し。
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