土日に利用しました。
エレベーターやフロントの足型の表示や、風呂、食事の入れ替え制など、感染症対策がしっかり取られています。
他の方の書き込みにあるように、記入した時間を守らない方もいるようですが、ホテル側のチェックにも限界がありますし、ルールを守るかどうかは、最終的には旅行客のモラルの問題だと思います。
風呂は計5回楽しみました。ぬるいかなと思っても、部屋に戻れば体がぽかぽかしていて、芯から温もっていることを実感しました。
夕食は5時から入り、はじめは争奪戦かと思うくらいごった返していましたが、一度食べ始めたら、各自のペースがあるので、おかわりからはスムーズに取りに行けました。美味しかったです。部屋にコーヒーなどを持ち帰れるのもありがたかったです。
心呼吸の旅の登録をしていませんでしたが、当日のフロントの方に無理を言ってつけてもらい、感謝です。
部屋は古いですが、コスパの良いホテルです。リピートありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

コロナのためか雲仙では閉鎖したホテルが目についてやや寂れた印象を受けました．しかし，このホテルは奮闘していると感じました．バイキングの夕食・小食は種類も多く，おいしくて食べ過ぎました．夫婦で泊まりましたが，和室２，洋式らしい部屋が１つありました．屋上の温泉で気持ちが良かったです．夕食・朝食付きとしては破格な価格だと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夫と2人で利用させていただきました。チェックインやチェックアウトの時のスタッフの方の対応がとても親切でうれしく、とても快適に過ごせました。温泉のお湯が少しぬるかったので、個人的にはもう少し温かめが好みでした。バイキングの料理も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

九州の湯快リゾートは数少ない中ですがバイキングメニューも多く、大変満足する内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

九州にある湯快リゾートは
大分を除いて行ったことがありますが、食事と温泉の質はここが一番良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

初めて利用しました。建物は古いですが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。コロナ対策もしてあり、宿泊日は多数の方が利用されていましたが、お風呂や施設がエントリー必須となっており、思ったより混雑している様子はありませんでした。しかし、食事がバイキング形式なので幼児や、小児がマスクも手袋も着用なく料理を取りに来ている様子があり、親の監督の域だとは思いますが、その辺の対応も考えて頂ければ尚良いと思います。
お風呂も清潔感があり、雲仙温泉の特有の匂いもなく、無色透明で、いいお湯でした。
無料のカラオケが運良く利用できたので、子供が大喜びでした。
接客も、気持ちが良かったです。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても楽しく過ごせました。
感染対策もしっかりしており、温泉もゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

8月8～9日に宿泊しました。ケーキ.jpを利用してみたくて頼んだら、
写真も撮影してくれて写真立てにいれてチェックアウト時に
頂きました・・感動しました～。

売店の方も子供にやさしく接してくださり、子供たちも大喜びでした。
正直、館内が迷路みたいで 複雑に感じますが、それを差し引いても
また行きたいと思いました。
食事のバイキングは、小さい子連れなので、用意してる間に、
温かい料理も　冷めてしまいますが（涙）
保温されてて、提供されているときはちゃんと温かいし、美味しいです。


ケーキは、お皿のセットなど、別料金だったので、子供の好きなフォークなど
用意して泊りにいったのですが、旅館の方が、用意してくれてました。

身長85cmくらいの小さい娘たちが着れる浴衣や小さいスリッパもあり、
絵本も少しですが、漫画コーナーにありました。

チェックアウトした後も、またここに戻りたいといわれて困るほど・・
子どもたちも楽しかったようです。本当にありがとうございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ランクアップ和洋室でしたが、かなり広くてきれいだったので大満足でした！
食事はバイキングで種類もあって色々食べることができました。
温泉も良かったです。
漫画コーナーやゲームコーナー、カラオケルーム等もあって楽しく過ごせました。
子供達も大満足で、家族連れにはおすすめと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

前回、宿泊したときは雲仙自体がさびれた感じもあり、次はないかなと思いましたが。
今回とても広くてすばらしい部屋に泊めていただいて、とても良かったです。
風呂も良くて、具雑煮がとてもいいだしで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

温泉は気持ちよく、料理も美味しかったです。
また機会があれば泊まりにいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

バイキング料理は種類が多く、特に朝食時のパンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

雲仙東洋館が休業になり、おなじ系列の嬉野館に変更してもらったが、
電話で対応してくれた女性が親切で安心して泊まれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

ブランド牛最高でした。
設備も充実し最高の2日間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

建物は少し古くなっていますが、ロビーや食堂などはきれいに改装されており清潔感がありました。
スタッフの対応は気持ちよく、快適に過ごせました。徒歩で地獄めぐりも出来て立地も良かった。食事もバイキング形式ですが、しっかりとコロナ対策もしており安心して美味しく頂けました。温泉も人数制限をしており、空いた状態で堪能できました。
また次回も利用したいと想います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

2泊3日大満足の旅行でした。露天風呂の他にもカラオケや卓球、漫画スペースなど満喫できるスペースも多くありました。夕食のバイキングも非常に美味しかったです。雲仙に旅行に行く際は、また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

両親を招待した旅行でしたが、父も母も大変喜んでくれていました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

１５時にチェックインした後からのんびりしながら楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

三人用のタオルなどが用意されていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの方の対応がまずはなまるでした!娘との初めての二人旅とっても良き時間を過ごすことができました!ありがとうございました。ぜひ!また行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月