掃除の評価を１としている理由は、おそらく前泊者の使用済みのコップと歯ブラシや歯磨き粉を片付けていなかったことです。もう少し、目配りを強化し改善されると良いかと思います。その他は、非常に満足してますので、また宿泊したいと考えてますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

雲仙観光には立地が良くコスパが良い
一基のエレベーターで全館行けないのがマイナスポイント

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

カラオケやキッズスペースがあり、小さい子にも適していました。食事場所にも1箇所のフロアにブロックが置いてあり、子どもを遊ばせながら大人は食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食も朝食も食べきれないくらいの量でした。一人で作る鍋が特に良かったです。外国人の団体さんが賑やかでしたが仕方ないのかなと思いました。和室でしたが古いせいかみしみし音がして特に冷蔵庫のそばの板の間が特に怖かったです。大浴場は気持ち良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテル自体は古いですから多少の老朽化は仕方ないかな～～
男性展望浴場は絶景でした！
遠いのでなかなか行けない場所ですが、いつかまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

チェックアウトが12時とりぞーとならではの配慮がいいですね。フロント、レストラン、お土産店と館内で接した日皆さん明るくて丁寧な接客で気持ちよく過ごせましたありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

全体的には満足しています。ただ、トイレが旧式なうえに、さびとかが出ていて少し残念でした。
ペットとの旅行ができて幸せでした。また、行くつもりです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月30日に宿泊しました。チェックインのときに色々ありましたが、とても丁寧に対応していただきました。露天風呂は雲の中にいるようで幻想的でした。また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

雲仙観光に好立地。
部屋も清潔でお風呂(温泉)は広く最高です
ただ館内が広すぎて迷路です
それも散策するのは楽しいと思います。
スタッフも親切丁寧
リピートしたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とても楽しく過ごさせていただきました！ちなみに、温泉は６回くらい利用させてもらいました！ゆっくりしに、また家族と来たいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ホテルスタッフの方々の接し方はとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。雲仙地獄も徒歩３分程度で立地も申し分無しです。
バイキングでは海老天、肉系;お寿司の種類欲しかった。。。ホテル設備はかなり古いので平日２人一泊24,000円は妥当と思います。
概ねは満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月24日に宿泊。風呂は泉質・展望とも抜群。料理も満足。この値段で雲仙が満喫出来ました。しかし、お任せの部屋にしたので仕方ありませんが、「212号」はとんでもない部屋でした。部屋の真下はゴミ捨て場。夜9時過ぎまで金属製の台車を引きずってゴミが運ばれます。「すごい騒音です」。中国の団体さんも多かったですが、それ以下の部屋が私の部屋でした。今度は部屋をチャンと選んで利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

屋上の展望露天風呂でちょうど夕日が沈む時に入浴出てきて とても綺麗でした。部屋は少し古くて綺麗ではなかったんですが ワンチャンが一緒に泊まれる部屋なので それは仕方ないかなって思いました。雲仙の地獄が徒歩圏内なんで ホテルに着いてから 雲仙を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

①バイク専用駐車場が設置されていれば申し分無いです。バイク利用の宿泊者も多いと思います。ご検討下さい。
②お刺身のタコ、イカが有れば良かったです。
③部屋のカギをフロントに預けて外出から戻った際、フロントマンが一人でした。その方が外国人宿泊客の対応されて、部屋のカギを貰うだけなのに、かなり待たされ、ちょと不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

食事は朝夕ともにおいしく種類も豊富で大変満足できました。チェックアウトの時間が12時とかなりゆっくりできるところが最大の魅力です。
温泉、カラオケと堪能しました。
シーツに短い髪の毛と汚れがあったことと、部屋に水がないので★１つ減らしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

７月23日に法事の為に宿泊させていただき頂きました。スタッフの方の心配りも凄く良かったです。
カラオケや卓球などもあり子供達も楽しめました。
また、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月24日に法事の為に宿泊させていただき頂きました。スタッフの方の心配りも凄く良かったです。
また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8/17・18コロナの移動制限が緩和したので、古希を過ぎた母と弟家族で宿泊しました。
建物は古く、時代を感じさせる風貌でしたが、館内は清掃が行き届いてました。
子供たちはチェックインしてすぐにカラオケでエンジョイ。大人は雲仙地獄の見学をしました。
地獄が動くってことにビックリ。近くに駄菓子屋も入店をおすすめ。
新しいホテルも建って新旧入り混じった感じでした。
ホテルの食事も堪能し、久しぶりに会ったいとこ同士もなかよく過ごしてました。
温泉の温度が高いので長湯が出来ないのがちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前回、友人とバイクツーリングの際に利用させて頂き、素晴らしく良かったので、今回は家族で宿泊しました。温泉は泉質、眺望、広さ…全て満点です♪ また料理も工夫を凝らした味わいで、どれも美味しかったです！卓球台も4台有り無料、どこも綺麗に手入れされており快適な施設でした。
もちろん家族も大喜びでした。
またリピートします!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

洋室のイスとテーブルは不用です。室内が狭すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月