館内のそこここに古さを感じました。
特にトイレ。(禁煙なのにトイレに灰皿。初めて見ました。)
修復されていますが、素人の工事のような場所がいくつもありました。
部屋のにおいも気になるレベルですね。
ベッドも幅が狭く、残念です。
食事は、合格点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

朝食時時間が7時と8時の選択制で8時を選択しましたが　食品の補充が間に合わずに充分に出そろって いませんでした。食事場所の従業員数も不充分だと感じました。それから温泉は湯量は凄いと思いましたが　お風呂場や脱衣所の設備が古すぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

大江戸温泉物語のバイキングという事で期待していましたが目玉料理、メインディッシュの無いありきたりの料理で落胆しました。
風呂場にはロッカーも無くて呆れました。
玄関の自動ドアも壊れたままでした。
会社としても全く投資していない気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

古いホテルで、建て増しのため部屋と風呂、レストランなどエレベーターを変更して移動します
部屋はローカの電気が切れており薄暗く、ドアノブで壁に穴があいていたりトイレのウォシュレットはボタンを押しても使えず、窓の外からバタンバタンと何かがぶつかる音が深夜まで続くなどお勧めできません
お風呂は広くて清潔でよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

83歳の母と2人で利用しました。
館内、部屋の中も含め段差が多く、使いづらそうでした。

また、館内、ニオイが臭い場所があったのと、お部屋のあちこちにホコリが溜まっていて、お掃除が行き届いていないと感じました。
(ニオイのことを伝えたら、リセッシュを貸し出してくれました)

部屋と部屋の近くの廊下のニオイはありましたが、フロントを含め大きな廊下は全く臭くなかったので、たまたま泊まった部屋側がハズレだったのかもしれません。

ホテルの立地と、スタッフの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

チェックアウトしてないのに部屋を開けられました。
ちゃんと確認の連携してほしいです。
アルコール注文もあまり伝わらなかったです。
露天風呂は良かったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

バイキング目的で宿泊したかったので一番安い部屋にしたら、あまりにも古すぎてビックリしました。特に洗面台のある辺り。もっと安くして欲しいくらいでした。

バイキングは口コミでも見てはいましたが、刺身2種類は少なすぎます。まぐろと海老。子供二人いましたが、一人はどっちも好きではなく、もう一人も海老が苦手。海の町長崎県でこれはちょっと、、白身魚は欲しいです。

以前あったマッサージ機もなくなって、簡易的なマッサージ機になってましたがどれも全く気持ちよくなく数分で諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

以前より湯快リゾートや大江戸温泉はよく利用しており、一度このホテルを利用しようと思っていました。建物の規模は大きくて立派な印象があり、食事もサービスもよかったのですが、残念だったのは部屋の設備が古く、まず目についたのは天井の一部が下がっていた事、次に洗面所がトイレの中だったこと。あの大きさでは手を洗うだけで、顔を洗うには小さいです。お茶の用意がしてあったのですが、トイレ内の水を使う気になれず、妻は自販機のお茶を買いに行きました。内風呂なしのスタンダード和室というのはこういうことなのかな？と思いました。大江戸グループのホテルは安価で泊まれる点が大きな魅力なので少々の不満は我慢するのですが、この点は改善していただく必要ありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

初めて、大江戸系に行きましたが、ＣＭや写真のイメージを思って行ったら違います。
食事もバイキングなんで種類も多いイメージで行きましたが、刺身も2種類しか無くガッカリでした！
コスパだけで考えれば良いかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

値段からしてらこれくらいなのかもしれないが、、、
食事の目玉が特に無く。冷凍食品の温めた様な料理ばかり。
部屋はかなり古く、、、
ちょいと、私には厳しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

部屋の匂いが凄かった。
設備が古く、部屋のシャワーは潰れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕方チェックインの際散々待たされました。最初から印象が良くありませんでした。
また、ペットと泊まれる部屋しか空いてなかったのである程度は覚悟してましたがペットに慣れてない人にはお勧め出来ません。ペット臭がきつかったです。
そしてバスルームと一緒になっているトイレの狭さにはびっくりしました。
ビジネスホテルのトイレより狭い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

古くて暗い　卓球とカラオケは楽しめた　朝のバイキングは良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回、ワンコ2頭との宿泊でした。予約センターに数回メールのやり取りをして、一部屋に普通はケージ一つですが、今回は2つ用意してくれるとのことでしたが、部屋に入ると全て一頭分でした。チェックインの時も予約の際の備考欄にはちゃんと2頭と書いてあるにもかかわらず、一頭と言われました。　部屋に入ると内風呂には前の宿泊者と思われる使いかけのトラベル用のシャンプーとコンディショナーが封を切ったまま、バスタブの端っコにありました。掃除をしてないのでしょうか？夜中に空気清浄機はエラーで止まるし、散々です。食事もガッカリでした。バイキングの種類が少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

バイキングは大変満足でした。品数豊富で食べきれないほどでした。ただ、一つ残念だったのは、隣からボイラー音みたいな騒音で寝る事が出来なかったことです！

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋が
古い絨毯だった
入室してから
2時間後に犬と遊んでたらノミがいたのでびっくりして探すと3匹でてきた
その後2匹
部屋に大量発生してるので
部屋を変えてもらったが
空気清浄機の中身を干してあったのでセットして欲しいと頼むが来たのは
30分後
その間
待ちでお風呂にも行けずせっかくの旅行が残念な感じに
古いのは仕方ないが
ノミやダニは
駆除しておいて欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ワンちゃんと一緒の家族旅行です。ロビーはとてもキレイでしたが、その他はやはり古い建物でした。浴衣は自分で選ばせて下さり、女性はssまであります。うちは、ワンコとの旅行は年一でするのですが、ここまで尿臭の酷いお部屋は初めてでした。きっと、他の飼い主さんがお部屋でオムツ等をしなかった結果でしょうね。とにかく、臭いです。あと、タオルは一人につき、バスタオル、フェイスタオルが一枚ずつです。それ以上は、有料になりますので持参した方が良いかもしれませんね。食事はお値段通りです。こだわりがあるとは、思えませんでした。ですが、スタッフの方々の、サービスは大変素晴らしく気持ちの良いものでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

旅行支援＋クーポン券を考えれば5000円以下で宿泊出来たことは大変良かったです。ただし人員不足なのか不満も多くありました。まずチェックイン、チェックアウトに時間がかかりすぎ、長蛇の列でした。旅行支援のプランでネット申し込みしていたのに、請求額は支援無しの値段、訂正にまた時間がかかる。何のためのネット申し込みかわからない。風呂の鏡も湯垢でまともに見えない、風呂の基本でしょう！バイキングの食事も時間を聞いたのに部屋のチェックも無し、何のため？温泉成分表も陰イオンは意味不明、誰かチェックする人いないのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に古く、洗面の蛇口の水量のなさ、部屋のちょっとしたパーツのサビ、床のたわみ具合などに古さを感じました。
食事はビュッフェなのですが、特にこの土地でしか食べられない的なものはなかったです。
お風呂は空いている時間が長いので、いつでも入りに行けることが出来、またこちらは古さを感じなかったので、安心して入浴出来ました。
2階にゲームセンターや卓球台などが置いてあるので、近くのお部屋の方はうるさいかも知れません。
こちらは小さいお子様のいるファミリーにはいいかと思います。
立地は雲仙の観光エリアのすぐ近くです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

良かった点
①部屋が広かった…ツッコミ所満載ですが笑
悪かった点
①古すぎてか、畳がボコボコ。
②部屋の風呂が汚く、古く入る気全くしない
③アメニティは歯ブラシのみなので持参必須です。
④眺望…窓にコンクリートの梁はあるし向かいは廃棄ホテル？不気味。
⑤チェックイン時に「展望風呂は使えません」と…いきなり。
地下は景色なんて無いに等しい風呂のみ。早く言ってよ…
⑥食事会場は床がベタベタ…掃除しないの…？
⑦1歳半の幼児連れだったので、ご飯をおにぎりにするため、事情を話しスタッフにラップを頂こうとしたら「持ち帰りはダメです！」
「いや、ここで食べますよ？」
「えー。でも持ち帰りはダメです」と、話し通じない。

まあ、色々ありました笑
安いから悪くても文句言わないでね！のスタイルみたいです。

韓国人の方がいっぱいです。何も知らない外国人の方にはいいです！
日本の質を下げそうで心配ですが…

あ、ビジネス利用ならいいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月