急遽泊まりました。部屋は広めなので良かったです。卓球も出来たので楽しかったです。
浴衣が選べるのはいいですね。
夕飯なのですが、時間をチェックインの時選ぶのですが、その時間に行っても席が空いてなく、どこに並んでいいかもわからず、皆さん困っていた場面もありました。
皿の補充、料理の補充もちょっと遅いかな、と感じました。
エレベーターも3ヶ所あり、用途によっての使い分けがあるので、
少し面倒でした。
タオルだけでもせめて1枚補充あると助かります。
部屋にコーヒーパックがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

気になったこと　建物というか内装の傷みが気にかかりました。だいぶ時間が経過したままのようで大きな損傷はありませんが傷とか剥がれなどが散見されました。少し手入れを去れたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテル自体は古いですから多少の老朽化は仕方ないかな～～
男性展望浴場は絶景でした！
遠いのでなかなか行けない場所ですが、いつかまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

食事がおいしかったです。温泉も気持ちよく入れました。
徒歩で、雲仙地獄にも行けるので、近くていい場所と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

わんちゃん可能なホテルは色々利用してきましたが　このホテルはペットに関してのサービスが凄くいきとどいていました^_^
とても気持ちよく利用できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回、ワンコ2頭との宿泊でした。予約センターに数回メールのやり取りをして、一部屋に普通はケージ一つですが、今回は2つ用意してくれるとのことでしたが、部屋に入ると全て一頭分でした。チェックインの時も予約の際の備考欄にはちゃんと2頭と書いてあるにもかかわらず、一頭と言われました。　部屋に入ると内風呂には前の宿泊者と思われる使いかけのトラベル用のシャンプーとコンディショナーが封を切ったまま、バスタブの端っコにありました。掃除をしてないのでしょうか？夜中に空気清浄機はエラーで止まるし、散々です。食事もガッカリでした。バイキングの種類が少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

チェックアウトが12時とりぞーとならではの配慮がいいですね。フロント、レストラン、お土産店と館内で接した日皆さん明るくて丁寧な接客で気持ちよく過ごせましたありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

全体的には満足しています。ただ、トイレが旧式なうえに、さびとかが出ていて少し残念でした。
ペットとの旅行ができて幸せでした。また、行くつもりです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月30日に宿泊しました。チェックインのときに色々ありましたが、とても丁寧に対応していただきました。露天風呂は雲の中にいるようで幻想的でした。また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バイキングは大変満足でした。品数豊富で食べきれないほどでした。ただ、一つ残念だったのは、隣からボイラー音みたいな騒音で寝る事が出来なかったことです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

雲仙観光に好立地。
部屋も清潔でお風呂(温泉)は広く最高です
ただ館内が広すぎて迷路です
それも散策するのは楽しいと思います。
スタッフも親切丁寧
リピートしたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とても楽しく過ごさせていただきました！ちなみに、温泉は６回くらい利用させてもらいました！ゆっくりしに、また家族と来たいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

蟹は大変美味しくいただきました。
バイキングも色々な種類があって良かったと思います。
お部屋のお風呂につきましてシャワーカーテンがあるともっと良かったのかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

露天風呂は満足だが建物も内装も古く部屋も常に何か音が聞こえるオバケが出そうな感じ夜は明かりを消さず寝ました。昭和を感じたい方は是非

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

雲仙温泉初めて行きました。熊本から島原フェリーへ。そこからバスで30分ほど。こんなに山の中にあるのかとびっくりしました。バス停からすぐで事前に荷物預りしてもらえました。部屋は普通の和室で清潔でした。大浴場も広々で雲仙のお湯ではなかったですがのんびりできました。食事はバイキング。まあまあですね。もう少し贅沢なものがあっても良かったな。時間をずらせばそこまで混むことなかったです。
館内が広すぎて、エレベーターも３個くらいあり大浴場やフロント、食事処に行くのも遠くて歩くのは少し手間だったな。
最初にフロントで荷物預りの対応してくれたベテランの女性のスタッフの方がとても親切で嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ホテルスタッフの方々の接し方はとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。雲仙地獄も徒歩３分程度で立地も申し分無しです。
バイキングでは海老天、肉系;お寿司の種類欲しかった。。。ホテル設備はかなり古いので平日２人一泊24,000円は妥当と思います。
概ねは満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

思っていたよりも、いまいちでした。部屋への移動は、一つのエレベーターでは行けず途中で何度も変わらなければいけないので、少し不便におもいました。食事も思っていたよりも期待はずれで、少しがっかりでした。温泉が気持ち良かったのが、何よりの救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

急な予約でしたが予算内で宿泊できました。サイトの写真写りはいいですが、建物は昭和な感じです。窓からは山と湖が遠くに見えましたが、地面には廃タイヤが転がってて笑っちゃいました。
夕食は普段食べ慣れたようなメニューでしたが、種類は豊富で満腹になりました。
周囲にコンビニなどはないけど、夜はゆっくり和室の部屋で過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ワンちゃん部屋は、さすがに外国人がいないのでお部屋も静か。平日の夕食は早め、朝食は遅めにすれば、少しは落ち着けるかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10月24日に宿泊。風呂は泉質・展望とも抜群。料理も満足。この値段で雲仙が満喫出来ました。しかし、お任せの部屋にしたので仕方ありませんが、「212号」はとんでもない部屋でした。部屋の真下はゴミ捨て場。夜9時過ぎまで金属製の台車を引きずってゴミが運ばれます。「すごい騒音です」。中国の団体さんも多かったですが、それ以下の部屋が私の部屋でした。今度は部屋をチャンと選んで利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月