替えのタオルが、用意してあると温泉に入り安い

旅行の目的

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宿泊年月

2024年04月

掃除の評価を１としている理由は、おそらく前泊者の使用済みのコップと歯ブラシや歯磨き粉を片付けていなかったことです。もう少し、目配りを強化し改善されると良いかと思います。その他は、非常に満足してますので、また宿泊したいと考えてますので、宜しくお願いします。

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レジャー

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宿泊年月

2024年03月

食事がおいしかったです。温泉も気持ちよく入れました。
徒歩で、雲仙地獄にも行けるので、近くていい場所と思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

食事は朝夕ともにおいしく種類も豊富で大変満足できました。チェックアウトの時間が12時とかなりゆっくりできるところが最大の魅力です。
温泉、カラオケと堪能しました。
シーツに短い髪の毛と汚れがあったことと、部屋に水がないので★１つ減らしました。

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宿泊年月

2023年09月

バイキングの種類も豊富でとても美味しかったです。
当日は他の宿泊客もたくさんいましたが温泉ものんびり入る事ができました！
建物は少し古めでしたが館内は綺麗に清掃されていましたし、スタッフの方たちの対応も良かったです。

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宿泊年月

2023年09月

とてもゆっくりできました。食事がバイキングでとても充実していました。又行きたいです。

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宿泊年月

2023年07月

7月24日に宿泊しました。特点のカラオケボックス無料が最高でした。久しぶりに声帯のトレーンイングが出来ました。バイキングでは歯ごたえのあるカルビの味が忘れられませんでした。デザートとしてのソフトクリームもよかったです。品揃えは多いですが食べるものは限られる年齢になってしまったようです。お風呂は展望露天風呂ありでくつろげました。

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宿泊年月

2023年07月

6月23日に宿泊しました。

1点残念だったのは、食事がバイキングで18時からと19時半からで19時半からにしましたが、入れ替えという訳でなく18時からの人がずっと残っていたので人が多くとても混雑していました。残った席は空調が効き過ぎてクーラーの風がバンバン当たって寒かったです。ただ料理は大変美味しかったです。

あと漫画コーナーの品揃えが良く新旧名作が揃っていて食後はゆっくり楽しませていただきました。

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宿泊年月

2023年06月

バイキングは種類も多く味もよく美味しく食べことが出来ました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

古き良き時代の建物感はありますが価格や温泉の湯を総合的に判断すると
満足となると思います
お風呂は最高に良かったと思います

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一人

宿泊年月

2023年03月

2023年3月末にお邪魔しました。
雲仙の温泉郷に位置するのですが、当日は霧がひどく、残念ながら周囲を散歩するどころではありませんでした。車でアクセスしましたが、相当慎重に運転してようやく無事についた感じ。
宿はとてもキレイで満足です。朝夕バイキングにしましたが、相当に込み合っていました。ただ、始終継ぎ足しをするので不足するということはありません。
温泉はどちらかというとサラッとしておりました。浴室は入れ替え制の地下の大浴場と最上階の常設の浴場とあります。どちらも気持ちよいのですが、最上階は露天付きで、個人的にはこちらが気持ちよかったです。また温泉の営業時間が午後3時から深夜まで続き、翌早朝3時から11時までと非常に長く、風呂好きにはたまらない設定かと思います。
またマンガ室や卓球台等々アミューズメント周りも充実していることから屋内滞在するだけでも楽しめました。
外国からの団体客の方が多く、たしかにちょっと騒がしいのですが、総じて満足度の高い滞在となりました。ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2023年03月

初めての利用です。口コミで「設備」についての厳しいコメントが気になりましたが、私が泊まったC館の洋間は新しくはないものの清潔に掃除されており、満足でした。広さも二人には十分でした。2つの大浴場はとても良かったです。いいお湯でした。食事は味、種類ともに満足でした。リーズナブルな価格を考えれば、大満足です。トリュフフェアで、ポークソテー、洋風茶碗蒸しが美味しかったです。個人用の小鍋のメニューもあり、こちらも満足でした。ひとつ難点は、ほかの愉快リゾート同様の欠点ですが、チェックインが大行列で時間がかかるところです。フロントスタッフの丁寧な対応が裏目に出ているのか、スタッフが少ないのか、慣れてないお客が多いのか、残念なところです。でも、また行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年03月

春のトリュフフェアを楽しみに宿泊しました。エコノミー和室の部屋だったので、テレビ右側の壁紙のシミが気になったり、洗面台が古く高さも低くて使いにくかったり、独特の臭いが気になったりと多少の不満はありましたが、何より食事が美味しく楽しめたので満足でした。夏秋冬と季節ごとに利用しましたが、食事は今回のトリュフフェアがいちばん良く、クオリティも高かったです。特にステーキのトリュフソース、お腹に余裕があればおかわりしたかったくらい。大浴場の湯質が以前よりとろみがなくなっていたのが残念でしたが、天然のものだから仕方ないのかな？受付スタッフの対応も丁寧でしたし、朝レストランでパンをトースターで焼こうとしたらシェフの方に声をかけられ、オーブンから焼きたてのものを出して下さったのがひと味違ってとても美味しかったりと、今回スタッフの方々が好印象でした。また行きたいです。

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一人

宿泊年月

2023年03月

2月10日～12日に2泊しました。
部屋はスタンダードで古さは目立ちます。
バイキングの食事が素晴らしく種類も多く物凄くおいしかったです。飲み放題プランも大満足しました。スタッフの対応もかなり良かったです。
温泉も心地よく清潔ですごく良かったです。リーズナブルな料金ではかなり良いホテルなので機会があればまた宿泊したいです。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年02月

部屋は、自身がエコノミーを選択したので3人で宿泊するには少し狭かったのは仕方がないと思いましたが、風呂付の部屋を選択したところ、たぶんリニューアルでユニットバスを増設されたような部屋でした。
このバスとトイレに入るドアが温泉施設の部屋の中のドアとは思えないアルミ戸だったこと、シャワーカーテンがないこと、トイレの位置が狭く段差がありスリッパをドアの手前で脱ぐとドアにの開閉に支障が出ること、それに到着した日にお湯を出そうとしても長時間お湯が出なかつたことなど部屋に関しては多少不満がありました。しかし、食事に関しては種類、ボリューム、味付けも美味しくて大満足でした。また、ホテルマンの接客態度も感じ良く満足でした。最後に、ホテルのアンケート用紙にも同様に記載し投函しようとポケットに入れてましたが、出発日が大雪で通行規制とかが気になり忘れてしまいました。

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宿泊年月

2022年12月

県民割で初めて利用
施設古いが食事は美味しく頂きました
また利用したいです。

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一人

宿泊年月

2022年11月

湯快リゾート自体が料理、サービス、風呂等トータルでお値段以上です。
風呂営業時間も長く、娯楽で楽しんで、ご飯は美味しいブュッフェ、12時にチェックアウト、観光地までも徒歩圏内
かなりの人数が宿泊できる大きなホテルなので移動が大変な方もいるとは思います。
古いホテルですが、風呂や部屋も綺麗に清掃されていました。
フロントの説明事項や確認事項の一組あたりの時間も長くかかるため、嫌になるぐらいチェックインに時間がかかる。
東洋館は忙しくても言葉がきついとかはなかったです。
色々な望みに融通は効かないので、お値段重視と思えばとても素敵なホテルです。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2022年11月

風呂、食事、施設とも満足できました。残念なのは、チェックインの待ち時間が２０分程度かかりました。説明事項も多く、大変であると思いますが、窓口を増やす対応をしていただきかった。

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宿泊年月

2022年10月

食事 お風呂 大満足。
ただ、部屋の臭いが鼻につき、寝るまで辛かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大浴場からの眺めは、とても気に入ってます。小雨状況の中、靄（モヤ）が風に流せれ湖が見えたのが、神秘的で良かったです。建物が古いのが、残念でしたがスタッフの皆さんの接遇や料理には満足出来ました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月