夕食も朝食も食べきれないくらいの量でした。一人で作る鍋が特に良かったです。外国人の団体さんが賑やかでしたが仕方ないのかなと思いました。和室でしたが古いせいかみしみし音がして特に冷蔵庫のそばの板の間が特に怖かったです。大浴場は気持ち良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックアウトが12時とりぞーとならではの配慮がいいですね。フロント、レストラン、お土産店と館内で接した日皆さん明るくて丁寧な接客で気持ちよく過ごせましたありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

雲仙観光に好立地。
部屋も清潔でお風呂(温泉)は広く最高です
ただ館内が広すぎて迷路です
それも散策するのは楽しいと思います。
スタッフも親切丁寧
リピートしたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

７月23日に法事の為に宿泊させていただき頂きました。スタッフの方の心配りも凄く良かったです。
カラオケや卓球などもあり子供達も楽しめました。
また、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月24日に法事の為に宿泊させていただき頂きました。スタッフの方の心配りも凄く良かったです。
また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

前回、友人とバイクツーリングの際に利用させて頂き、素晴らしく良かったので、今回は家族で宿泊しました。温泉は泉質、眺望、広さ…全て満点です♪ また料理も工夫を凝らした味わいで、どれも美味しかったです！卓球台も4台有り無料、どこも綺麗に手入れされており快適な施設でした。
もちろん家族も大喜びでした。
またリピートします!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めてわんちゃんと泊まれる部屋を利用しました。
ケージやトイレやエサを入れるお皿などが設置してあり、畳も滑らない犬用が敷き詰めてあり、過ごしやすかったです。
お風呂がどこも熱めで、長く浸かることが難しかったこと以外はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

受付の方の対応も丁寧で非常に良かったです。お風呂は露天風呂、大浴場共に素晴らしかったです。古いホテルをリニューアルされている外観は否めませんが、中は高級感もあり、全然素敵でした。
今回は友人とバイクツーリングでお世話になりましたが、次回は是非、家族で伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

ワンちゃんを飼って居ないのに間違って予約を入れてしまったみたいで、チェックイン時フロントの方が臨機応変に変更手続きをしていただき感謝の気持ちでいっぱいになりました。部屋も温泉も素敵でした。とてもゆったり出来ました。食事も美味しくいつも以上に食べてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月27日(土)子どもたちが練習からがんばった運動会が終わったので、ごほうびにこちらに宿泊させていただきました。湯快リゾートさんは、子どもたちが遊べるスペースもあるし、家族みんなで卓球やカラオケ・マンガコーナーもあり、子どもたちが『ここ好き！めっちゃ楽しいね！』とずっと言っていました。食事もバイキングでそれぞれ好きなものを食べられるのでよかったです。大満足な2日間でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月21日-22日に宿泊で利用しました。
日・月での宿泊だったのでそこまで混みあっていない予想でしたが、ツアー客と被っていたようで、16時ごろのチェックインで、食事時間は19時枠が空いておらず、20時～の枠となりました。

夕食時間の関係で18時頃に屋上の展望温泉に行きましたが、人もまばらでこの時間が正解でした！！
ホテル周りはコンビニ等はありませんが、徒歩圏内に駄菓子屋や雲仙地獄などちょっとした観光スポットがあり、ホテル周辺を歩いて散策→ホテルに戻り一休みでチェックイン後の時間つぶしにはちょうど良かったです。
ホテル内には漫画スペースやキッズスペースとゲームコーナーがあり、程よく楽しめます。
キッズスペースと同じフロアにカラオケと卓球もありました。記名式の予約制でだったので、利用したい方はチェックイン後予約をとるのが◎

お部屋は和室で新しくはなかったですが、掃除は行き届いていたしチェックイン後すぐにお布団もしいてありました。
ただ、部屋風呂はザ・昔のお風呂って感じでした(笑)これに関しては大浴場があるので問題なしです。
食事はバイキング形式で入場後も特に案内は無く、自分で空いている席をとって食事をとりに行く感じでした。
品数もたくさんあり、無くなっているメニューはすぐに補充もされていました。
卓上で固形燃料で火をつけてぐつぐつさせる鍋？もあり、子どもは喜んでいました。
朝食・夕食共に小２の子どもは喜んで食べていました。朝食のクロワッサンが美味しかったです！！

旅行支援を利用するとかなりリーズナブルに宿泊できたので大満足でした。
売店のスタッフさんが子どもに気さくに話しかけてくれたり、廊下ですれ違った清掃スタッフのおじさまも気持ちよく挨拶してくれてとても好感が持てました。
タイミングによってはチェックインに時間がかかるかもしれませんが、私の印象ではスタッフさんに無駄な説明等はそこまでなく、どちらかというと宿泊客側がもたついたり、食事の時間枠の件でゴネているような場面をみかけました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ご飯がとても美味しくて、何度か利用させていただいています。
まだ小さい息子もいましたが、遊べるところもあり、楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

古い施設ですが、きれいにリフォームされ、掃除も良好でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

かなり古いけれど、よくリフォームされています。宿泊者用の卓球、カラオケルームが無料だったので楽しめました。フロントからブッフェのスタッフさんと明るい笑顔で声をかけてくださいました。気持ちの良い接客をされています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

家族5人で宿泊しました。子ども達も大変喜んでいました。部屋も広々してましたし、バイキング、卓球、よかったです。次はじいじ、ばあばも連れてきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフにも活気があり、気持ちよく滞在する事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

館内は清潔感もあり大変過ごしやすかったです。

大浴場で具合が悪くなったお客様への対応もかなり迅速で、関係のない私たちまで安心しました笑

また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝夕のバイキングも美味しく、展望風呂からは湖が見え、地下の大浴場はとても大きくて気持ちが良かったです。館内の3つのエレベーターはそれぞれ行き先が異なるので少し迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　雲仙プレミアムナイトのツアーバスに乗ることにしたのて久しぶりの雲泉泊でした。東洋館には初めての宿泊でしたが、リブランドされた時に施設内はきちんと改修されたんだろうなという印象です。
お部屋にはお風呂がないプランでしたが温泉が充実しているので全く問題なしです。室内も広くて満足でした。下階の大浴場はかなり広くてビックリ、なかなかあそこまでの規模のお風呂は長崎県内では珍しいのではとおもいました。最上階の展望風呂も景色が素敵で、おしどりの池が見渡せて良かったです。
食事は夕食、朝食共に種類も豊富でした。夕食バイキングの鍋は色んな種類が楽しめる様になっており、自分達の時間の関係でバタバタ夕食になってしまったのが勿体なかったです。そういえばマンガ本がかなり充実していて息子が喜んでいました。
ひとつ残念だったのはチェックインの際の対応いただいたスタッフの方がかなり塩対応だったこと^^;ただ、夕食バイキングの会場を見ても相当な数の宿泊客がいたと思うので、相当お忙しくされていたのだろうと思います。チェックアウトの際は予約時にカード決済していたのですがそれが反映されておらず、精算に時間がかかり過ぎてしまったことが残念でした。
最近は小浜に宿泊することが多かったですが、雲仙もやはりヨカとこだなーと今回思ったので、また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事も美味しく露天風呂も景色が良くて最高でした。
とてもコスパが高いと思いました。
部屋は少し古かったですが変な匂い等はなく、寝てくつろぐ分には落ち着か事ができて十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月