クチコミ

建物が広く　あちこちの移動に　エレベーターをABC使い分けての　移動がちょっと面倒でした　屋上露天風呂は　良かったのですが　地下の大浴場は　時間差でしか使えなくて残念でした また　内風呂と洗面所トイレは　かなり古く　昭和を感じました　バイキングは夜　も朝も食べきれないほどのご馳走で満足でした　割引とクーポンで最安値で利用出来たので　また機会があれば　お世話になりたいと思います　次回は　勝手が　わかるので　もっと楽しめると思います。

8月15.16日1泊2日 夫婦、息子2人（成人、中学3年）チワワ　5名でお世話になりました！ 最近は毎年、夏はお世話になってます！ いつもは8月下旬で伺うのですが、息子の仕事の休みがとれずお盆に伺いました！ いつもは、人が少ない館内も沢山の方で賑わってました！ 食事も通常二部制のバイキングも三分制でした。 ・ペット可のホテルが少ない中、ありがたいです！ ・いつもと比較になりませんが、食べ物が、ちょっと残念だったかなぁ… これ！って食べ物がなかった… ・大浴場は、内風呂、露天風呂とあり、シャンプー・リンス・ボディウォッシュは勿論、洗顔やクリームなども備え付けてあるので女性は嬉しいと思います！ ・接客は凄くいいです！ 今回、目に付いたスタッフの方は、みな日本の方ばかりでした！ ・近くに何もないので、飲み物や食べ物お菓子など、必要な方は、必ず持参した方がいいです！ 売店にはお土産ありますので、購入してもいいとは思います。 自販機もあります！ ・マンガ、マッサージコーナーあります！　マッサージ機は、お金必要。 また来年もお世話になります！

急遽予約しての宿泊でしたが、丁寧に対応していただきました。 食事も郷土料理があって、旅行気分も上がりました。 お風呂もよかったのですが、クレンジングや個別の化粧水などのアメニティがなく、大きなボトルの化粧水とかしかなかったので改善していただけたらいいと思いました。

部屋も綺麗で、食事も朝晩バイキングで楽しめる。ちゃんぽんや綿菓子を作ることも出来る。内風呂付きの部屋に泊まったが、内風呂は温泉ではない。段差があったり、浴槽がタイル張りで深く、高齢者には不向き 化粧水類は部屋にはなく、大浴場にはある

初めて愛犬との旅行で利用させていただきました。ロビーは重厚感があり、広々としていて冷房も効いており、とても素敵な雰囲気でした。フロントの方の対応も丁寧で、気持ちよくチェックインできました。温泉はやや年季を感じるものの、広さも十分で、眺めが素晴らしく、ゆったりと過ごせました。バイキング会場は明るく清潔感があり、高級食材は少ないものの、一品一品に工夫が感じられ、大満足の内容でした。愛犬用のアメニティも充実しており、この内容でこの価格は、本当に素晴らしいコストパフォーマンスだと思います。

部屋は広くてきれいだし、立地もよく窓から湖が見えるし、温泉も露天風呂が素晴らしいし、文句はないのですが、日ごろ、山小屋やゲストハウスしか利用していない自分としては、こんな高級ホテルに泊まることはないので、なんという贅沢（汗） 一点だけ、一階にマンガが大量に設置された部屋があるのですが、喫煙室と一緒なのでとても空気が悪く、滞在するのがツラい。部屋に借りていってよいのかな？

建物に年期が入っているのは致し方無いけど？ 部屋のトイレの洗面所が傾いていて堕ちそうで危ないので直してね！(怪我したら大変) 大浴場の露天風呂は景色が最高でした！下の大浴場も広すぎて気持ち良いですね？ 食事は基本バイキングです！品数豊富で選ぶのに大変でした(笑)

4月19.20日に家族で初めて宿泊しましたが、地獄めぐりには良い立地で、ホテルから歩いて散策できました。 ホテルは古いながらも、掃除もきちんとされてあり、良かったと思います。 食事はバイキングということでお刺身やお寿司などの海の幸やお肉などのメイン料理を期待していましが、お刺身は2種類しかなく、ご当地料理はありましたが少し残念でした。 朝食には海鮮丼を自分で装うことができ種類も多く満足です。夜にもあると嬉しいと思いました。 カラオケや卓球も無料ででき、楽しい旅行になりました！

5月連休入ってのペットとの宿泊でした。お湯良し、料理良し、サービス良しで楽しい旅行でした。 なかなかペット同伴の宿が少ない中、同室で必要な備品も取り揃えてあり良かった。 専用の部屋なので仕方ない事ですが、デスクの他にテーブルは欲しかったです。 その他は注文は何もなし。 また来たいと思います。

４月２２日に宿泊。名前通りの雲中だったので、温泉とお食事を楽しみに過ごしました。 エレベーターは少し遠かったですが、地下のお風呂は広々していて気持ち良かったです。 ビュッフェも地元の小浜ちゃんぽんやかた焼きそば美味しかったです。いいふろ会員クーポンも使え ありがとうの気分でした。 １１時チェックアウトも良いですね。

食事なしプランを選択しましたが、近くにデイリーや食事屋があり困ることはありませんでした。 浴場が2箇所あって良かったですが、部屋に備え付けのタオルがもう少しあれば嬉しかったです。 次回は食事付きのプランで利用したいと思っております。

やはり、カニは丸ごとがいいですね。ミソもたっぷりで、足の身も結構詰まっていて、他のものがとても食べれない状況でした。ズワイガニなので手でポキポキ折って取れるし、蟹爪だけハサミが必要でした。家族３人で十分すぎるくらい食べ尽くしました。恥ずかしながら、食べた後のテーブルが汚くなりました。

親族大勢での旅行に、以前泊まって良かったのでこちらにしました。ひとつ残念だったのは、料理の質が落ちていたこと。前に泊まった時にとても美味しかったんですが、今回は…でも、物価が上がった現状、頑張って考慮した内容だとも理解はできました。 スタッフさんは、特に若い子達が笑顔で対応しているのが印象的でした。

３月20日に家族の合格お祝いを兼ねて宿泊。 他の方の投稿にもありますが、古さは感じましたが、掃除が行き届き快適に過ごせました。 また、子供連れにはありがたいゲームや卓球、カラオケは時間が足りないくらい。 チェックアウトが１１時でのんびり出来ました。 清算も先にできてスムーズにチェックアウトできたのもストレスフリーでした！ 地獄めぐりもできて、料理も美味しく、温泉もアトピー性皮膚炎の子たちもツルツルしてました。

バイキング料理は種類も豊富で朝も夜も満足でした。 ただ、朝の朝食で私がフレンチトーストの提供待ちをしていたところ、冷たくあしらわれ、さらに無礼な言葉をかけられました。お店自体は素晴らしい雰囲気で料理も美味しく、他のスタッフは親切だっただけに、このような対応が残念でした。今後、このようなことがないよう、スタッフ教育の強化をお願いしたいと思います。 また、全体的に建物は古く今後リニューアルすることを期待したいです。

夜も朝も、食事の量や種類の多さにビックリしました。 又、スタッフの方からも丁寧に接していただき、すごく落ち着けました。 タバコを吸うので、ロビー地下とレストラン前にしかないのが、辛かったです。 また是非利用させていただきたいと思います。

初めてわんちゃんも一緒に旅行しました。 フロントや売店のスタッフの方の対応もよく、食事や温泉も予想以上でした。わんちゃんの散歩グッズも細やかに準備されていて、大変満足な旅行になりました。 また、おじゃましたいと思います。

雲仙地獄の散策路まで気軽に歩いて行ける立地で、２食付きのプランが他のホテルよりお手頃な価格だったので利用しました。 建物はちょっと古そうですが、部屋や利用頻度の高そうな部分はリノベされているようで、使いやすく快適に過ごせました。 バイキングは夜も朝も品数が多くて、どれも思っていたより美味しくて良かったです。 雲仙温泉で花火がある日に泊ったので、花火後の混雑しそうな時間帯に温泉に入ったけど、脱衣所や洗い場も広いので混んでいても大丈夫でした。 温泉の温度も熱すぎずぬる過ぎずちょうど良かった。

息子たち夫婦と三家族での宿泊でした。部屋もお風呂も食事もほぼ満足でしたが、サウナに時計も温度計もなく ちょっと困りました。早急に設置してください。エレベーターがA,B,Cと三ヶ所あって、乗り換えたり遠くまで歩い て目的地へ

フロントのスタッフの方々の対応も良くて売店の男性スタッフの方も丁寧な優しい対応もとても良く、そして尚且つレストランの若い男性スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。大変気持ち良く過ごせました。また行きたいと思えるホテルでした。この度は誠にどうもありがとうございました。