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ATTA HOTEL KAMAKURA クチコミ・感想・情報

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ATTA HOTEL KAMAKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.20
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.75
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ATTA HOTEL KAMAKURA のクチコミ

投稿者さん 2020-01-03 16:41:09

年末年始に2泊しました。

<あったらいいなと思ったもの>
マグカップ。蕎麦猪口らしきものしかなくて暖かいものが飲みにくい。
一人一杯分ぐらいは飲めるように、よくホテルにある小分けのコーヒーとかお茶っ葉。
お風呂は追い炊き機能が付いていてよかったけれど、お風呂の桶や椅子がなくて困った。
洗面所のドライヤー用のコンセント。リビングには大量にコンセントがあるのに。。。
鏡が洗面所にしかない。(しかも細長い)
スリッパ。冬だったので足元寒かった。
トイレと洗面所と台所用にバスタオルとフェイスタオルとは別にタオルが欲しかった。

壁がかなり薄いので、隣の部屋の階段の上り下り、クローゼットの開け閉めの音がものすごく響きました。
年末だったからか、隣の部屋の人が夜中3時過ぎまで騒いでいて、本当にとてもうるさくとても寝られる状態ではなかった。

建物内の細かいところの掃除と外回りのお掃除がイマイチ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ATTA HOTEL KAMAKURA 2020-02-18 10:32:14

この度はご予約頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。様々な点で不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
[別館]ATTAHOTELKAMAKURA 碧蔵 1泊から選べる一棟貸切宿泊プラン 最大6名宿泊可能
ご利用のお部屋
【一棟貸し74.52平米 最大6名】

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