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和海の宿 ささ游のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.75
  • 食事4.90
宿泊年月
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94件中 81~94件表示

総合4

****みゆきさんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

****みゆきさん [30代/女性] 2021年04月13日 23:10:29

なんと言ってもお食事が美味しかったです。ひとつひとつが丁寧に作られている感じがしましたし、お刺身も豪華でした。海の幸目当ての旅行だったので嬉しかったです。また、デザートをお部屋で食べられると声をかけていただき、それも良いと思いました。
お部屋からの眺望はイマイチでしたが屋上の露天風呂から海が見えたので良かったです。
お部屋のアメニティが雪肌精だったのも、女性にとっては嬉しいポイントでした。
館内はできたばかりのようで綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
和海の宿 ささ游 2023年07月20日 12:50:34

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食共にご満足頂けました様で何よりでございます。
また、お刺身でございますが目と口の両方で味わって頂く為、お魚の鮮度はもちろん盛付も拘っておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました通り、当館の客室は全て海の見えない造りになっており、眺望もあまり良くないので少々残念な思いをさせてしまいまして大変心苦しいばかりでございます。
ですが、露天風呂からは海が見渡せるのでそちらはご満喫頂けました様で何よりでございます。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 12:08:16

食事は大変満足しました!
新鮮な魚料理、品数も大変多く満足しました。
食べきれない分は別皿に纏めていただいたり、おにぎりにしてもらったり、非常に丁寧な対応でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
和海の宿 ささ游 2023年07月20日 10:08:53

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食共にご堪能頂けました様で何よりでございます。
また、お客様にお食事をよりお楽しみ頂く為、細かい所にも目を向けて、一人一人にあった接客、サービスを行っておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 21:30:46

家族で利用しました。
ホテル内も清潔で接客も良かったです。美味しい食事をいただき お嫁に行った娘と親子三人
良い思い出になりました。
また 行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
和海の宿 ささ游 2023年07月18日 19:57:18

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お客様が館内のどこにいても快適にお過ごし頂けます様に念入りに清掃を行っておりますのでお褒め頂き大変嬉しく思います。
当館では全てのお客様に「また来たい」「来て良かった」と思って頂ける様な接客を心がけておりますので、その様に仰って頂けて光栄でございます。
また、ご夕食、ご朝食共にご満足頂けました様で何よりでございます。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 18:00:00

おもてなし精神がすごく伝わりました。料理も非常に美味しいです。

他の人のコメントにある通り量が多いですが、私は嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
和海の宿 ささ游 2023年07月18日 15:50:22

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

宿泊施設は数え切れない程ある中で当館をお選び頂き、お越し頂けました事に感謝を込め誠心誠意のおもてなしを心がけておりますので、その点をお褒め頂きました事大変嬉しく思います。
また、ご夕食、ご朝食共にご堪能頂きました様で何よりでございます。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 はまぐり&伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

OKIRON228さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

OKIRON228さん [60代/女性] 2020年06月27日 01:13:53

全般的に良かったです。残念だった点は滞在日が雨天だったため屋上露天風呂の脱衣場床が濡れていて足元が気になったこと。温泉自体は琥珀色の塩分を含んだお湯が珍しく熱からず温からず良かったです。お料理はおいしかったですが量が多く食べきれないほどでした。お部屋は清潔で心地良かったです。また訪れたいお宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
和海の宿 ささ游 2023年07月17日 10:05:57

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当館の露天風呂は屋根がない為雨に降られてしまいますと着替えの時や入浴中も雨に濡れてしまう為、大変ご不便お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
改善策を模索していきたい所存でございます。

また、白子温泉は全国的にも珍しいヨウ素を含んだ温泉でございまして舐めるとしょっぱいのが特徴の温泉でございます。また、美肌効果やアトピーなどの肌トラブルにも効果があるとされております。

ご夕食、ご朝食共にご満足頂けました様で幸いでございます。

それでは再度ご来館頂ける機会がございましたらその時は今回のご宿泊時よりもご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 18:36:52

海岸立地でやむを得ないが、泉質がイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
和海の宿 ささ游 2020年04月10日 13:18:51

この度は和海の宿ささ游をご利用下さいまして誠に有難うございます。並びに口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。白子の温泉は全国でも珍しいヨードを含む天然温泉でございます。お肌に合いませんでしたでしょうか。
またお会いできる機会がございましたらこの上ない幸せでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

和海の宿ささ游 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 08:23:32

白子には子供のテニスの試合の関連でここ15年くらいはほぼ毎年数回宿泊しています。ここは初めてでしたが、白子の中ではかなり良い宿だと思います。何より食事が最高でした。
お風呂も白子温泉ならではの感じで良かったです。
スタッフも基本は外国人ですが、一生懸命さが伝わり良かったです。
唯一の悪い点はフロントに人がいないことです。用事のたびに呼び出すも時間がかかりました。せめてチェックイン、アウトの時間は常時人を置いて欲しいと思いました。
時間に余裕を持って支払いに行ったものの、結局30分以上かかり、遅刻になりそうでした。
でも、それを考えてもまた泊まりに来たいと思えた宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
和海の宿 ささ游 2020年04月10日 13:45:33

この度は和海の宿ささ游をご利用下さいまして誠に有難うございます。並びに口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事、ご満足頂け嬉しく思います。
フロントに常時スタッフがいない件で大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善出来るよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またテニスの試合関連で白子町にお越しの際は当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
和海の宿ささ游 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 お気軽style】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

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投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 07:48:13

食事がとても良かったです。
宿泊した日はあいにく雨が強く降っていたのですが、せっかくなので露天風呂に入りましたが、湯船の上にも雨避けの屋根があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 16:07:48

2019年1月19日に宿泊した際、駐車場に迎えに出てもらった時に、何気なく彼女の誕生日と伝えたところ、夕食の際にお祝いのワインがサービスで出されて、ホテルの気遣いを大変うれしく思い良い誕生日祝いができました。料理も大変豪華で綺麗な器と盛り付けで二人共大変満足した。日の出も露天風呂から見ることができ良い思い出になりました・
また機会があれば利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【ささ游 伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室トイレ付き【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 18:33:36

食事はおいしかったです。
スタッフの方は親切ですが、
朝食の料理の説明が少しアバウトで
聞かないとわからないことがありました。

金額の観点から申し上げると、
アメニティは、もう少し充実させてほしいです。(他の宿泊自然と比較して)

具体的には、
女性用シャンプーを豊富に、
男性用シェービングクリーム、
色浴衣、浴衣は質は良いですが寝るには生地が硬すぎます、
タオルは浴室にも準備があると嬉しい、
です。

アルコールの自販機が無いのは
いとてきなんでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
和海の宿 ささ游 2018年11月30日 16:41:19

この度は和海の宿ささ游をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お食事、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

ご指摘いただきました件に関しては、改善できるよう検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

また機会がございましたらぜひ白子町へ、ささ游へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

和海の宿ささ游 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室トイレ付き【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合3

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 10:26:10

全空調で部屋にエアコンがなく、暑過ぎたのが残念でした。
食事がとても美味しくボリュームもあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
和海の宿 ささ游 2024年04月07日 17:23:41

この度は和海の宿ささ游をご利用下さいまして誠に有難うございます。
並びに口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内は全館空調となり、フロントにて温度管理を行なっておりますが、
確認が行き届いておらず御不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いません。
今後この様な事が無いよう気を付けて参ります。
貴重な御意見有難う御座います。
和海の宿ささ游 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】【ささ游スタンダードstyle】夕食時に生ビール1杯サービス♪ 2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

総合3

いちご☆おぺらさんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

いちご☆おぺらさん [30代/女性] 2022年09月11日 21:07:11

9月の金土の一泊で宿泊しました。普段はいかない温泉旅行なので「貸切風呂」と「美味しい料理」を求めて宿を探した結果、こちらにしました。
【部屋・アメニティ】
・部屋もベッドも広くて快適
・バスタオルが人数に対して2枚ずつ用意されている
・ウォーターサーバーがあるものの電源が入っていない為、飲める状態になるまで時間がかかる
・コーヒーサーバーについている水のタンクがあまり綺麗ではなかった
【料理】
・朝夕ともに量が多い
・夕食の鯛飯は残ってしまってもおにぎりにして部屋まで持ってきてくれる
・注意書きにもあるが、苦手食材等の変更は受け付けてくれない
・料理の質としてはいまいち(定食屋さんで食べたお刺身の方が美味しかった)
・「伊勢海老&はまぐりプラン」にしたが、伊勢海老は味が薄くオススメしない
【貸切風呂】
・埋まってしまっていないか不安だったが、問題なく利用できた
・広くて快適
・塩分強めのお風呂でとてもツルツルになった
【サービス】
スタッフの皆さんがとても丁寧に対応してくださり、帰るときまで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
和海の宿 ささ游 2023年07月29日 11:55:58

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ウォーターサーバーの電源でございますが、こちらの確認不足で電源が入っておらず、ご不便お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、コーヒーサーバーの水タンクにつきましても少々ご不便お掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。

また、貸切露天風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
当館では全てのお客様に、気持ちよくご宿泊頂ける様な接客を心掛けておりますので、その様なお褒めの言葉を頂けました事大変光栄に思います。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 はまぐり&伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【シャワーブース付き 和洋室【風雅・綾波・潮彩・青松】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 20:10:50

コロナ対策がきちんとされていて安心できました。
お会計の際、注文より明細の方が少なかったので申告したにもかかわらず、申し訳ありませんでしたの一言もなかったのが残念な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
和海の宿 ささ游 2023年07月18日 17:02:33

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

全てのお客様に安心してご旅行をお楽しみ頂く為に感染症対策は念入りに行っておりますので
安心してお過ご頂けまました様で何よりでございます。

また、会計書の明細がこちらのミスで少なかったのをご申告して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【シャワーブース付き 和洋室【風雅・綾波・潮彩・青松】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 22:49:12

鍵を閉めて寝ていた所、隣の方が「部屋を間違えた」と入ってきました。
ビックリし過ぎて目が覚めました。
内側から鍵を掛けても外から空いてしまうのでしょうか?
全室同じ鍵を使用しているのでしょうか?

チェックアウト時に上記の質問をした所「そんな事はないと思います」と素っ気ない回答。
セキュリティ上、非常に問題だと思いますが、責任者が出て来る事もなく誠意を感じない対応に唖然としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
和海の宿 ささ游 2019年09月17日 15:26:15

先日は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。

まず、直接お伝えいただいたのにも関わらず、当スタッフの配慮が欠けていた事・ご納得のいく回答をお返しできなかった事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

鍵は全室違う形をご用意しておりますので、別
の鍵で開くという事は絶対にございません。
念の為に事実確認させていただいたところ、外側から別の鍵で開く事はございませんでした。
その時の状況が把握しきれず大変心苦しいのですが、ご理解いただければ幸いでございます。

今後、従業員一同が皆様に対し真摯に向き合うよう再度見直して参ります。
今回のご宿泊ではご不安な思いだったかと存じますが、またお会いできます事を願っております。

和海の宿 ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 海の幸たっぷりstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

94件中 81~94件表示

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