楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スイートヴィラパノーラ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スイートヴィラパノーラ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----

投稿者さんの スイートヴィラパノーラ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 23:03:23

夫婦+未就学児の子どもの3人で宿泊しました。細い道を入るので少し分かりにくい立地ですが、丁寧に地図を送っていただいていたので無事に到着きました。チェックイン等はスタッフが在中していないのですべて非接触で行いますが事前案内がしっかりしており全く問題ないです。部屋も広くて満足。部屋ですき焼きをしたのですが、しっかり延長コードまで備え付けられていて助かりました。寒いのを心配しましたが、ガスストーブ(?)が強力なので暑いくらいでした。
残念な点としては、カメ虫が部屋の中にも沢山いて匂いがしていたことと、トイレは下水の匂いがします。あとはソファーの隙間に埃が溜まっていたのが気になりました。
あとアドバイスとしては、近くにコンビニはありますが、スーパーは10キロ先にしかないので部屋で料理をする場合は事前に買い出しした方が良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
スイートヴィラパノーラ八ヶ岳 2020-11-16 16:27:21

この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き感謝申し上げます。
今回、ご家族三名様でご利用頂いたとのことですが、楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
延長コードだけでなく、日常生活で必要な家具や調理器具を揃えているのがスイートヴィラの良さでございます。
また、寒さが厳しい地域ですので、お部屋の中がいつでも暖かくなるように暖房対策は万全を期しております。
しかしながら、いくつかの点でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
定期的な害虫対策を致しておりますが、
やはり季節の移り変わり、さらにお部屋が外に比べ暖かいため、虫が発生しやすいのは事実でございます。
更に力を入れてこちらの問題を低減したく存じます。
またトイレの水の臭いの件ですが、発生原因をこれから特定し適切な処理をしたく存じます。
ソファーの埃に関しては、お客様のお言葉を受け、入念にお掃除をしたく存じます。
またお客様の仰る通り、別荘地ですので近くにスーパーがないため、事前にお買い物を済まされるお客様が多いようです。
この度は貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠にありがとうございました。
またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スイートヴィラ事務局

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿・10%OFF・楽天ポイント5倍!!】【素泊り・6名様まで】
ご利用のお部屋
【別荘 一棟貸し】