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強羅温泉 スイートヴィラ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 スイートヴィラ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂5.00
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 強羅温泉 スイートヴィラ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-28 00:03:46

口コミ評価が良いと思い、友人との旅行で宿泊してみました。設備自体は綺麗でお風呂も2.3人であればゆったり入れるスペースがあり良かったです。
しかし、洋室とリビングのカーテンの一面にてんとう虫が発生しており、掃除機等で駆除しても駆除しても出てきました。気分的に洋室では泊まれなくなり、和室で寝ましたがもう二度と泊まらないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
強羅温泉 スイートヴィラ箱根強羅 2019-11-28 09:50:40

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用いただき、誠に有難うございました。
設備に関する評価をいただいたにも拘わらず、
お客様には大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと、また折角の大切な時間を無題にしてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
害虫駆除対策につきましては、専門業者と一緒に定期的に行っておりますが、今後更なる徹底した衛生管理を実施して参ります。
今後は、このような事がないよう、最善を尽くしお客様に快適なお時間をお過ごしいただける施設としてご提供できるよう精進して参りますので、再び当施設をご利用賜りますよう改めてお願い申し上げます。

リソルステイ スイートヴィラ事務局一同