この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、改めて身の引き締まる思いでございます。
当施設はホテルと異なり、人的サービスはご提供できませんが、その分お客様が快適にゆっくりとお過ごしいただける施設であると自負しております。
強羅駅から徒歩7分とアクセスもよく、電車でお越しいただくケースも多いようです。
施設内につきましてはテラスからの眺めが四季折々楽しめ、お風呂は石風呂の温泉風呂となっており気持ちよくご入浴いただけたかと思います。
次回もご来館いただいた際、変わらぬお言葉を頂戴できるよう精進して参りたいと存じます。
またのご来館お待ちしております。

リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、チェックインの操作方法および玄関のテンキーの開け方などにつき、ご利用の皆様ががストレスを感じないよう今後の対策として検討して参ります。大変貴重なご意見を有難うございます。
お部屋に関しましては、解放感がありゆっくりお過ごしいただけるような間取りになっており、お風呂に関しましても
なるべく温泉風呂の雰囲気を満喫していただくため、ホテルや旅館同様の伊豆石を敷き詰めた本格的な温泉浴室となっております。
当施設は強羅駅から徒歩圏内（約7分）とアクセスの良さから、若いグループの方からご年配の方まで様々な年齢層の方にご利用いただいており,
スイートヴィラシリーズでは一番人気の高い施設となっております。
今回のご宿泊よりも更にご満足いただける居心地のよい施設としてご提供できるよう精進して参りますので是非、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
当施設は強羅駅から徒歩7分程度で周辺観光（例：強羅公園など）へのアクセスの良さでも好評いただいております。
お部屋の広さにつきましては、和洋折衷タイプ（定員数6名）は2LDK・84㎡、和風タイプ（定員数8名）は3LDK・94㎡とゆったりお過ごしいただける設計となっております。
また、別荘でありながらホテル同様の清潔感を保ちつつ、ご利用の皆様が第二の家に帰ってきたような居心地のよい施設を目指しております。
次回も変わらぬ評価をいただけるよう精進して参りたいと存じます。
またのご来館お待ちしております。


リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、改めて身の引き締まる思いでございます。
当施設は強羅駅から徒歩7分の立地から、電車でお越しいただくお客様も多数いらっしゃいます。
当温泉の泉質はナトリウムー塩化物泉で冷え性や関節痛などの効能があり、お肌もすべすべすると
ご利用者様からも好評です。
お部屋も和風と和洋折衷の2タイプあり、お部屋からの眺めもそれぞれ異なりますので、次回は
違うタイプのお部屋をお試しいただければ幸いです。
次回、ご来館いただいた際にも、変わらぬお言葉を頂戴できるよう精進して参りたいと存じます。
またのご来館お待ちしております。

リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
当施設への道順分かりにくかったという貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
早速ですが、お車でお越しいただいた場合と電車でお越しいただいた場合の道順（写真付）を作成いたします。
お部屋の広さは和風タイプですと3LDK・94㎡、和洋折衷タイプは2LDK・84㎡のゆったりとした広さになっております。
キッチンも食器類、調理器具や電子レンジ、電磁調理器鍋なども取り揃えており、充実させております。
お風呂も温泉かつ石風呂で雰囲気もあり、気持ちよくご入浴いただけたかと思います。
今回、皆様の楽しい思い出づくりを担える施設として満足いただけたこと心より感謝申し上げます。
これからも皆様が気軽に楽しめる施設として、ご提供出来るよう精進して参りますので
またのご来館を心よりお待ちしております。

リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

部屋の寒さについては対策を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるよう社員一丸となり努力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はスイートヴィラ箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


ご利用いただいた際は、くつろいでいただけた様子が伺え何よりでございます。
キッチンには基本的な調理器具が揃っておりますので、自炊もお勧めでございます。

強羅駅から徒歩7分ほどの立地となっており、電車利用のお客様も利用しやすいと思いますが、天候や体調等によってはタクシーをご利用いただけると良いと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

設備等についてご満足いただけたようでうれしく思います。
今後も、設備の向上に努めてまいります。

また機会がありましたら当施設をご利用いただけますと幸いです。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

スイートヴィラ事務局

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
貸別荘の良いところは、周りの目を気にせず自分のしたいことを好きなタイミングでできることだと思っております。

スイートヴィラシリーズは複数施設がございますので、是非他の施設もご宿泊いただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちして申し上げております。


スイートヴィラ事務局

スイートヴィラ事務局です。
この度はスイートヴィラ箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

こちらの施設では、プライベートの空間で温泉をお楽しみいただける点が魅力の一つでございます。
温泉は別名、「温まりの湯」と呼ばれ、塩分が肌の表面に膜をつくり保温し湯冷めしにくい性質を持っています。

仰る通り、岩風呂で広々としておりますので、温泉を思う存分お楽しみいただけます。

また、ご家族でゆったりとお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様の貴重なご意見を励みに、施設管理の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当施設をご利用くださいませ。

この度は誠にありがとうござました。

スイートヴィラ事務局

この度はスイートヴィラ箱根強羅にご宿泊いただきありがとうございました。
また、このような貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。

まず、設備面や駐車場の案内につきまして至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。

バスマットは通常はご用意しておりますが、お客様がご宿泊の際はご用意できていなかったようで大変失礼いたしました。今後、清掃の際確認するよう改善致します。

しゃもじとすりおろし器につきましては至急お取替えいたします。

駐車場に関しましてはお客様の仰る通り、1部屋につき1台が駐車可能でございます。
事前に案内をしておりましたが、お時間を取らせてしまい申し訳ございません。
土日でも時間内でしたら電話対応を行っておりますので、次回ご利用される際は同様に電話でご連絡いただければ幸いです。
駐車場の案内表記の仕方等、再度見直しを検討いたします。

また、温泉に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
箱根の温泉は元来熱く、温泉供給する際にも加水をして温度調節しております。しかし、伊豆石を使った湯舟を温めるのにお時間を要しますので、少し熱い温度に設定いたしております。

温度の調整や、翌朝に入っていただくなど工夫をしていただきありがとうございます。
リラックスした時間をお過ごしいただけたでしょうか。

ご不便をおかけした点がございましたが、また利用したいと思っていただき大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらスイートヴィラ箱根強羅
ならびにスイートヴィラ施設のご利用をご検討くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

スイートヴィラ事務局

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに、お部屋の広さにご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、温泉のお湯が熱いために、適温にするのにお手間をおかけしましたこと申し訳ございません。
箱根の源泉は元来熱く、温泉供給する際にも加水をして温度調節しております。しかし、伊豆石を使った湯舟を温めるのにお時間を要しますので、少し熱い温度に設定いたしております。伊豆石のお風呂は一度温まりますと熱が逃げにくいものになります。
今後ご機会がございましたら、是非お試しいただきたく存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足を頂けましたこと、大変光栄でございます。
お風呂の泉質についてはお客様のご嗜好に
沿えず、私共も残念であります。
しかしながら、またご利用頂けるとのことお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
その際はさらにご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スイートヴィラ事務局

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

コロナ禍の中で非接触型のチェックインは
お客様にとって安心・安全でご好評を頂いております。

今後もお客様にとってさらに快適に過ごしていただける別荘を運営して参ります。

再度、箱根に来る機会がございましたら
スイートヴィラをよろしくお願い申し上げます。

スイートヴィラ事務局

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
この度当施設のお風呂をお楽しみ頂けなかったこと、非常に残念でございます。しかしながら、お部屋ではのんびりとお過ごし頂き、スイートヴィラの良さをお感じ頂けたのなら幸いでございます。別荘での眺めはお天気により大きく左右されますが、お客様の仰る通り明星が岳の上に青空が澄み渡った景色は格別でございます。大変勝手ではございますが、箱根強羅にお立ち寄り頂いた際は、是非もう一度お目にかかれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はスイートヴィラ箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
「暮らすように泊まる」ことができるのがスイートヴィラの良さでございますため、お客様のご要望をしっかりと受け止め、施設の改善・向上に邁進したく存じます。爪切りに関しましては、以前設置をしておりましたが、コロナ禍の感染対策上設置をしていない状態になります。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
また、お風呂に関しては、源泉を引いた本格的な泉質を利用しております。伊豆石を使ったお風呂で確かに広さ・深さがございます。
大きなお風呂で温泉をご堪能頂きたいということでこちらの大きさでご用意しております。
この度は貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スイートヴィラ事務局

先日は、スイートヴィラ箱根強羅をご利用いただき誠に有難うございました。
心から厚く御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました折、お客様には大変不愉快な思いとご心痛をお掛け致しましたこと、衷心からお詫び申し上げます。
常日頃から害虫駆除を心掛けておりますが、今回私共の不手際により、このような事態を招いてしまい申し訳ございません。
今回もすぐに害虫駆除を行いました。
今後は、このような事がないよう、最善を尽くしお客様に快適なお時間をお過ごしいただける貸別荘運営を心掛けて参りたいと思う次第でございます。
お客様におかれましては、再び当施設をご利用賜りますよう、改めてお願い申し上げます。
重ねてお詫び申し上げます。

スイートヴィラ事務局一同

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
皆様の思い出づくりを担える施設として満足いただけたこと心より感謝申し上げます。
当施設はホテルや旅館と異なり、チェックインからアウトまでの間は食事の時間など気にせず
自由にお使いいただける上、部屋タイプも6名定員タイプと8名定員タイプの2タイプをご用意しております。
大勢での利用可能ということで最近では同窓会や会社の慰安旅行などにご活用いただくケースも増えて参りました。
また、当温泉風呂（泉質：ナトリウムー塩化物泉で冷え性や関節痛などの効能あり）を目的に連泊されるお客様も
多数いらっしゃいます。
今回のご宿泊よりも更にご満足いただける施設としてご提供できるよう精進して参りますので
是非、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、改めて身の引き締まる思いでございます。
当施設はホテルと異なり、人的サービスはご提供できませんが、その分お客様が快適にゆっくりとお過ごしいただける
施設であると自負しております。強羅駅から徒歩7分とアクセスもよく、電車でお越しいただくケースも多いようです。
施設内につきましてはテラスからの眺めが四季折々楽しめ、お風呂は石風呂の温泉風呂となっており気持ちよく
ご入浴いただけたかと思います。
次回もご来館いただいた際、変わらぬお言葉を頂戴できるよう精進して参りたいと存じます。
またのご来館お待ちしております。

リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、改めて身の引き締まる思いでございます。
当施設は強羅駅から徒歩7分の立地から、電車でお越しいただくお客様も多数いらっしゃいます。
当温泉の泉質はナトリウムー塩化物泉で冷え性や関節痛などの効能があり、お肌もすべすべすると
ご利用者様からも好評です。
お部屋も和風と和洋折衷の2タイプあり、お部屋からの眺めもそれぞれ異なりますので、次回は
強羅夏祭りの花火大会を堪能できるお部屋をお試しいただければ幸いです。
次回、ご来館いただいた際にも、変わらぬお言葉を頂戴できるよう精進して参りたいと存じます。
またのご来館お待ちしております。

リソルステイ　スイートヴィラ事務局一同