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伊東温泉 スイートヴィラ伊豆高原プライムのクチコミ･お客さまの声
総合4
グループでの宿泊に利用しました。とっても広く、のびのびと過ごすことができました。清潔感もありとても滞在しやすいと思います。施設、現地の管理棟での対応は申し分なかったのですが、宿泊前に事務局の方よりお電話が入っていたため折り返しをしたところ【何かお問い合わせしましたか？】と言われましたが、こちらから電話はしていないためなぜ電話をもらったのか分かりませんでした。またメールで宿泊者名を連絡してくださいと記載があったため、メールも送っておりますがお返事はありませんでした。宿泊前に少し不安になりましたためこちらの評価とさせていただきます。総合的にはとても素敵な宿泊場所だと思います。
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この度はスイートヴィラ伊豆高原プライムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿より、ご満足していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、スイートヴィラ伊豆高原プライムは、広々とした間取りが特長で、温泉をお楽しみ頂ける施設でございます。しかしながら、ご到着していただく前の対応で不手際がありましたこと、またその結果お客様をご不安にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。つきましては事務局のオペレーション含め、よりよいサービスができるように努めて参ります。またご機会がございましたら、他の施設含め旅先の拠点としてご検討下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スイートヴィラ事務局
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総合4
投稿者さんの 伊東温泉 スイートヴィラ伊豆高原プライム のクチコミ
グループでの宿泊に利用しました。
とっても広く、のびのびと過ごすことができました。
清潔感もありとても滞在しやすいと思います。
施設、現地の管理棟での対応は申し分なかったのですが、宿泊前に事務局の方よりお電話が入っていたため折り返しをしたところ【何かお問い合わせしましたか？】と言われましたが、こちらから電話はしていないためなぜ電話をもらったのか分かりませんでした。
またメールで宿泊者名を連絡してくださいと記載があったため、メールも送っておりますがお返事はありませんでした。
宿泊前に少し不安になりましたためこちらの評価とさせていただきます。
総合的にはとても素敵な宿泊場所だと思います。
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この度はスイートヴィラ伊豆高原プライムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご満足していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、スイートヴィラ伊豆高原プライムは、広々とした間取りが特長で、
温泉をお楽しみ頂ける施設でございます。
しかしながら、ご到着していただく前の対応で不手際がありましたこと、
またその結果お客様をご不安にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
つきましては事務局のオペレーション含め、よりよいサービスができるように努めて参ります。
またご機会がございましたら、他の施設含め旅先の拠点としてご検討下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スイートヴィラ事務局