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赤沢温泉 スイートヴィラパノーラ伊豆赤沢 クチコミ・感想・情報

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赤沢温泉 スイートヴィラパノーラ伊豆赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋4

投稿者さんの 赤沢温泉 スイートヴィラパノーラ伊豆赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-03 22:17:26

立地→高台なので景色は抜群窓一面に広がる海が綺麗でした。
部屋→まず、玄関前から階段が汚い。落ち葉で滑りそうになり玄関前にはデカイ蜘蛛が…怖くて暫く動けず、勇気をだし番号入力し素早く中に入りました。もうこの段階で泊まった印象がこの事ばかり浮かぶ。
部屋の中のソファーでもゲジゲジが出て更に最悪になった。山だから仕方がないが此れでベランダには一度写真を撮る為しか出れなかった。
まあ、ムシスプレーがありました。
風呂→最高でした。沸かしですが、温度は丁度良いし景色も最高。
備品→2泊したがタオルは1日分のみトイレに手拭きタオルありのみ。せめて日数分は置いて欲しかった。後、台所用タオルも欲しかったです。メールでの説明で知っていたので余分にタオル持参したが、まさかホントに1日分しかないとは…
食事→自炊しましたが、ゴミ出しが分かりにくい。ゴミ出しの表があれば良いのに。袋に入れる物入れないでごみ捨て場のバケツに入れるとか。
食器やレンジなどは充実、特にラップがあってありがたかった。
システム→チェックインシステムは分かりやすく簡単だった。アウト時、アウトの表示が出なく出来なかった。結局電話してアウトしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
赤沢温泉 スイートヴィラパノーラ伊豆赤沢 2020-09-30 12:21:16

この度はスイートヴィラパノーラ伊豆赤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、スイートヴィラパノーラ伊豆赤沢は、オーシャンビューをお楽しみ頂くのに
絶好の立地、間取りであることを自負しております。
お客様もご投稿よりお楽しみ頂けたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、いくつかの点においてご不便をお掛け致しましたこと、
誠に申し訳ございません。まず施設の玄関前の階段でございますが、
建物自体の古さが目立ち、そのようなお気持ちにさせてしまったことや、
施設内のゴミ出しの煩わしさ等ご不便をお掛け致しました。
快適にお過ごし頂けるように今後改善させて頂く所存でございます。
一方で、お風呂や備品に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当施設はご滞在中の人的サービスをご提供いたしかねます為、
その分お客様に快適なご宿泊をして頂けるように更なる努力をして参りたく存じます。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。


スイートヴィラ事務局

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ご利用のお部屋
【和洋タイプ下階】