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神楽門前湯治村 クチコミ・感想・情報

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神楽門前湯治村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.86
  • 食事4.43

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神楽門前湯治村 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 17:30:59

神楽鑑賞券付きのプランで宿泊しました。
宿泊の受付が少しわかりづらくスタッフさんに尋ねたので、プランの説明などに書いていただけると分かるかと思います。

食事は朝晩共に量がたっぷりでした。特に夜は最後のご飯まで辿り着けず…残念でしたが美味しくいただきました。
子ども用も美味しく喜んでいました。

神楽公演は子どもがいたからか前の席にしていただき、すごく見やすかったです。とても楽しかったです。
神楽公演を見てから、サウナに行こうとしたらもう時間がなかったので神楽公演のある日はもう少し遅くまでしてもらえると嬉しいなと思いました。

あと、お酒が自販機で購入できるのですが種類が少なく…ルームサービスのようなものや、夜でももう少し買えるところがあると嬉しいです。

お部屋のテレビがもう少し大きいとうれしいです。

いろいろ書きましたが、スタッフさんの対応などは大満足です。また機会があったら行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
神楽門前湯治村 2020-11-24 12:31:24

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた件について回答させていただきます。

宿泊の受付についてでございますが、早速改善させていただく方向で思案したいと存じます。

サウナの件に関しましては、担当責任者へ引き継ぎまして、今後の課題として検討させていただきます。

お酒に関しましては、ルームサービスが難しいので代替案等思案させていただきます。

テレビにつきましても貴重なご意見として承ります。

次回ご利用いただく機会がございましたら、少しでも改善が進む様、努めて参りますので、またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。