クチコミ

総合評価
4.20
47
5
13
4
22
3
3
2
2
1
0
部屋
4.10
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.10
朝食
4.29
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.10
設備
3.70
清潔さ
4.67
40
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
h7s1
30代/女性|1 件のクチコミ

赤ちゃん連れの家族での宿泊でした。 受付後部屋へ行くと、おまんじゅうが用意してあったのでいただきました。 客室は二階で階段でしたが、緩やかだったので、2歳の子供も1人で上り下りできました。 部屋にはコタツがあり、子供たちのテンションがあがってました。掘りごたつだったのも嬉しかったようです。 オムツ専用のゴミ箱はありませんでしたが、部屋のゴミ箱に捨てて良いとのことで、そのようにさせてもらいました。 他の方も書いておられましたが、カメムシを何匹か見ました。 到着後早速お風呂に入りましたが、日帰りの方もいて賑わっていました。夕食を食べて21時と翌朝も入りましたが、その時は貸し切り状態で入れました。ベビーベッドやオムツのゴミ箱もありよかったです。 夕食なしのプランだったので、食事処で注文しましたが、メニューが少なかったので、もう少しメニュー豊富なら嬉しいです。 朝食は和食でおかずがたくさんあり、ご飯がすすみました。 外には鯉が泳いでおり、エサを購入しあげることができたので、子供も喜んでました。 施設自体は古いですが、清掃もしっかりされており、全体的に接客もよく気持ちよく過ごすことができました。 主人も気に入ったようで、近場にいいところが見つかってよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
59
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5
ビジネス
仕事仲間
2021年11月宿泊
herb1234
50代/女性|98 件のクチコミ

大人三人で宿泊しました。 雰囲気はとてもよくタイムスリップしたような雰囲気でした。 お祭のような雰囲気でちょうちんも素敵です。 平日でしたので、お風呂もすいていて良かった。 お湯の質は最高で、とてもあたたまり、肌もすべすべになります。 お風呂は、外にいったん出ますので、 雨が降ると傘をさして行かないといけない不便さはありますが、 その不便さも楽しむのもまたよいかなと感じました。 露天風呂は庭園の中でとても素敵でしたが、屋根がないので雨の日は入りにくいかも。 料理は夕食朝食とも期待以上の内容でした。とても美味しかったです。 部屋は二間続きになっていて、奥が掘りごたつになっていました。 本当は、一人奥の部屋で寝たかったので二間続きはありがたかったのですが、 掘りごたつのため、布団はひけなかったのが残念でした。 鍵は一本しかないので、もう一本あるとありがたく感じました。 スタッフの方はとても親切で、とてもよい接客です。 平日は神楽が見れないので、それがとても残念。 また、神楽が見れる時に泊まりにきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
52
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この度は、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉、大変にうれしい限りでございます。 まだまだコロナ禍で弊社に関しましても、時短営業・アルコールの提供中止、新規宿泊予約の制限等の措置を受けるなど、厳しい状況が続いております。 ただ、この状況が落ち着きましたら、また沢山のお客様に足をお運びいただけますよう、我々も努めて参りたいと存じます。 お客様の健康を祈念しつつ、次回のご来村を心よりお待ちしております。
2022-01-14
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

12/27に宿泊しました。 部屋にこたつと半纏があったのがとても嬉しかった。山の上だからすごく寒いかもと色々服を用意していましたが、薄着でも暖かい部屋でした。TVは小さいけど、見なくてものんびりできました。 建物の古い雰囲気は残しつつ、部屋も廊下もきちんと清潔に掃除されていて、とても気持ちよく過ごせました。 料理は温かい物は温かく、冷たいものは冷たく適温の状態で丁度よいタイミングで次々と運んでくれてとても美味しくいただきました。 田舎の旅館だけど、なかなかのサービスに驚きました。ほどよい距離感のサービスでした。色々な対応も笑顔で嬉しかったです。 温泉も気持ちよくて4回入りました。 外気温が低いのか、湯けむりがとてもいい感じでした。そして温まりました。 温泉の脱衣場の洗面台にもアルコールスプレーがあったらいいのになと思いました。渡されたスプレーを持って行くんですかね?だったら人数分か、男女別一つづつは借りたいですね。あと下駄を分別するための紐か洗濯バサミみたいなのがあるといいです。色んな人とごちゃごちゃにされると時代的に気持ち悪いです。もし余裕があれば鍵も2つあれば男女とも風呂の時間を気にせず入れますが。。 今回は標準しか残ってなくて。 今度は違うプランも見てみたいです。 落ち着いたらまた宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
36
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この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 「のんびりできました」、「とても気持ちよく過ごせました」、「とても美味しくいただきました」等のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、ご指摘くださいました件についてでございますが、アルコールスプレーの件に関しましては 今後検討させていただきます。 下駄に関しましても今後の課題として承ります。 さて、日曜日から木曜日までの平日でございましたら標準プラン以外にも色々とプランをご用意しております。 是非ともまたのご来村を従業員一同心よりお待ちしております。
2020-12-30
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

1月12日の日曜日に宿泊しました。 高田の神楽がどのようなものか、興味があり行ってみました。 しかし、中途半端な時間に行った為、当日は神楽は、終わっていて、宿泊の時間が、16時からになっているため、門前湯治村をぶらぶらしましたが、それも、30分が限度。やることもなしに、宿泊施設の受付を探して、30分早くチェックインができ、部屋でゆっくりできました。 お風呂は、しっとり感満載。サウナは、薬草の匂い?ですか?サウナの中で深呼吸はとても、気持ちが良かったです。 目的の神楽は次の日。11時30分からです。宿は10時が、チェックアウト。また、門前湯治村をぶらぶらしましたが、すぐに、時間を持て余してしまった。その為、車でドライブしました。  良かった事は、お豆腐が弾力があり、美味しかった。 鏡開きのおぜんざいの接待は、嬉しかったです。 お風呂の施設は、年期が入っていますが、お湯は最高。 神楽も、良かったとは、思います 悪かった事は、お店が休みで、コーヒーが飲めなかった。自販機だけでは、味気なかった。 せめて、神楽が上映されている日位は、喫茶店の休みは、無いでしょうと、思いました。(閉店ではないですよね)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 温泉でごゆっくりしていただけた事、豆腐や神楽にご満足していただけた事、大変嬉しく思っております。 ただし、喫茶店の休みに関しましては、ご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後は、定休日も含めまして検討課題とさせていただきますので、ご容赦くださいませ。 お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。 またご来村いただけます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-06-03
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
kuttitomo
40代/女性|3 件のクチコミ

ちょうど寒波到来の週でたどり着けるか心配しましたが、運良く暖かい日で車道に雪はなく、スタッドレスタイヤで無事に行けました。 温泉につかっている時に聞こえてきた話ですと、数日前にノーマルタイヤで来た車は事故を起こしたそうです。 施設は、懐かしい雰囲気がありとてもくつろげました。 積もった雪を見ながらの風呂も本当に最高で、日々の疲れを忘れることができました。 食事も手をかけて作られているのを感じられ美味しかったです。 子どもがお子様ランチについていたお菓子を食事した場所に忘れたのを帰宅して気がついて残念がっていたのですが、一言忘れてますよと声をかけてくれていたらなと思いました。 おまけのお菓子なので、たいしたことはないのですが、気持ちの問題でちょっとだけ残念だなと感じました。 お土産を施設内の売店でたくさん買ったのですが、価格が高めのものが多く、容量が少なくていいので、500円以下でもうちょっと手軽に配れるくらいのものに門前神楽村と入ってるものがあれば、たくさん買うのにとおもいました。 そんなもの無いので、結局あるものを10点近く買いましたが、配る用に買った点数分の袋をもらえないか聞いてみましたが、袋有料の看板をすっと指差されて、笑ってしまいました。 PAでも貰えるのに。 満点ではないですが、ゆっくりできたし、総合的には満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
27
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4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

神楽鑑賞券付きのプランで宿泊しました。 宿泊の受付が少しわかりづらくスタッフさんに尋ねたので、プランの説明などに書いていただけると分かるかと思います。 食事は朝晩共に量がたっぷりでした。特に夜は最後のご飯まで辿り着けず…残念でしたが美味しくいただきました。 子ども用も美味しく喜んでいました。 神楽公演は子どもがいたからか前の席にしていただき、すごく見やすかったです。とても楽しかったです。 神楽公演を見てから、サウナに行こうとしたらもう時間がなかったので神楽公演のある日はもう少し遅くまでしてもらえると嬉しいなと思いました。 あと、お酒が自販機で購入できるのですが種類が少なく…ルームサービスのようなものや、夜でももう少し買えるところがあると嬉しいです。 お部屋のテレビがもう少し大きいとうれしいです。 いろいろ書きましたが、スタッフさんの対応などは大満足です。また機会があったら行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GoTo対象】夜神楽公演鑑賞券付『広島和牛サーロインステーキ付コース』!※1月1日〜1月3日を除く

18
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この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた件について回答させていただきます。 宿泊の受付についてでございますが、早速改善させていただく方向で思案したいと存じます。 サウナの件に関しましては、担当責任者へ引き継ぎまして、今後の課題として検討させていただきます。 お酒に関しましては、ルームサービスが難しいので代替案等思案させていただきます。 テレビにつきましても貴重なご意見として承ります。 次回ご利用いただく機会がございましたら、少しでも改善が進む様、努めて参りますので、またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2020-11-24
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
156 件のクチコミ

レトロな造りの神楽村の中のお宿で、よい雰囲気でした。部屋は10畳で、家族4人には十分な広さでした。風呂は別棟で、夕方から夜は日帰りの入浴客が多いようです。しかし朝は宿泊客だけで、ゆったり入れました。露天風呂もあって、2階には寝湯などがあるというおもしろい造りでした。朝夕の食事も別棟でしたが、これもよい雰囲気の食事処で、料理もおいしかったです。少しばかり残念だったのは、浴衣のサイズが少ないようで、小柄な妻と小学1年の娘には合いませんでした。私と小学3年の息子には、ちょうどよいサイズでした。全体として、小学生の子どもたちも喜んでいました。またいずれ神楽の上演があるときに行ってみたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
フィリピヨンカ
40代/女性|18 件のクチコミ

何もない山奥でしたが、周りが昔の村のテーマパークのようになっていて、良かったです。 お部屋も古かったけど、これはこれでいい味出していました。 お料理は田舎料理かと思いきや、おしゃれな料理で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
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4
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

 グーグルマップのナビで行くと最後の所で狭い道に誘導されるので注意下さい。国道を進むと ちゃんと道案内があるので、道案内が無い道路には入らない事です。  神楽見学の人が結構きてますが、温泉は空いています。温泉はラドン温泉との事ですが、温泉感は あまりありません。それでも良く温まります。整体術が最高でした。事前に予約して行くことをお勧めします。 食事は期待以上のしっかりしたものでした。関西からは遠いですが、良い所です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★一泊二食付 ◆6月〜9月限定!夏バテ対策コース!【鰻(うなぎ)料理会席】プラン

12
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
qoonee
70代/男性|48 件のクチコミ

立地は広島市内から程よい距離で、運転の疲れもなく行けるので重宝してます。料理については、夕食は美味しかったですが、朝食は少し残念でした。ベーコンエッグよりか、生卵が欲しかったです。肝心の温泉ですが、朝の時間帯は源泉かけ流し風呂が使用できなくて残念でした。利用時間も9時〜10時まで入浴できるようにして頂けたら嬉しいのですが・・・。一番不便を感じたのは、ルームキーが一つしかないこと。2つは用意して頂きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
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3
レジャー
一人
2022年9月宿泊
鉄砲役員
40代/男性|14 件のクチコミ

三連休の初日に宿泊しましたが、宿泊者数に制限をかけているのか、22時頃お風呂に行ったら誰もおらず貸し切り状態。すごくくつろげました。ただ、お湯の温度が低かったのは残念。 部屋は2階でしたが、エレベーターがなく、高齢者や足の不自由な人はキツいかもしれません。また、靴は玄関に置いておくことができず部屋までもっていく必要があります。代わりに、玄関には共用で使用できる下駄があります。 朝食はボリュームがあって満足でした。 部屋の広さや全体の設備、サービス等、宿泊料金相応かなと思います。 フロントの場所が分かりにくかった。初めての人は絶対分かりません。車の交通整理してる警備員に聞いても知らんと言われ、予約サイト内への説明書きは必須と思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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5
その他
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回で4回目の宿泊ですが、料理が大変素晴らしく、特にお米(桑田米)がとても美味しかったでので、買って帰りました。 まん延防止期間前にギリギリで行けたので良かった… 雪降る中での温泉も非常に気持ち良かったです。 スタッフの皆様も優しく、丁寧な接客で気持ち良かったです。 コロナが落ち着いたらまた伺います。今度は年越しが出来ればありがたいです…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お召し上がりいただいた桑田米等の料理に対し、ご満足いただけたというお褒めのご感想を頂戴し、担当部署スタッフを含め、大変嬉しく思っております。 安芸高田市もコロナ禍にあり、厳しい状況は続きますが、またお客様にご満足いただける様、努めて参りますので、状況が落ち着きましたら、またのご来村を心よりお待ちしております。
2022-01-14
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
けー7398
60代/男性|324 件のクチコミ

県内ですが,初めて利用しました。温泉の湯がとろとろして気持ちよく,料理もおいしかった。金曜日で,神楽を鑑賞できたのも良かった。部屋のトイレに,ペーパータオル等置いて欲しかった。また機会があれば利用します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 当施設の売りでございます温泉、料理、神楽に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、ご指摘くださいましたペーパータオルの件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。 是非ともまたのご来村をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2021-04-24
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

食べきれない程の豪華な食事 平日のおかげか温泉ものんびりと入る事ができ大満足です 数十年ぶりの再会となった親戚との 楽しい時間を過ごす事が出来たと 母も喜んでおります 部屋のトイレに タオル掛けがあると良かったかな と思い部屋の星を一つ減らしましたが お値段以上の 満足と幸せな時を過ごさせて頂いた事には代わりが無く 次回のご縁があった時には また 利用させて頂きます


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 ご親戚の方との久し振りの再会の場所が当施設であった事、非常に光栄に思いますし、楽しい時間となった事、自分達の事の様に嬉しく感じております。 また、タオル掛けの件に関しましては、貴重なご意見として、こちらの今後の検討課題とさせて頂きます。 今回のご滞在がご満足頂けたとの事で、次の機会、ご縁を楽しみにお待ちしております。
2019-07-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/14.15日に両親と宿泊しました。 雰囲気がとってもよく、両親も喜んでいました。 食事もおいしかったです。 温泉の時間が朝もう少し早かったらいいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
まさ68
60代/男性|8 件のクチコミ

6月2日(日)宿泊をしました。昼に神楽を鑑賞し、温泉と美味しい夕食を頂き、基本的には満足です。 ただ、神楽門前町の店舗がつぶれていて空室になっている店舗や、施設自体が古く壊れているものなで、少し寂しい感じの箇所がありました。 宿泊施設も、清掃はゆきとどいていましたが、古さは否めない。 ただ、料理はおいしく、温泉も広々としていい感じです。 のんびりするには絶好の宿泊地だと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とにかく料理のボリュームがすごい 。平日に行ったせいか楽しみにしていたパン屋とか休みだし、残念 でも、人でごちゃごちゃした感じなくゆっくり過ごせました サウナや屋外ジャグジーが使えなかったのが残念です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

宿よし、料理よし、神楽も面白かったですが、2点気になる点がありました。部屋にチェックインした際、壁や窓際に生きたカメムシが6匹ほどいて、私たちで外に追いやる必要があった点と、チェックアウト後の送迎バス案内の手違いで、バス停で1時間ほど待たされた点です。この2点がなければ完璧な宿だったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

タイムスリップしたような湯治村に感激しました。温泉も良かったし、夕食も美味しくステーキが最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
しむ1974
40代/男性|6 件のクチコミ

全てが平均以上ですが、受付場所に迷いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 また、ご指摘いただいた件でございますが、受付場所のご案内に関しましては、今後の検討課題とさせていただきますので、ご了承いただきたいと存じます。 コロナも大分落ち着いてきた様に感じられますが、またお客様に足を運んで頂けます様、努めて参りますので、次回のご来村を心よりお待ちしております。
2022-03-13