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ホテル阪神アネックス大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.63
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.87
  • 食事3.32

風呂3

けん64755703さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

けん64755703さん [40代/男性] 2019-07-13 00:47:20

7月7日に宿泊しました。
暖簾をくぐってフロントがあったり
部屋の壁も和柄だったり外国人を意識した和な感じでおしゃれ。フロントスタッフも笑顔でてきぱき。

まだ新築とあってきれいでしたが…
シャワーブースの床が黒ずんでいたり、
空調がボタン押しても作動しなかったり、offにしても微風が出て寒い。すぐに対応してもらえたが結局直らず、他の部屋に変える提案もされたが面倒なので我慢しました。

TVが大きくベッドに寝たまま優雅に見れました。
枕は柔らかすぎて、硬めもほしい。
セルフでお茶を作れたが、コーヒーもほしい。
コンセントがあちこちにあって良かった。
体を洗うシャワーと頭から降ってくるシャワーもあったがひねるの間違えると体洗いたいのに頭から降るはめになり、
ドリフかよって、ちょっと虚しくなってくる。

朝食は一階の蕎麦屋のバイキング。おいしくいただきました。 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019-07-15 20:02:41

この度はホテル阪神アネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは和を感じられる空間をホテル内に施しております。お客様にも和を感じていただけまして幸栄でございます。ホテル1階には朝食会場「ふくまる」がございまして、十割そばやお豆腐が自慢の和洋ビュッフェスタイルでございます。しかしながら、客室の状態につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。次回ご利用いただいた際にこのような思いを感じさせてしまうことのないよう、客室管理を徹底してまいります。また、客室の設備におきましても、お客様に頂いたご意見を参考に今後の改善課題として検討させていただきます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★2019年5月15日開業★【1日15室限定】【1名様利用】開業記念プラン(1滞在1朝食付き)
ご利用のお部屋
【【開業記念】ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用】
けん64755703さん
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