いつもホテル阪神アネックス大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊中に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。TVのリモコンについてはチェックアウト後に確認し、スムーズに動くように設定いたしました。今後もサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。