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ホテル阪神アネックス大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.86
  • 食事3.13

総合3

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-23 11:27:42

平日2泊で利用しました。
駅からも近く新しいホテルでした。
客室にバスタブがない仕様で、ユニバーサルデザインとしてはフラットで良いものの、ベッドが占領しているので車椅子の方向けには使えない気もしましたが…和風のクッションだったり、インバウンド向けにバスタブがいらない作りにしている感じでした。
小さい丸テーブルなので、仕事をするにはもう少し大きいテーブルが良かったです。

他の方の口コミにもありましたが、朝食は残念でした。
見た目は花籠に入った感じは良いが、2日目も同じ内容。同業ですが、料理長はホスピタリティーがないと感じた。全く同じものを平気で出すのは怠慢でしかないです。
また朝から旅館でもないのに固形燃料を使った肉料理が出ますが、夜の豚肉を使い回しているだけで、食材の工夫がされてないと感じました。2日目は固形燃料も風が当たり白菜が固かったりしました。何よりもあんなにまずい白米を提供しているのに驚きました。
また、女性従業員が○○さん、先に朝ごはんいただきますね!と配膳中の男性に大声で話している声がつつぬけで、朝バイトか知りませんがあり得ないと思いました。

料飲は残念な感じですので、

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル阪神アネックス大阪 2023-01-08 08:20:44

この度はホテル阪神アネックス大阪に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルの中から
当館をお選び頂きました事心より感謝いたします。
しかしながら、お客様のご期待に沿う事が
出来ませず大変心苦しく思います。
この度はご不快な思いをお掛けしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見は
レストラン店舗とも共有し、
今後の改善に努めて参ります。
またの機会がございましたらお客様のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名様)】