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ホテル阪神アネックス大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.64
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.85
  • 食事3.25
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32プリンさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

32プリンさん [40代/女性] 2019年08月15日 20:25:49

とにかく立地が素晴らしいです。周囲には飲食店が多々あります。
新しいホテルだからでしょうか、フロントに人は何人もいるのに慣れていない様子で
何事も手間取ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:56:44

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。今後このようなご迷惑おかけすることのないように、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力してまいる所存であります。機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

kektkektさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

kektkektさん [50代/男性] 2019年08月15日 19:41:22

翌朝が早い出発だったのに前日は仕事でチェックインが遅くなってしまいました。
部屋も綺麗でもっとゆっくり滞在したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:55:36

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【2名様利用×素泊まり】JR環状線「福島駅」徒歩すぐ!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 18:29:15

お部屋はとても綺麗で快適でした
お風呂もゆっくりできましたしレインシャワーも快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:43:08

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】★2019年5月開業★2連泊以上なら当プランがお得♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 17:50:47

立地も良く素晴らしい施設と感じました。
ただ、残念なのはシャワーの機能が不親切で水をかぶってしまいました。
他は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月12日 04:18:01

 この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。ただ、シャワー機能についてはご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時IN~9時OUT】 ショートステイプラン/素泊まり ★2019年5月15日開業★
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 】

vlifineさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

vlifineさん [40代/女性] 2019年07月25日 20:17:40

駅近で飲食店も周囲に多くとても便利でした。オープン間もないということで設備が新しく良かったです。ツインのシングルユースだったので特に手狭な感じはありませんでしたが、二人で利用すると荷物を広げる場所が無さそうだと思いました。チェックアウトが遅いのも魅力です。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月28日 22:09:56

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 15:52:15

ベッド下の板が不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月28日 22:09:09

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 06:16:26

ホテル下のスペイン通り、merca PASEO等のお店の飲食が10%割引になるチケットがあり、大変役に立ちました。
部屋飲みしようとしたら、ワイングラスの貸し出しがなく、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月23日 01:36:24

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント横にご用意しておりました、ふくまる通り特別ご優待チラシをご利用頂き、誠にありがとうございます。9/30までの有効期限ですので、機会がございましたらご利用くださいませ。
ワイングラスの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在ワイングラスの貸し出しはご用意しておりません。多数の申し出がございましたら、検討する所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×素泊まり】★2019年5月開業★JR「大阪駅」より1駅!観光地へのアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

秋1288さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

秋1288さん [50代/男性] 2019年07月15日 15:43:23

新しいホテルなので興味があり宿泊しました。駅から近く、食事をするところが沢山あり満足でした。今回は車での訪問でしたが、近隣の安い所をおしえていただいて助かりました。
欲を言えば上部のシャワー口の水がきちんと止まると嬉しいのと、朝食バイキングがもう少し安いと食べたかったでした。しかし、大変満足でした。
また宿泊したいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月23日 01:32:44

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にご利用して頂きまして、大変嬉しく思います。お客様の仰るとおり、シャワーの件でございますが、配水管がシャワーと洗面所が別々でございまして、シャワーを止めてからも水が少量流れる機会が稀にございます。少しでもご負担を軽減できるように、今後改善していく所存であります。

また、朝食に関しましてもご満足いただけなかった事、大変心苦しい所存でございます。朝食から国産蕎麦粉100%の十割蕎麦をメインに、約30品目のお料理をご用意しております。そのため、材料費や人件費の都合上、現在の価格で販売しております。(当日1944円)今後、お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同日々努力していく所存であります。

またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 19:03:26

とっても新しく駅より近かく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月15日 20:32:00

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

md/I.C.さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

md/I.C.さん [70代/男性] 2019年06月23日 20:59:34

新築ホテルで雰囲気、共用設備も新しく気持ちのよいホテルです。
フロントの応対も大変丁寧で親切でした。
阪急オアシスがホテル1階にあり、とても便利です。
国道方向からホテルへ向かい植え込みをまたいで進むと、パーキング付近にホテル入り口の案内が見当たらず、公園側へ行ってしまった。付近の様子から、どう考えても線路側のごみごみとした飲み屋街にしかホテル入り口がないとは思えなかった。(もっと探せば案内があったかもしれないが・・・、多分なかったのではないかと思う。線路沿いに向かうと案内板は目に付く。)
・このタイプの部屋は、直径30㎝程度の丸テーブルがあるだけで、ビジネスには不向きです。(予約時の選択ミスを大いに反省です。)
・ベッドが高床の上にあり、スリッパを脱いで床の上に上がり込まなければベッドへ入れません。夜中に起きて上がり降りするには、少々苦労する高さの床です。
・洗面台がルーム入り口直ぐの所にあり、トイレ、シャワールームへは扉を介して離れています。洗面台の直ぐそばにタオル掛けが見当たらなかったので、一々トイレ、シャワールームまでタオルを取りにいかなければならなくて不便でした。(こういうレイアウトは何十年という経験の中でも皆無です。設計に驚きました。)
・シャワールームのオーバーヘッドシャワーは、使用時天井のシャワーヘッドからドッと降りかかる冷水を必ず頭から被ってしまう構造でした。開閉ハンドルを回すにはオーバーヘッドシャワーの下へ立たなければ届かず、ハンドルを開けると湯が出る前に溜まっている冷水が降りかかります。他の方法があるのかもしれませんが、チェックインの際にどう使えばよいかをアドバイスを貰えれば有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年06月27日 19:05:19

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またサービス面でお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変うれしく思います。なおお部屋の中の機能面および設備面では説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。ハンドタオル掛けにつきましては、洗面台の格子下にフラットフックをご用意しております。またご利用いただける機会がございましたら、ぜひご活用ください。またオーバーヘッドシャワーに関してですが、構造上残水が出るため、ご不便おかしますがご容赦くださいませ。この度はお忙しなか、貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝し、スタッフ一同さらにサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたホテル阪神アネックス大阪をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【1名様利用×素泊まり】★2019年5月開業★2連泊以上なら当プランがお得♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

sabi7さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

sabi7さん [50代/女性] 2019年06月16日 17:36:51

新しいだけあり、すべてきれいで、気持ち良く過ごせました。立地もとても良いです。WIFIだけ分からなかったんですが、気付かなかっただけかな?私は問題ありませんが、シャワーブースだけなので、湯船に浸かりたい方は確認された方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年06月17日 18:18:57

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。WIFIの件でございますが、説明が不足しており申し訳ございませんでした。ご案内につきましては、チェックイン時にお渡ししているカードホルダーに記載しております。
22㎡以上のお部屋はバスタブ付きでございますので、次回はぜひご利用くださいませ。お客様よりいただきました感想を真摯に受け止め、より一層精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【1名様利用×素泊まり】★2019年5月15日新規開業!
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 21:29:03

駅からも近く便利です。新しいのでお部屋も綺麗で手狭ですが満足でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年06月14日 23:54:15

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 17:19:09

大阪駅の隣の福島駅近くで、アクセスは良い。また、できたばかりで、清潔感有り。
残念なのは、ベッド周りのスペースが無く不便なことと、バスタブが無いことが難点だが、
冬でなければシャワーだけでも十分かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年05月24日 21:42:24

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。15㎡のお部屋は、コンパクトな造りのためシャワーブースのみですが、22㎡以上のお部屋は、ゆったりくつろげるバスタブ付きでございます。
機会がございましたらぜひ22㎡の部屋タイプもご検討くださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm>1名様利用 】

173件中 161~173件表示

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