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ホテル阪神アネックス大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.63
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.85
  • 食事3.18
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32プリンさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

32プリンさん [40代/女性] 2019年08月15日 20:25:49

とにかく立地が素晴らしいです。周囲には飲食店が多々あります。
新しいホテルだからでしょうか、フロントに人は何人もいるのに慣れていない様子で
何事も手間取ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:56:44

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。今後このようなご迷惑おかけすることのないように、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力してまいる所存であります。機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

kektkektさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

kektkektさん [50代/男性] 2019年08月15日 19:41:22

翌朝が早い出発だったのに前日は仕事でチェックインが遅くなってしまいました。
部屋も綺麗でもっとゆっくり滞在したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:55:36

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【2名様利用×素泊まり】JR環状線「福島駅」徒歩すぐ!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 09:31:16

お値段もリーズナブルで、お部屋も綺麗で、駅も近く、スタッフさんも笑顔でとても良かったです!また是非宿泊させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:55:00

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 19:28:05

大阪駅から一駅と立地もよく、部屋は綺麗で狭さを感じなく大変よかったです。
次回も大阪に行くなら、絶対リピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:44:08

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 18:29:15

お部屋はとても綺麗で快適でした
お風呂もゆっくりできましたしレインシャワーも快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:43:08

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】★2019年5月開業★2連泊以上なら当プランがお得♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 17:59:21

部屋でタバコが吸えず、わざわざフロントまで行かなくてはいけません。
あと、フロント入口に案内係の方がいらっしゃいますが、フランクな感じではなく、形式ばった感じで入りにくかった印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:41:46

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、スタッフの対応が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同一層の指導と努力してまいりたいと存じます
機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

Twm 813さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

Twm 813さん [50代/男性] 2019年08月06日 18:57:52

駅からも近く、周辺に飲食店も多いために出張にも重宝しました。
部屋も綺麗でセパレートのバス・トイレもとても使い勝手が良かったです。
社内規定の宿泊額に見合えさえすれば、また利用したいです。
(もう少しだけ安いと助かります)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月20日 22:40:36

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めの言葉頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)<バス・トイレ別>1名様利用】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 11:03:19

駅近!ホテル近辺充実!!
とても有意義に過ごせました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月12日 04:19:44

 この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 17:50:47

立地も良く素晴らしい施設と感じました。
ただ、残念なのはシャワーの機能が不親切で水をかぶってしまいました。
他は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月12日 04:18:01

 この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。ただ、シャワー機能についてはご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時IN~9時OUT】 ショートステイプラン/素泊まり ★2019年5月15日開業★
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 】

nomunomu_athleteさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

nomunomu_athleteさん [50代/男性] 2019年07月27日 16:24:55

今回2度目 近くに新しいスーパーがあったのでスパークリングとチーズやハムなどお惣菜類を購入してのんびりお部屋呑み。最高なひと時を過ごせます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月02日 23:30:55

いつもホテル阪神アネックス大阪をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日新規開業!
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

nomunomu_athleteさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

nomunomu_athleteさん [50代/男性] 2019年07月27日 16:18:23

立地:抜群(駅から歩いてすぐ)
部屋:落ち着いていてモダンな感じ
風呂:大きなガラス張りのバスタブ付(ツインタイプ)だったので開放抜群
サービス:全体的に評価高 スタッフのサービスも良くチェックイン/アウト時もスムーズ
設備:無料のランドリーも部屋のモニターで空き状況が分かるので非常に便利
アメニティ:使いやすくハブラシや髭剃りもしっかりしている
その他:ホテルを出てすぐ飲食の出来るお洒落なお店が多数、ちょっと歩けば昔ながらの裏路地にディープな飲み屋も多数あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年08月02日 23:31:42

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

vlifineさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

vlifineさん [40代/女性] 2019年07月25日 20:17:40

駅近で飲食店も周囲に多くとても便利でした。オープン間もないということで設備が新しく良かったです。ツインのシングルユースだったので特に手狭な感じはありませんでしたが、二人で利用すると荷物を広げる場所が無さそうだと思いました。チェックアウトが遅いのも魅力です。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月28日 22:09:56

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

ノブタ1957さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

ノブタ1957さん [60代/女性] 2019年07月25日 15:55:22

駅からすぐでした。
お部屋は12階のスーペリアツインルームにアップグレードでした、洗い場付きのお風呂がいい
でも今回は、ホテル阪神大阪のスパを利用しました、割引で1200円で利用出来ました。
スパは利用者が少なくゆっくりできて最高でした。
ホテルの周辺はいろいろと飲食店がたくさん焼き肉などの匂いが漂ってる。
アメニティも充実、ミネラルウォーターも2本、とても満足でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月28日 22:12:07

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。。

今回ご宿泊時にお部屋タイプに空きがございましたので、アップグレードさせて頂きました。また、ホテル阪神大阪もご利用いただき、誠にありがとうございます。スパ施設以外にも、宿泊者特別優待をご用意しておりますので、機会がありましたらご利用くださいませ。
今回お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日新規開業!
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 15:52:15

ベッド下の板が不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月28日 22:09:09

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 00:34:00

オープンしてすぐ予約しましたが、Googleマップにのっていなくて探すのに苦労しました。お風呂は浴槽なしのシャワーだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月25日 11:21:35

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

現在Googleマップでは大半みずらい状態で登録されており、地図の更新を待って居るところでございます。ご来館時にはお手数おかけして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーのみのご意見でございますが、スーペリアタイプのお部屋では、浴層を完備しておりますので、機会がありましたらご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 00:30:50

お風呂場に髪の毛がたくさん落ちていたり、コップに汚れがついていて、ロビーのトイレもゴミだらけ。掃除が行き届いてない。ランドリーが無料だからか、深夜になってもまったく空かないし、順番待ちまでしてる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月25日 11:11:26

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃について、ランドリーについて併せて、ご不便・ご不快な思いをおかけしました事、大変申し訳ないことでございます。
今後、清掃スタッフと連携し、ホテルとしてのサービス強化に努めて参りたいと思います。
また無料ランドリーの件でございますが、空き情報をお部屋のTVで確認できるサービスを取り入れており、少しでもお客様のご負担を軽減できるようにしております。
よろしければ次回ご案内させて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日新規開業!
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 06:16:26

ホテル下のスペイン通り、merca PASEO等のお店の飲食が10%割引になるチケットがあり、大変役に立ちました。
部屋飲みしようとしたら、ワイングラスの貸し出しがなく、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月23日 01:36:24

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント横にご用意しておりました、ふくまる通り特別ご優待チラシをご利用頂き、誠にありがとうございます。9/30までの有効期限ですので、機会がございましたらご利用くださいませ。
ワイングラスの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在ワイングラスの貸し出しはご用意しておりません。多数の申し出がございましたら、検討する所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×素泊まり】★2019年5月開業★JR「大阪駅」より1駅!観光地へのアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

秋1288さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

秋1288さん [50代/男性] 2019年07月15日 15:43:23

新しいホテルなので興味があり宿泊しました。駅から近く、食事をするところが沢山あり満足でした。今回は車での訪問でしたが、近隣の安い所をおしえていただいて助かりました。
欲を言えば上部のシャワー口の水がきちんと止まると嬉しいのと、朝食バイキングがもう少し安いと食べたかったでした。しかし、大変満足でした。
また宿泊したいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月23日 01:32:44

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にご利用して頂きまして、大変嬉しく思います。お客様の仰るとおり、シャワーの件でございますが、配水管がシャワーと洗面所が別々でございまして、シャワーを止めてからも水が少量流れる機会が稀にございます。少しでもご負担を軽減できるように、今後改善していく所存であります。

また、朝食に関しましてもご満足いただけなかった事、大変心苦しい所存でございます。朝食から国産蕎麦粉100%の十割蕎麦をメインに、約30品目のお料理をご用意しております。そのため、材料費や人件費の都合上、現在の価格で販売しております。(当日1944円)今後、お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同日々努力していく所存であります。

またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miyociさんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

miyociさん [50代/女性] 2019年07月13日 22:03:46

福島の駅から見えるところですが駅からはホテルの名前などは見えませんでしたのでそうだろうと思いながら1分ほどで到着、向かいの通りは美味しそうで昔ながらの雑多な居酒屋街、ホテルに入ると急に静かな雰囲気で2階のフロントへ今は研修中なのか大勢のお出迎え(笑)ツインのシングルユースでしたが、今回は有難くランクアップしていただきましたのでスーペリアツインの評価になります。お部屋はコンパクトながら必要なものは全てありますし和モダンでお洒落、スーペリア以上はバストイレがセパレートなので評価高いです。ツインやダブルはシャワーのみなんですね。ベッドは寝心地良かったです。夜遅く帰りましたので12時アウトも助かりました。私にとってかなり良いホテルとなりましたので今後リピすると思いますし、福島の友人にもお勧めいたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月15日 20:05:05

この度はホテル阪神アネックス大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、JR福島駅から徒歩5分圏内にございまして、電車から建物が見えるほど近くにございます。しかしながら、防音により電車の音はほどんど聞こえず、電車がお好きな方にも喜んでいただけるような立地でございます。

ふくまる通りというホテルの目の前の通りには居酒屋やバルなど、たくさんのお食事処もございますので何度お泊りになっても楽しんでいただけるかと思います。ぜひ次回はご友人様ともお楽しみくださいませ。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】2019年5月開業★JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!ビジネスの拠点に♪
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)1名様利用】

投稿者さんの ホテル阪神アネックス大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 18:07:31

外国人の方は喜ばれるだろうな、というお部屋でした。
風呂場が明るくよかったですが、部屋は狭く「ホテル阪神」といいながら、一般的なビジネスホテルと変わらないです。
加湿器をお部屋まで持ってきてくださったり、サービスは丁寧でよかったです。

サービスは阪神、お部屋はビジネスユースのホテル、と言った感じでしょうか。
お部屋でもリラックスして過ごすレジャーユースとなると、本館のほうが古くてもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪神アネックス大阪 2019年07月15日 19:56:43

この度はホテル阪神アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは客室を“和”を感じられる“粋”でモダンな空間に仕上げており、また2階ロビーに「回り灯籠」を使ったフォトスポットを設置するなど、海外からお越しのお客様にも和を感じていただけ、ご好評いただいております。しかしながら本館に比べると、お部屋自体は少しコンパクトなつくりでございます。その分客室のベッドの下にスーツケースを置いていただけるようなスペースを設けるなど、工夫を凝らしておる次第でございます。

また、機会がございましたらご宿泊いただけると幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×素泊まり】★2019年5月開業★JR「大阪駅」より1駅!観光地へのアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

490件中 461~480件表示

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