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ダイワロイネットホテル名古屋伏見のクチコミ・お客さまの声
部屋3
シングルで予約していましたが、ツインに変更して頂きました。しかし枕元の辺りで機械の唸り音がして、寝れそうにありません。フロントに連絡したらすぐに確認に来て頂き、隣のシングルルームに変更してくれました。丁寧な対応を頂き助かりました。ただエレベーター前のツインルームは全て唸り音がするのでは?今まで同様のクレームは出ていないのか疑問です。大浴場も快適でしたが、時計の設置があるといいと思いました。ハンディのスチームアイロンは家で使っているのと同じだったので、シワをとるのに重宝します。朝ごはんも美味しく種類が沢山あり満足です。ただテーブルカードは食事終了後裏返す様になっているのですが、誰も裏返せず帰っていたので食器がそのまま放置。結果スタッフの方も空いているのか判断がつかず、片付けされないままウエイティングのお客が増えるということになっていました。セルフで片付けるようにしてもらうか、カードを渡す際に終了後裏返す様アナウンスした方が良いと思います。
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この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。エレベーター前のツインルーム(スタンダードツインルーム)でございますが、過去にお客様方より機械の音の連絡を受けたことはございません。ですが、もしかしたらお伝えいただいてないだけでそのような事例が発生しているかもしれません。確認不足によりお客様にはお休みのところ大変ご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、浴場の時計設置、朝食会場の「かつまさ伏見」さんへのご意見もありがとうございます。テーブルカードの仕様のご意見はこちらからかつまさ伏見さんへ、ご検討いただけますようお伝え致します。今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見
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ホテル法華クラブ大分(大分県)
4.0
投稿日:2024-06-21 11:45:11
くれたけインプレミアム名駅南(愛知県)
投稿日:2024-06-21 11:43:54
投稿日:2024-05-01 14:06:39
エクストールイン高松(香川県)
5.0
投稿日:2022-12-11 11:16:23
ダイワロイネットホテル名古屋伏見(愛知県)
投稿日:2019-05-22 22:23:11
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部屋3
たく4574さんの ダイワロイネットホテル名古屋伏見 のクチコミ
シングルで予約していましたが、ツインに変更して頂きました。
しかし枕元の辺りで機械の唸り音がして、寝れそうにありません。
フロントに連絡したらすぐに確認に来て頂き、隣のシングルルームに変更してくれました。
丁寧な対応を頂き助かりました。
ただエレベーター前のツインルームは全て唸り音がするのでは?今まで同様のクレームは出ていないのか疑問です。
大浴場も快適でしたが、時計の設置があるといいと思いました。
ハンディのスチームアイロンは家で使っているのと同じだったので、シワをとるのに重宝します。
朝ごはんも美味しく種類が沢山あり満足です。ただテーブルカードは食事終了後裏返す様になっているのですが、誰も裏返せず帰っていたので食器がそのまま放置。結果スタッフの方も空いているのか判断がつかず、片付けされないままウエイティングのお客が増えるということになっていました。
セルフで片付けるようにしてもらうか、カードを渡す際に終了後裏返す様アナウンスした方が良いと思います。
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この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
エレベーター前のツインルーム(スタンダードツインルーム)でございますが、過去にお客様方より機械の音の連絡を受けたことはございません。
ですが、もしかしたらお伝えいただいてないだけでそのような事例が発生しているかもしれません。
確認不足によりお客様にはお休みのところ大変ご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、浴場の時計設置、朝食会場の「かつまさ伏見」さんへのご意見もありがとうございます。
テーブルカードの仕様のご意見はこちらからかつまさ伏見さんへ、ご検討いただけますようお伝え致します。
今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見