このたびはダイワロイネットホテル名古屋伏見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応に関しまして不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は全スタッフで共有し、更なるサービス向上につなげていきます。
しかしながら、当館の設備等にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたことにつきましては真摯に受け止め、今後は笑顔でお客様をお迎えし気持ちよくご滞在いただけるよう徹して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましたこと、お礼申し上げます。

このたびはダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまいて、誠にありがとうございます。
大浴場のロッカーにつきまして、現在ウイルス感染予防のため、ご利用いただけるロッカーの数を半分に調整しております。ご案内不足により、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、ご朝食についても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。レストランスタッフとも情報を共有し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿に御礼を申し上げます。

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

タオル交換に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ全員に指導及び教育を致して参ります。

また、ホテルのアクセスに関しましてお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
お問い合わせいただきました件についてレストラン責任者と今以上に連携を取り、朝食内容について話し合いを継続して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お客様自身でお好きなものを選んでいただけるアメニティコーナーは、特に女性のお客様方からご好評いただいております。嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼申し上げます。
浴場に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフとも協力し、改善に努めてまいります。
今回頂戴したご意見を参考に、居心地の良いホテルにして参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼申し上げます。

また、お客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
通常ですと、チェックイン時に、Wi-Fi、アメニティ等の館内の説明をお客様にしているのですが、今回、そのような説明がなかったとのことで、ご迷惑をお掛けしました。
今後そのようなことがないようスタッフ一同励んで参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

入口の照明に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同で改善に努めて参ります。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
朝食会場「かつまさ伏見」さんの味噌串カツ、きしめんは他のお客様方にも大変ご好評いただいております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきありがとうございます。

エレベーターに関しましては、事故防止やセキュリティー上の観点から開閉を遅く設定させて頂いております。心苦しくはありますがご理解いただけると幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
また名古屋にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ウォシュレットの件で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの対応に関しても、重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め、より良く改善して行きます。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
スタッフの対応が満足できるものではなく、誠に申し訳ございませんでした。
またお心遣いに感謝し、さらに高い満足度を目指し、サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様へ誤ってご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことを繰り返さないよう、以後、スタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう精進し、気をつけて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CIT名古屋伏見

いつもダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく広い部屋にお喜びいただけましたのに、私どもの不手際でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

改めて、客室係にも引継ぎを行ない、今後このようなことが起きないよう努めます。

クチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋伏見をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お忘れ物の対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃係とフロント係の連携も含め、お忘れ物の管理について今一度そのやり方を見直し、改善に努めてまいります。

浴場の清掃についても、ご利用人数が多いと見込まれる日には点検の回数を増やすなど、快適にご利用いただけるよう、対応を検討いたします。

たくさんの貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。空調の件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。コインランドリーですが、客室のテレビで利用状況が分かる仕組みとなっておりますので大変便利かと思います。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に数々のご不快な思いをお与えしました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

エレベーターのアナウンスにつきましては、早速メーカーと打ち合わせを行っており、エレベーターの時短運用が出来るようプログラムの調整を致しております。大変恐れ入りますが、プログラムの修正まで、今しばらく猶予をいただければ幸いでございます。また、浴場の件でも多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。状況を改めて確認しましたところ、浴場のお湯にはエキス等の混入はしておらず、通常の水道水のみ使用しておりますのでご報告させていただきます。ご心配をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。シャンプーやリンスの成分表示につきましても現在メーカーに確認をしておりますので、もう少々お時間を頂戴できればと思います。

今後も皆様に喜んでいただける、気持ちのこもったサービスを目指して、日々、努力を惜しまない所存でございます。頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、スピーディーな改善に取り組んで参ります。次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。