この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在に際にお部屋の清掃で不行き届きがありお部屋をご移動頂いたのも関わらず、新しいお部屋でも同様の
度重なる清掃不備がありました事を心からお詫び申し上げます。
最終的にはご宿泊をキャンセルされるほどまでご不快な気持ちにさせてしまった事をお詫びするに適切な言葉が
見つからないほどに反省しております。

同様の不備が一日でも早く起こらなくなるように、今回の件を重く受け止め今後の改善に努めてまいります。
また滞在中に、お客様のお気持ちを十分に理解し適切な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、挽回の機会を賜りたく何卒お願い申し上げます。
今回の起こってしまった事実を変えることはできませんが、次回のご宿泊で快適にお過ごし頂けるよう万全の体制で
お迎えさせて頂きたく存じます。

この度はご多忙の中、貴重なお時間を割いてお声を寄せて下さいまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
キレイとのお言葉、大変嬉しく存じます。
出来たばかりの新しい施設を綺麗に保てるよう、清掃のスタッフさんとも協力し合い努めて参る所存でございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
浴場の設備、また朝食会場の「かつまさ伏見」さんにご満足いただき嬉しく存じます。
「かつまさ伏見」さんの朝食は、味噌串カツを筆頭に、和洋豊富なラインナップでボリュームがあるとご好評いただいております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自分好みのものをお選びいただける「アメニティバー」について、お気に召していただけて嬉しく存じます。
当ホテルでは、歯ブラシやカミソリなどのアメニティは全て、お部屋にご用意せず、フロント・ロビーよりご自由にお持ちいただいております。
環境保全の目的もありますが、歯ブラシの形などそれぞれ好みは違うはずという考えから生まれたものでございます。
３０種類以上あるアメニティの中から特におススメしておりますのは、歯ブラシでございます。
４種類の形からお選びいただけるので、ご連泊の際には、日ごとに形を変えて、自分好みのものを探してみるのも良いかもしれません。
アメニティバーは２４時間いつでもご利用いただけますので、ご宿泊の際は、ぜひご活用ください。
このたびは、口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、とてもホッとしております。
広い朝食会場ではないため、混雑時のご利用の際は、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
朝食内容についてはいかがでしたか？
朝からでもサッパリといただける「みそ串カツ」がおススメでございますが、お召し上がりいただけたでしょうか。
そのほか「きしめん」などの名古屋名物もお召し上がりいただけ、朝から満足していただける内容かと存じます。
このたびは口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

開業まもなくゴールデンウィークの大型連休を迎え、忙しい忙しいと、嬉しい悲鳴を上げている私どもでございますが、お客様の笑顔を見られることはもちろん、大満足というお声をいただけることが、最大の励みになっております。
ご利用は４月中旬とのことで、現在よりもさらに不慣れなところもあったかと存じます。
ご滞在にご不便はございませんでしたか？

朝食はお一人様あたり一食1300円でお召し上がりいただけ、チェックインの際の追加も承っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。

今後もお客様へ更なる満足を提供できますように、精進してまいります。
このたびは温かい口コミをいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。アメニティバイキングはお客様一人ひとりにあったものを使用していただけるということで人気がございます。お客様よりお褒めのお言葉、また喜んでいただけましたようでうれしく存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき、嬉しく存じます。
エレベーターの件は、貴重な意見として、今後満足頂けるように改善して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき、嬉しく存じます。
朝食の件ですが、貴重な意見として、今後満足頂けるように改善して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテル D-CITY名古屋伏見へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を大変嬉しく存じます。朝食会場につきましては、快適にご利用して頂くために工夫を考えていかなければならないと思っております。また是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。大浴場ですが、定期的に清掃を行っておりますが、間に合っておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その他はお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に数々のご不快な思いをお与えしました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

エレベーターのアナウンスにつきましては、早速メーカーと打ち合わせを行っており、エレベーターの時短運用が出来るようプログラムの調整を致しております。大変恐れ入りますが、プログラムの修正まで、今しばらく猶予をいただければ幸いでございます。また、浴場の件でも多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。状況を改めて確認しましたところ、浴場のお湯にはエキス等の混入はしておらず、通常の水道水のみ使用しておりますのでご報告させていただきます。ご心配をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。シャンプーやリンスの成分表示につきましても現在メーカーに確認をしておりますので、もう少々お時間を頂戴できればと思います。

今後も皆様に喜んでいただける、気持ちのこもったサービスを目指して、日々、努力を惜しまない所存でございます。頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、スピーディーな改善に取り組んで参ります。次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はアメニティや設備面でご満足をいただけた様で安心いたしました。これからもお客様に満足いただけるよう日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にそえますよう精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
ご滞在中は、浴場の混雑や清掃および、接客に関しましても、ご不快なお思いもさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考に、館内の清潔さを保ち、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
枕に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
フロントにお申し付けいただきましたら、硬さや高さの違う枕のご提案をさせていただいております。ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。次回ご来館の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
お手洗いの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、客室の清掃、点検強化に努めてまいる所存でございます。
また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
今回、お客様にお泊まりいただいたお部屋タイプは、ミニテーブルでございましたが、広めのテーブルがあるお部屋もご用意しておりますので、次回ご来館の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
今後も館内の清潔さを保ち、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
伏見駅の出口の工事に関しまして、楽天トラベルでは7番出口の工事についてのみの
記載となっており、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニューに関しまして、メニューは日替わりとなっております。
ご希望に添えず申し訳ございません。
今回頂戴したご意見を共有し、更なるサービス向上につなげていきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
お部屋の清掃、また、フロントスタッフの対応に関しまして、せっかくのご滞在にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。
また、ご投稿頂きました内容を真摯に受け止め、自身の接客を見返しながらお客様の立場に立った接客ができますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。