クチコミ

総合評価
3.98
2,025
5
436
4
589
3
132
2
22
1
13
部屋
3.74
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.36
朝食
4.46
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.82
設備
3.80
清潔さ
4.08
1,709
5
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

新潟大学受験で親子で2泊お世話になりました。 「受験生応援プラン」等の名を打ってなかったのですが、駅から近くお値段も安いツインがたまたま一部屋空いていたのでWEB予約した数日後にホテルからお電話があり受験利用でしょうか?と 受験生の方の為に備品のお取り置きとホテルから新潟大学までの無料シャトルバス(受験生のみ利用可、行きのみ)の利用の確認ですと 電気スタンド、加湿器、毛布、延長ケーブルを用意してくださいました。 また朝食(種類豊富で美味)を電話で追加したのですが、早朝の時間を受験生優先として周知していてくださり、バスの出発時間までに余裕を持って支度することが出来ました。 ホテルの入り口とフロントに合格祈願が掲げてありました。送迎バスにも笑 こんなに至れり尽くせりでホテルをあげて応援してくださるなんて!ととても感動しました。 おかげさまで本日無事に合格する事が出来ました。 受験利用の方に声を大にしておすすめしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
203
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この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 合格おめでとうございます!!!! お客様からのご報告と、この口コミ投稿でスタッフ一同感激です! 皆さん、緊張しながらの宿泊になるかと思いますが、少しでも合格の力になっていれば言うことはございません。 また何か機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
2024-03-10
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
aokikun
50代/男性|167 件のクチコミ

11月24日から3連泊しました。 新潟は数十年ぶりで、駅も再開発されており ですが、南口はあまり迷わず ホテルに着きました。 レトロな感じは否めませんが、 清掃もきっちりされており、好感が持てます。 (朝の清掃スタッフの方々の、ご挨拶もすばらしい) 低層階ではありましたが、角部屋で ご配慮いただいていると感謝しました。 コンビニも近くにあり、助かりました。 そうして、特筆すべきは2点。 まずは、朝食が美味しかったことです。 お米が美味しく、ついついおかわりしてしまいました。 後は、陶板浴です。 いただいた入浴券を全て使えていないのが 残念ですが、腰痛や肩こりの改善があったと思います。 本当にお世話になりました。 次があれば、宿泊させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
146
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この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に、陶板浴お客様にどちらも喜んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食については季節に合わせたメニューや食材を使って調理することが多いのでその季節に合った料理が食べられるのも当店自慢の一つです。 陶板浴については、サウナより少し低温の施設になっており初めての方でも入りやすい施設になっております。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またの機会お待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント 長谷川
2023-12-05
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

10年ぶりに新潟に来たので駅からの利便性と価格でこちらに宿泊致しました。 室内の設備には経年がありましたが掃除も行き届いていて清潔でした。 ネット環境もwifiと有線の両方が使用できたのはありがたいです。 女性にはチェックインの際にフロントから化粧水乳液などのアメニティが頂けますし それ以外もエレベーター前で色々と選ぶことができます。 フロントで陶板浴のサービス券も頂けたので利用させて頂きましたが 汗をかいた後で入浴出来て疲れも抜けてすっきりと眠ることが出来ました。 朝食は前日夜にフロントでチケットを購入してから頂いたのですが 種類も豊富で特にコシヒカリは契約農家さんから仕入れているとのことで とても美味しい朝食を頂けました。 なお、パンも5種類あって好きなものを選ぶことができます。 ベーコンもその場で焼いていただけます。 むきたての梨がとても美味しかったです。 心遣いが素晴らしいなと思ったのが普通のホテルではL.O後すぐに バイキングを片付け始めたり品切れを補充しなかったりすることが多いのに 新潟ターミナルインさんでは閉店間際の9:45過ぎでもちゃんと補充がされていました。 ギリギリで入店されていた方が数名いらっしゃいましたのでそのような方にとっても ありがたいのではないかと思います。 また新潟に来る機会があれば再度こちらにお世話になろうと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
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この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食、陶板浴、接客、サービスへの高評価を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また朝食に関しましては、専用のインスタグラムで料理等の写真を投稿しておりますので是非ご覧くださいませ!! お忙しい中、口コミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント小杉
2022-09-29
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
猫&金魚
50代/女性|19 件のクチコミ

早期限定かつ部屋が少し狭いとの内容でしたが、大変快適に過ごさせて頂きました。 夜行バスで到着し、朝に荷物を預かって頂きチェックインの時間が来たら先にお部屋まで運んで頂いてたり、アメニティも必要な物をフロント横からの形式に加え、女性に嬉しいセットのプレゼントに室内の備え付けシャンプー類も結構珍しい微香タイプ。 正直お部屋が新しいとは言えない分、スタッフの皆様のサーピス、心遣いと気遣いで上回っており至極快適でした。 また、皆さんの口コミを見て朝食を付けましたが、パン食の私がおかわりするほどお米が美味しかった!そしておかずもお米に合う優しい味が多く、ポテトサラダ等も手作り品です。ベーコン等はその場で焼いて下さったり個人的には煮物類が最高でした! 敢えて強いて言うなら1つだけ… 枕元まで届く延長コード…フロントで無料でお借りしましたが、特にツインの部屋には枕元標準装備だと更に嬉しいと思います。 とは言え、重ねて至極快適な時間を本当にありがとうございました(^^) また新潟行く際は第一候補です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「お客様の声」より頂戴する言葉は、ホテルにとって本当に励みとなります。また、より良いホテルへとする為の気づきともなります。 今後、お部屋の延長コードにつきましては、早急に交換できるようにしたいと思います。 朝食に関しましても高評価を賜りありがとうございました。 季節に合った無農薬野菜などを使用して作る料理は多くのお客様に喜んで頂いております。 朝食は、宿泊外の時でもご利用出来ますのでお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
2022-06-13
5
その他
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
89 件のクチコミ

お得なプランを見つけて宿泊。昔ながらのホテル好きにはたまらない内装である 木材の施設部分にも色の剥がれが見受けられないので好印象 しっかり清掃や補修・ワックスをしているので清潔感がある。 今は駅直結の宿は3つあるが駅南ならここが最短。立地は駅利用者なら不満なしだろう。 夕食付で、28件近くのお店から選択できるのは嬉しい 朝はコロナ対策か事前に小鉢で分けられている。旅館の朝定食より品数は多く、好きな品を食べられたので良かった。肉より山菜・魚という構成である 深夜・早朝帯、従業員は事務室奥で作業等行うがここはフロントにしっかり立っていた。岩盤浴の受付もあるだろうが、フロント係の本来の仕事を勤めていたのは驚いた。 ロビーの少し煩雑な感じはコンパクトなフロント故か。更に岩盤浴の受付やアメニティ置き場が併設されていたためか 布団の柄がやはり今の時代では無いが、汚れなどは見受けられなかった。 最近の沈まないマットレスからするとかなり柔らかい。腰痛でる人いるかも。 総じて、ビジネスホテルの規模だがホテルとして成り立っていました。 とてもいい宿泊施設でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
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この度はホテルターミナルインをご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後とも長く愛されるホテルとなるようスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、投稿ありがとうございました。 ホテルターミナルイン フロント一同
2022-05-12
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初めての新潟で地理不案内でしたが、ビックカメラ脇の連絡通路から降りると案内板があり、そこからすぐで迷うこともありませんでした。 新しい建物ではないですが、掃除も行き届いているし、スタッフさんも丁寧で良かったです。施設内の陶板浴(男女共用ですが)を利用できるのもメリットです(シャワー室があるので、こちらを利用し、部屋のシャワーは利用しませんでした。ただ入浴剤も頂けるので、部屋で入浴もありかと思います。)。朝食も種類がたくさんあり満足出来ました。ご飯も美味しかったです。 駅に近く宿泊料金も手頃、朝食も美味しい、陶板浴も利用出来るということで、是非また利用したいし、人にもオススメしたい施設でした。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に満足していただけるホテルとなるよう従業員一同、努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル ターミナルイン フロント一同
2021-12-06
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
みーちゃん7884
40代/女性|6 件のクチコミ

8月11日に初めて宿泊しました。佐渡島で遊んだ帰りにとりあえず一泊してから帰宅しようと、安いプランだったのであまり期待せず寝る場所が有れば良いやと考えて居ましたが、良い意味で期待を裏切られました! フロントのスタッフさんはとても親切だし丁寧です。毛布を借りましたがお部屋まで届けて頂けました。食事なしプランで予約しましたが朝食を追加でお願いしました。コロナ禍でお膳で少量の朝食が多い中、こちらはバイキングスタイルでした。欲張りなので全ての種類を制覇したかったけど品数がとても多く全制覇出来なかった程のボリュームです。キッチンのスタッフさん達はテキパキと動いていて、料理が途切れる事も無く大変満足させて頂きました。お風呂は何処にでもあるユニットバスですがこちらにはフロント脇に陶板浴があり宿泊者は無料で入れます。ウェルカムコーヒー有り、入浴剤等のアメニティも充実していています。このお値段でこのサービスはこちらが申し訳なくなりました。 おすすめ出来るホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 このようにお客様から高評価を頂戴し、大変恐縮な思いでございます。 朝食では、専用のインスタグラムにて料理の紹介等を行っておりますので、是非ご覧くださいませ。またお越しの際には、旬の料理が提供されるかと思います! お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ちしております。 ホテル ターミナルイン フロント一同
2021-08-15
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
はなまる916
50代/男性|18 件のクチコミ

陶板浴、本当に良かったです。ただ、無音も良いのですが、ヒーリングサウンドなどを取り入れるとなおリラックスして良いと思いますが…、如何でしょうか。 フロントサービスは非常によく、ロビーにはウエルカムコーヒーが用意してあり、深夜11時まで自由に飲めるのは嬉しかったです。 2階には電子レンジなどもあり、深夜飯にお弁当を温めるなど、嬉しいサービスでした。 部屋にはミニ冷蔵庫も置いてあり、少々部屋内の移動には邪魔な配置でしたが、部屋の広さではあの位置しかないか…。 立地も駅のそばで、ひと時の楽しい時間を過ごすことができました。 フロントの対応も非常によく、常に笑顔で対応していただけるのは気持ち良かったです。 本当にお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 陶板浴の音楽に関しましては、以前は流しておりましたが、無音の方が良いとのお声が多く、変えた次第でございます。 しかしながら、音楽があった方がいいとのお声もありますので、今後要検討とさせて頂きます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中の投稿ありがとうございました。 ホテル ターミナルイン フロント一同
2019-08-25
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
TかG
40代/男性|41 件のクチコミ

にいがた酒の陣に行くために、こちらのホテルを利用しました。 イベントがある繁忙時に料金を吊り上げるホテルが多い中、 料金を吊り上げないところが、とても良心的であると感じ入りました。 朝食(\756)は掲載されている写真の通り、非常に良い内容でした。 焼きではなく生のタラコが用意されていたり、 コーンスープは丁寧に内蓋までして冷めないようにされてました。 他では挙げると…焼き鯖、味付き卵、玉ねぎのお浸し?マリネ?、大根の煮物が美味しかったです。 朝食目的でも利用したいぐらいです。 部屋は広めで、駅の南口という立地の為、静かです。 また廊下の物音はある程度聴こえますが、上下左右の部屋は遅くまで出かけていたのか静かでした。 ベッドのマットレスが非常に柔らかいので、「腰にマズい(個人の見解です)」と思い外してみましたが、 下のベッドのコイルの方が柔らかかったので諦めてマットレスをセットし直しました。 岩盤浴のようなものは、あいにく深酒していた為に利用しませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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この度はホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食にご満足して頂けたようで、大変うれしく思います。 朝食はご宿泊ではない方でもご利用頂けますので、近くにお越しの際は是非ご利用お待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ちしております。  ホテル ターミナルイン フロント一同
2019-03-13
5
ビジネス
一人
2018年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月8日に宿泊しました。雨が降っていましたが、駅から近く便利でした。 チェックイン後、エレベーターの隣に無料ドリップコーヒーが置いてあり、毎日コーヒーを飲む私には嬉しいサービスでした。 部屋は綺麗に清掃してあり、古いながら清潔感を感じました。1つ感動したのがコンセントにコンセントタップが設置されており、ホテルの気遣いが感じられたことです。なかなかコンセントタップを置いてるところは無いかと思います。 お風呂は陶板浴を利用しました。初めての体験だったのですが、体がポカポカになり朝までぐっすり眠れました。 朝ご飯はバイキング形式で、おかずが10種類以上あり、他の方の口コミ通り美味しかったです。ビジネスホテルでここまで美味しい朝ご飯は食べたことありませんでした。 また新潟に行った際は泊まりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  「また泊まりたい」と大変嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は築30年の老舗ホテルでございます。 古さを感じてしまうところが多いかもしれません。 しかしながら、日々のメンテナンスやサービス面において少しでもお客様へお寛ぎをご提供できますよう精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント 一同
2018-03-13
5
その他
一人
2016年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。予定より早めの到着になりましたが、フロントのあっちゃん似のIさん、Sさん、お兄さん、陶板浴受付の女性、課長さんらスタッフの皆さんご親切に駐車場や陶板浴の説明や案内をして下さいました。部屋はさすがに築年数を感じるものですが清掃が行き届き清潔でした。各種アメニティはフロントの傍に沢山用意され、コーヒーや新聞の無料サービスもありました。陶板浴は初めてでしたが体が軽くなる感じがしました。好印象で一晩を過ごした後、圧巻は朝食です。契約農家さんのお米を炊いたご飯、早くから地物を用いて手作りして下さった沢山のおばんざいにヨーグルトや飲み物もある充実のビュッフェスタイルで、大変美味しく思わず3杯も頂いてしまいました。食堂のあちこちから「美味しい!」の声が飛んでおり、こちらでも新潟美人の係の方々が、テキパキと動きお菜の補充に気を配りながら我々にも気さくに話しかけて下さり楽しく一層美味しいひと時を過ごす事が出来ました。 以上、建物自体は新しくはないですが、他のチェーン店とは一味違う、暖かくアットホームな雰囲気と美味しいご飯の宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご宿泊にあたり、たくさんのご意見ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 陶板浴ゆらくは疲労回復や安眠サポートなどの好転反応が期待できます。 リピーターのお客様も多く、ご宿泊外でもご利用いただけます。 新潟へお越しの際はご検討いただけますと幸いです。 また朝食においても嬉しいお言葉をありがとうございます。 新潟産のものを多く取り入れており、メニューも変化いたします。 夏場限定のトマトジュースはお召し上がりいただけましたでしょうか。 こちらのトマトもお付き合いのある農家さんより仕入れております。 今後もよりよいホテルづくりに努めて参ります。 次回新潟へお越しの際もご用命頂けますと、嬉しく思います。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン スタッフ一同
2016-08-14
5
レジャー
家族
2013年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝のフロント前のコーヒーサービスありがたかったです。エレベーター横にコーヒー、緑茶、ほうじ茶のティーパックを自由に取って部屋に持って行けるのが嬉しかったです。ほうじ茶はカフェインが入ってないので寝る前に最適ですね。同様に入浴剤もゆずとラベンダー2種類置いてあり、旅の疲れを癒せました。女性にはDHCのスキンケアセット・メイク落としもいただけ、大変助かります。登板浴も低温でじわじわ温まり、部屋でシャワーに入るより寛げます。部屋は寝られるだけのスペースで狭いですが、日中出かけて寝るだけのために泊まっているので問題ありません。綺麗で清潔でした。枕も高低の2種類用意してあって良かったです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはお茶・コーヒー・入浴剤を始め様々なアメニティをご用意いたしております。 また、アメニティではございませんが、加湿器や毛布の貸し出しもおこなっております。 御利用の際はお気軽にお声掛けください。 陶板浴も御満足いただけたようでなによりでございます。24時間営業しておりますのでお好きなお時間にご利用ください。 また、新潟にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルターミナルイン フロント
2013-04-30
5
その他
一人
2012年12月宿泊
美峰。
30代/女性|1 件のクチコミ

職場の忘年会の帰りに泊まりました。 新潟駅南口のすぐそばで、駐車場も近接しているので車で行くにも便利でした。 シングルの部屋は特に窮屈な感じもなく、悪くありません。外の音がうるさいという こともありませんでした。 館内にある陶板浴施設の無料券がついてくるプランだったので、翌朝利用しました。 ゆっくりじんわり体の中から温まって、ぽかぽかと気持ちよかったです。 シャワー設備があるので、汗を流してから自室に戻れるのも良かったです。 一点気になったのは、フロントの女性のマニキュアの色。黒かそれに近い色でしたが、 宿泊カードやキーの受け渡しなど、何かと指先がこちらの目に入る機会が多いだけに、 やたらと印象に残りました。もう少し清潔感のある色だと良いのでは?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 陶板浴もお気に召されたようで大変嬉しく思います。宿泊だけでなく陶板浴のみのご利用も可能ですので是非またご利用くださいませ。 また、フロントスタッフのマニキュアの件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 注意を促し、これからもホテルと従業員共にお客様に気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをひゅう業員一同心よりお待ちしております。  ホテル ターミナルイン フロント一同
2012-12-28
5
レジャー
一人
2012年9月宿泊
タケホープ・男・65才
60代/男性|1 件のクチコミ

楽天サイトを通じて9/4(火)に、そしてホテルのホームページを通じて8/31(金)と9/2(日)の3日間お世話になりました。 フロントの女性は二人ともかわいくて、親切で、また男性もわかりやすい説明で大変に好感が持てました。燕三条市へ遠征した9/3(月)はボストンバッグの荷物を全部フロントで預かっていただき、着替えの下着だけを入れたショルダーバッグ一つで私は燕三条に行けました。どうも有難うございました。 このホテルは部屋の照明も明るいし、入浴剤等のアメニティも充実していて大変に嬉しかったのですが、何と言っても「抗酸化陶板浴」が素晴らしかったです。指定の入浴着に着替えて一時間ほど寝転がっていると、身体中の老廃物が汗になって出て行くようで、気分も身体もスッキリしました。来年も新潟に旅行したいと考えていますが、是非ともホテルターミナルインでお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく存じます。 またご利用頂けるとのお声が何よりの励みとなります。様々なお客様にもっとご満足いただける様、従業員一同お客様に愛されるホテル作りに努めて参ります。 陶板浴もご利用頂き、リフレッシュ頂けたご様子でこちらも大変嬉しく思います。 またご来館いただけるのを楽しみにしております。 この度はお忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。 ホテルターミナルイン スタッフ一同
2012-09-13
5
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

平成24年8月24日に一泊しました。 陶板浴の施設があるということが、こちらのお宿を選んだ決め手でしたが、期待を裏切りませんでした。 陶板浴に入って20分もすれば汗が噴き出してきて、腕には汗の粒がぎっしり! 酒も疲れも抜けていきます!! しかも今回のプランには1泊につき、陶板浴が2回もついており、駅近でこのお値段はお値打ちです!! また、ネット予約時に備考欄に記載した部屋の希望にも応じていただけましたし、チェックアウト後の荷物の預かりなども気持ち良く応じていただきました。親切です!! その他、部屋・バス・トイレは至って普通ですが、十分満足いたしました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

天地人〜人〜プラン 朝食付&2時間延長無料&ゆらく2回分

9
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 陶板浴の施設にご満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。 抗酸化陶板浴「ゆらく」は、当館の人気施設となっており、いろいろなお客様から『暖まって良かった』、『疲れがとれた』等のお声も多数いただいております。 フロントの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 これに慢心することなく、更に喜んでいただけるようなサービス・ホテル作りに努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルターミナルイン スタッフ一同
2012-08-26
5
ビジネス
一人
2012年7月宿泊
もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohama
50代/男性|414 件のクチコミ

リーズナブルな温泉宿やシティホテルを選び、1年間で200泊しています。 今日のお宿は新潟市内で36施設目、新潟駅南口から徒歩2分の「ホテルターミナルイン」さんにお邪魔です。 で・・・クチコミですが、昔から良いホテル/宿の条件は良い3B(Bath風呂・Betベット・Breakfast朝食)といわれています。 これらの客観的な感想は、 【Bath】風呂 トイレ/洗面所付のユニットバス。バスタブは湯に浸かることが出きる程度の標準サイズ。シャワーの湯量は豊富。 【Bet】ベット ベット幅は110Cmのシングルベット。 デュベスタイルに変更すると、もっと寝心地がよく高級感が出そうです。 【Breakfast】朝食 1Fの朝食会場/ルミエールで6:30からいただけます。C/I 時の申し込みで735円です。 和洋のバイキングで、手作り感満載。副食も多くおいしくいただきました。Good 【その他】 朝食の食器は、お代わりで立ち上がることのないように大小二つのご飯茶碗がおいてあり、食べる量によって器をを選べます。 丸皿を写真のような「仕切付スクエアプレート」にすると、おかずの味が混ざらないようになりますね。 できれば、樹脂の食器ではなく陶器の食器のほうがホテルのグレード・品質が上がるのではないでしょうか。 女性客が目立ちますね。安心して泊まれるホテルなのでしょう。 女性向けに「持ち運びできる手鏡」を部屋に置いてあげると、自然光下でのメイクができ喜ばれるのではないかな。 ※すべてのターミナルホテルグループを利用しましたが、設備や立地、宿泊費、サービス、朝食などは3施設ともに同等です。 ただし、ここ「ホテルターミナルイン」だけが楽天トラベルの人気順ランキングで【新潟市内エリア9位】のお宿です。 9位の秘密は、『抗酸化陶板浴』が同じ建屋にあり宿泊者は無料だということでしょう。 宿泊する側は、ヒーリング・リラクゼーションなどを好んでいるのでしようね。 ターミナルホテルグループのスタッフの皆さんは、どの施設も非常に丁寧な接客と笑顔で迎えていただき、好感度は市内トップクラスだと思います。 TOTALで「ランク9位」は納得で、いいホテルだと思います。 機会をつくり、またお邪魔させていただきます。 (by Jack)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉、沢山のご感想をお寄せ頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中投稿ありがとうございました。  ホテルターミナルイン フロント一同
2012-07-16
5
レジャー
一人
2012年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

直前の予約だったために、なかなか禁煙ルームがあいておらず、やっと見つけたのがこのホテル!素泊まりで3500円以下という料金の安さにちょっとドキドキして行きましたが、お部屋も綺麗で、いやなにおいなどもなく、リラックスして過ごすことができました♪(プラスした朝食もおいしかったです!) さらには、フロントの方の対応もとてもよく、本当にお世話になりました。(夕飯にとお聞きしたお寿司やさんにも行きました。おいしかったです!お店の人もとても親しみやすく楽しい時間を過ごせました♪) しかも、この安さなのに、陶板浴までついていて、初体験でしたが、すっきりできました♪もう一度、入ってきたいくらいでした! 新潟に行くときには、また利用したいと思います! お世話になりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

5月・6月限定!!爽快プラン♪

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この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉に従業員一同感激しております。 当館の朝食は和洋食のバイキングにてご用意致しております。 陶板浴は、お気に召されたようで嬉しい限りでございます。陶板浴は、何回か数を重ねることにより体にもその分良い影響が現れると言われておりますので次回も是非お試しください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、御投稿ありがとうございました。   ホテル ターミナルイン フロント一同
2012-05-27
5
レジャー
家族
2012年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。 インターネットで予約しましたが、分からないことがあったので、 電話で何度も問い合わせてしまいました。 その度に丁寧に回答していただき、感動しました。 また、実際に泊まった時にも、スタッフの方、みなさん感じがよく、 とても気持ちがよく、快適に過ごすことができました。 陶板浴、最高です。 利用するまで、名前も聞いたことがなかったのですが、一気にファンになりました。 サウナと岩盤浴との違いも分かりやすく説明してもらい、勉強になりました。 子どもが小さいので、ゆっくりはできませんでしたが、 今度は一時間くらい利用したいです。 アメニティも、十分だったと思います。 コーヒー、おいしくいただきました。 朝食はキャンペーン中だったらしく、525円でつけることができました。 内容は和洋中一通りあり、おいしさも十分で、逆に申し訳ない気持ちになりました。 ベッドもふかふかです。 空気清浄器もありました。 次に新潟に行くときにも、利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度は、ホテルターミナルインをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉に、スタッフ一同感激しております。 当ホテルは、美味しい朝食・心身共に温まる陶板浴・スタッフの丁寧な接客と笑顔を力をいれてアピールしております。 すべての点においてお客様より好評頂き嬉しい限りでございます。 またお客様のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。  ホテルターミナルイン フロント一同
2012-05-03
5
ビジネス
一人
2012年4月宿泊
じじ4018
40代/男性|1 件のクチコミ

 朝食付きで駐車場もあって突然のプランの予約でも宿泊できたことは、すごくラッキーでした。またこの価格はコスパ最高だと思います。  仕事の都合でほとんど睡眠せずの来店でしたが、フロントの対応も良かったです。  また、陶板浴が無料で付いていましたので、よかったです。ただ、2回目入浴する時の価格が少しわかりづらいと思いました。専用服を回収せず持ってたら、無料で入れるようなPOPがあったような気がしたが、一回目の時にタオルなどを回収されてしまった。部屋に戻りインフォメーションを見ると、2回目入浴は500円で入れるような案内で、わかりづらかった。  また当日はものすごく暑くて、エアコンの調整がどうしていいかわからなかった。  朝食もおいしかったが、外国人の男性?食事を片付け、テーブルを拭くとき、きちんと拭いてなかった(何回も拭いた?ようなふきんで拭いてたので、べたべたしていた)。挨拶はきちんとしていたので許せた。  お水が管理されているようなPOPがあったので、安心してコーヒーを部屋で飲んだ。  いずれにしても、この価格とサービスでは欲は言えないかも。また使いたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中

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この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉と貴重なご意見に感謝しております。 まず陶板浴についてですが、当ホテルにご宿泊頂いた方には、サウナ着付で一回無料の券をチェックイン時にお渡ししております。タオルはお部屋に用意されているものをお使い頂くようお願いをしております。 また、お使いになりましたサウナ着は更衣室の中の回収箱に入れていただいております。 2回目のご利用につきましては、皆様共通にてタオル・サウナ着付500円を頂戴しております。 案内につきましては、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。改善の努力をさせていただきます。 朝食についてのご意見もありがとうございました。朝食スタッフにも確認と改善を促し、このような事がないよう清潔に朝食を提供して参ります。 今回は貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。  ホテルターミナルイン フロント一同
2012-05-01
5
レジャー
恋人
2011年11月宿泊
kanna0121
30代/女性|4 件のクチコミ

平成23年11月26日から一泊利用しました。 新潟にはよく宿泊して美味しいお店を探してますが、今回は駅南にお店があったので初めてターミナルインさんを利用させていただきました。チェックイン時のフロント対応や駐車場案内などすべてが丁寧で好印象でした。部屋に行く際にエレベーターわきにドリップのコーヒーがおかれていたので部屋に持っていきさっそくいただきました。とても嬉しいサービスです。朝食予約はしてませんでしたが、案内をみたらバイキングでとても美味しそうだったのでチェックイン時に頼みました。結果頼んで大正解です!和食と洋食があったのですが、おかずの種類が多く手作り感があって大満足です!はっきり言ってビジネスホテルの朝食はあまり期待はしていなかったのですが、嬉しい誤算でした。サービス、価格ともにまた利用したいと思えるホテルでした。無料の陶板浴に関しては時間の都合で利用できませんでしたが、次はぜひ利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共フロントの対応をお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。 アメニティに付きましても、喜んで頂けた様で幸いでございます。 朝食につきましては、11月から新しくリニューアルオープンいたしまして、和・洋のバイキングを提供させて頂いております。 どのお料理も、スタッフが心を込めておもてなしさせて頂いております。 この度は、お客様に喜んで頂けたようで幸いでございます。 抗酸化陶板浴につきましては、当店の人気施設になっております。 24時間いつでもご利用いただけますので、次の機会に是非ご利用お試しくださいませ。 これからもお客様に愛されるホテル作りに努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルターミナルイン スタッフ一同
2011-11-28