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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.37
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.74
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2005-08-22 18:22:58

新潟駅裏で立地が良かったが、外観が古く、正直、ホテル選びに失敗したと思った。しかし、中に入ると従業員の人たちは親切丁寧であり、入り口の雨天時のサービス(タオル、貸し傘)をはじめ、随所に顧客のことを考えたサービスが導入されていた。もし、次に新潟に行くことがあれば再度宿泊したいと思う。

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ホテルターミナルイン 2005-08-28 12:40:42

先日は、ホテルターミナルインへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧なご感想の投稿、誠にありがとうございました。こちらからのご返信が遅れました点、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、外観の設備改善は簡単で無い点からも、より一層の丁寧なお客様を考えた接客とサービスの充実をさせていきます。
今私たちが、すぐ出来る事は、一人一人、その日その日に合った対応をすることの他ありません。お客様のお声を励みとそれに奢ることなくサービスに努めます。
是非またご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤