先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回、ご指摘いただいた冷蔵庫の電源の件でございますが、大変ご不便をお掛け申し訳ございませんでした。
現在、設備維持と電力節約のため冷蔵庫の電源をあらかじめ抜いたままにしておりますが、不便の声を元に今後、改善を図ります。
音の件もせっかくのご滞在が不快なものになりましたことを深く重ねてお詫び申しあげます。

今後ともご指摘、意見等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

立地条件と更なる利用のしやすいホテルをスタッフのサービス面の向上、設備面の充実に日々努めて参りたいと思いますのでお客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　マネジャー　佐藤