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ホテルターミナルインのクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙セミダブル室に２名で宿泊しましたが、禁煙室なのに泊まる客室があるフロアに下りるとタバコ臭が強く、禁煙室と言っても見た感じは宿泊した客室だけが禁煙室でした。タバコ嫌いな人間には、耐え難い感じでした。以前にも宿泊したことはありますが、その際は、テレビは地上波もＢＳも映りましたが、今回はＢＳは映りましたが地上波は映らず！対応していないのかと、フロントに連絡することもなく、チェックアウトの際に確認したら対応しているとのこと！定期的に確認した方が良いと思いました。リッチ的には、飲食店も近いので良かったです。
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この度はホテルターミナルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたのにテレビの件や禁煙室の件にて大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、今後はこういった事の無い様、メンテナンス・客室のチェック等を定期的に行なっていく次第でございます。今後ともお客様にご満足いただける様、ホテルスタッフ一同精進致す所存ですので、今後もご助言等がございましたら、何なりとお申し出ください。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ホテルターミナルイン スタッフ一同
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総合2
投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ
禁煙セミダブル室に２名で宿泊しましたが、禁煙室なのに泊まる客室があるフロアに下りるとタバコ臭が強く、禁煙室と言っても見た感じは宿泊した客室だけが禁煙室でした。
タバコ嫌いな人間には、耐え難い感じでした。
以前にも宿泊したことはありますが、その際は、テレビは地上波もＢＳも映りましたが、今回はＢＳは映りましたが地上波は映らず！
対応していないのかと、フロントに連絡することもなく、チェックアウトの際に確認したら対応しているとのこと！
定期的に確認した方が良いと思いました。
リッチ的には、飲食店も近いので良かったです。
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この度はホテルターミナルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたのにテレビの件や禁煙室の件にて大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、今後はこういった事の無い様、メンテナンス・客室のチェック等を定期的に行なっていく次第でございます。今後ともお客様にご満足いただける様、ホテルスタッフ一同精進致す所存ですので、今後もご助言等がございましたら、何なりとお申し出ください。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ホテルターミナルイン スタッフ一同