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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.61
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2020-02-07 17:09:51

新潟の定宿にしていますが、今回は非常階段の隣の部屋で、強風が吹く日だったせいか金属に何かがぶつかる音が始終聞こえて眠れず、部屋を代えてもらいました。期待の朝食も時間が遅かったのも有りますが、おかずがどれも冷めていて美味しさ半減。残念なハズレ宿泊でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルターミナルイン 2020-02-09 08:58:31

いつもホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋割りの件や朝食につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフに伝え、今後どう提供していくのか検討し改善できるように努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また、お越し頂ける様お待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【朝食付禁煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥2,000→無料】

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