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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声
部屋2
部屋が汚い床にクリップが落ちてたり、髪の毛が落ちてたり非常に気分が悪いドライヤーの蓋も取れてるし、値段が安いだけあってサービスも相応のかと思う。お湯の調整は大変でした。
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この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ・清掃管理者に、清掃の基礎、確認する項目、清掃後の確認について話を致しました。お客様には料金は関係なく快適な宿泊を提供することがホテルのあるべき姿だと思います。同じ事を起こさぬよう、日々業務に努めるようにして参ります。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ホテルターミナルイン フロントリーダー 池田
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ホテルターミナルイン(新潟県)
2.0
投稿日:2023-10-26 15:40:39
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部屋2
ハエ神さんの ホテルターミナルイン のクチコミ
部屋が汚い
床にクリップが落ちてたり、髪の毛が落ちてたり非常に気分が悪い
ドライヤーの蓋も取れてるし、値段が安いだけあってサービスも相応のかと思う。
お湯の調整は大変でした。
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この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ・清掃管理者に、清掃の基礎、確認する項目、清掃後の確認について話を致しました。
お客様には料金は関係なく快適な宿泊を提供することがホテルのあるべき姿だと思います。
同じ事を起こさぬよう、日々業務に努めるようにして参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルターミナルイン フロントリーダー 池田