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ホテルターミナルインのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回宿泊したお部屋、禁煙希望なのに喫煙フロアに禁煙ルームが１室？なのでフロアがちょっとタバコ臭い？そして、喫煙ルームを禁煙ルームに変更したのか431号室はちょっと変な臭いがしてました。
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この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご宿泊頂いたお部屋は、最後に残った禁煙室でござました。おっしゃる通り隣室全てが喫煙室の為、漏れた匂い等が入ってしまったのだと思われます。混雑・満室の日に販売するお部屋としておりましたが、お客様にも事前に説明するべきでございました。今後は、プランやお部屋の説明を記載できるようにして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。ホテルターミナルイン フロント一同
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投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ
今回宿泊したお部屋、禁煙希望なのに喫煙フロアに禁煙ルームが１室？なのでフロアがちょっとタバコ臭い？そして、喫煙ルームを禁煙ルームに変更したのか431号室はちょっと変な臭いがしてました。
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この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂いたお部屋は、最後に残った禁煙室でござました。
おっしゃる通り隣室全てが喫煙室の為、漏れた匂い等が入ってしまったのだと思われます。
混雑・満室の日に販売するお部屋としておりましたが、お客様にも事前に説明するべきでございました。
今後は、プランやお部屋の説明を記載できるようにして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同