この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、老朽化が否めない部分が目立つかと存じます。
少しずつにはなってしまいますが、部屋のマットレスをはじめ、交換を予定しておりますので、何卒、ご容赦くださいませ。

コインランドリーにつきましても、改善を検討しております。ご利用のお客様・ご滞在のお客様にとっても不便なくすごせるホテルとなるように努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同