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ホテルターミナルインのクチコミ･お客さまの声
フロントの対応は、丁寧なだけで的を得ない説明であった理解出来ずにいると、女性の従業員に、笑われた 気持ちの良いホテルではなかった。
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先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。ご宿泊の際、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様、フロント一同接客について考え直し、言葉遣い・接客応対について改めていく所存でございます。今回貴重なご意見を頂き有り難うございました。これを教訓と致しましてフロント業務に当たる次第でございます。大変失礼致しました。フロント 須藤
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投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ
フロントの対応は、丁寧なだけで的を得ない説明であった理解出来ずにいると、女性の従業員に、笑われた 気持ちの良いホテルではなかった。
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先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊の際、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様、フロント一同接客について考え直し、言葉遣い・接客応対について改めていく所存でございます。
今回貴重なご意見を頂き有り難うございました。
これを教訓と致しましてフロント業務に当たる次第でございます。
大変失礼致しました。
フロント 須藤