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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.40
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.73
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2007-05-08 00:32:35

・非常に部屋が暑かったのでエアコンをつけたが、さらに暑くなった。集中制御だから、例外的に暑い日には対応できないようだ。あまりにも暑く、ほぼ寝れなかった。
・ドライヤーでHOTにしても熱くならず、COLDと同じ風が吹いた。
・ポットでお湯を湧かし、出そうとしたが、ほんの少しずつしか出なかった。


たまたま暑かったのでエアコンは仕方ないかもしれないが、トライヤーやポットはひどいです。

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ホテルターミナルイン 2007-05-08 05:31:34

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。当ホテルの空調設備におきましては、ご指摘の通り、集中制御タイプとなっております。今回の意見を基に前向きに検討していく次第であります。
後・ドライヤーでHOTにしても熱くならず、COLDと同じ風が吹いたというご意見も頂戴致しておりましたが、この件につきまして大変ご不便をお掛けいたしましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
今回の意見を基に、今後はお客様が快適に過ごせる様、備品等のチェックも定期的に行なっていく次第であります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
              フロント 本田