楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声
総合3
滞在中はお世話になりました。ほぼ快適だったのですが、以下の2点が気になりました。1.ロビーが完全禁煙でない。(バイキング朝食隣のホテルも同様)なんとなく禁煙と喫煙を分け、空気清浄機のようなものが設置してありましたが効果がないようで、エレベータの中まで煙のにおいが流れてきていました。(我々非喫煙者にはすぐにわかりました)陶板浴を利用した際にも気づいたのですが、その脱衣室にまで流れてきていました。健康増進施設のはずなのに残念なことでした。朝、そのようなロビーの禁煙側で我慢しつつ新聞を読んだのですが、その時に服にまでたばこ臭が染みついたようで、帰宅後クリーニングを余儀なくされています。当ホテルはホスピタリティが優れているだけに、喫煙環境の不完全さだけで評価が下がってしまったのは残念です。この点今後改善されるようならばまた利用したいと思っていますが現状のままですと二の足を踏んでしまいます。2.陶板浴の衛生対策?24時間営業なのはありがたいのですが、いつ清掃洗浄しているのかが気がかりでした。目で見た感じでは清潔でしたが・・・。首都圏ではかつて同様の施設が何軒も雑菌汚染を指摘され利用者が減ったことがありました。陶板浴は確かに気持ちよいのですが、雑菌が繁殖しやすい温度でもあるので衛生面が気になります。効果効能の説明書きを掲げるのも良いと思うのですが、利用者が安心できる衛生対策も一言表示すればいかがかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルにおいてのご感想・ご指摘を賜り感謝申し上げます。この度、禁煙・陶板浴において大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。ロビーの完全禁煙においては、今すぐには改善は困難ではございますが、前向きに検討していく次第でございます。尚、フロントにおいてもロビーのにおいについても注意を払っていきたいと存じます。陶板浴においても今後ともどのお客様にも快適にご利用頂ける様、こまめに清掃の徹底(清掃回数の増加等)と共に、衛生面においても配慮を行なっていく次第でございます。お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。 ホテル ターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ
滞在中はお世話になりました。
ほぼ快適だったのですが、以下の2点が気になりました。
1.ロビーが完全禁煙でない。(バイキング朝食隣のホテルも同様)
なんとなく禁煙と喫煙を分け、空気清浄機のようなものが設置して
ありましたが効果がないようで、エレベータの中まで
煙のにおいが流れてきていました。(我々非喫煙者にはすぐにわかりました)
陶板浴を利用した際にも気づいたのですが、その脱衣室にまで
流れてきていました。健康増進施設のはずなのに残念なことでした。
朝、そのようなロビーの禁煙側で我慢しつつ新聞を読んだのですが、
その時に服にまでたばこ臭が染みついたようで、帰宅後クリーニングを余儀なくされています。
当ホテルはホスピタリティが優れているだけに、喫煙環境の
不完全さだけで評価が下がってしまったのは残念です。
この点今後改善されるようならばまた利用したいと思っていますが
現状のままですと二の足を踏んでしまいます。
2.陶板浴の衛生対策?
24時間営業なのはありがたいのですが、
いつ清掃洗浄しているのかが気がかりでした。
目で見た感じでは清潔でしたが・・・。
首都圏ではかつて同様の施設が何軒も雑菌汚染を指摘され利用者が減ったことがありました。
陶板浴は確かに気持ちよいのですが、雑菌が繁殖しやすい温度でもあるので
衛生面が気になります。
効果効能の説明書きを掲げるのも良いと思うのですが、
利用者が安心できる衛生対策も一言表示すればいかがかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルにおいてのご感想・ご指摘を賜り感謝申し上げます。
この度、禁煙・陶板浴において大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ロビーの完全禁煙においては、今すぐには改善は困難ではございますが、前向きに検討していく次第でございます。尚、フロントにおいてもロビーのにおいについても注意を払っていきたいと存じます。
陶板浴においても今後ともどのお客様にも快適にご利用頂ける様、こまめに清掃の徹底(清掃回数の増加等)と共に、衛生面においても配慮を行なっていく次第でございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。
ホテル ターミナルイン フロント一同