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ホテルターミナルインのクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場でどのように停めていいのか分からずまごまごしている横をスタッフが声をかけてくれることもなく通り過ぎて行きました。それなのに、チェックインで一番最初に、「車を移動してほしい」という事を言われガッカリした。駐車する場所が決まってるなら、先に言ってほしかった。
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このたびは当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、滞在のお客様がいらっしゃる時にご移動をお願いする場合がございます。またお客様のお名前をフロントで確認するまではご案内できない場合がございます。しかし、お客様に対し配慮が足らなかったことを、フロント一同深くお詫び申し上げます。今後、改善していかねばならないことと深く反省しております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテルターミナルイン フロント一同
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投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ
駐車場でどのように停めていいのか分からずまごまごしている横をスタッフが声をかけてくれることもなく通り過ぎて行きました。それなのに、チェックインで一番最初に、「車を移動してほしい」という事を言われガッカリした。駐車する場所が決まってるなら、先に言ってほしかった。
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このたびは当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、滞在のお客様がいらっしゃる時にご移動をお願いする場合がございます。またお客様のお名前をフロントで確認するまではご案内できない場合がございます。しかし、お客様に対し配慮が足らなかったことを、フロント一同深くお詫び申し上げます。今後、改善していかねばならないことと深く反省しております。
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