お客様へ、先ずはお返事が遅れました事をお詫び申し上げます。
　そしてこの度はホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　私どもホテルは駅直近ながら一つ小道に入り静かな環境を確保出来ておりそれが、良い点でもありますが、どうしても幹線道から外れている為、初めてのお客様には案内表示も少なく大変、ご面倒お掛けしております。
　只今、駅自由通路正面口に案内板の設置の方向で進めております。また近辺の案内表示も随時調査を行います。お客様からのご意見ご感想が私達にとってなによりも大切なものです。
　今回は過分なるお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同、大変感激しております。
これからも、お客様からご支持頂けるサービスを心がけ励んでいきます。
　次回は是非、プライベートでも奥様とご来館をお待ち申し上げております。
　

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。フロントの接客対応をご評価下さり、誠にありがとうございます。サービス業に携わる者と致しましてこの上ない喜びでございます。
今後、一層精進し、更にご満足頂けるサービスがご提供出来ます様に努力致してまいります。次回も是非ホテルターミナルインをご用命下さいませ。ありがとうございました。
フロントクラーク　佐藤

　この度はホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　☆五個も頂き今後のサービスの向上への大きな励みになりスタッフ一同大変感激しております。
　新潟にお越しの機会がございましたら是非ご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
　
ホテルターミナルインスタッフ一同

　この度はホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　そして過分なるお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。スタッフ一同感激しております。
お客様からのご意見ご感想が私達ホテルマンにとってなによりの励みになります。今回以上のサービスが出来ますよう努力してまいります。
　是非またご利用下さいますよう心よりお待ち申しあげております。
ホテル　ターミナルインスタッフ一同

お客様へ、先ずはお返事が遅れました事をお詫び申し上げます。
　そしてこの度はホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　私どもは皆様に喜んで頂けるホテルを目指しております。大きなホテルとは、また違った身近さや、手軽さと行き届いたサービスをモットーにお客様から頂きましたご感想を励みに更なる努力をして参ります。
お褒め頂き、レストランスタッフ一同もたいへん感激しております。
　是非、またご利用下さいますよう心よりお待ち申しあげております。
ホテル　ターミナルインスタッフ一同

この度は数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。また長期に渡り、多くのお客様にてご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご感想も頂き清掃スタッフ含め大変うれしく思っております。
　飲食店案内では、満足な対応が出来なかった事が大変残念でなりません。
次回ご来館の折には是非ともご紹介させて頂きたいお店がございます。心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様より満足のいくご感想を頂き大変光栄に存じます。スタッフ一同うれしくなりました。当ホテルチェーンの自慢の一つでもある。朝食はお陰様をもちまして数多くのお客様方よりご愛顧頂いております。お褒めの言葉を励みに更なる向上に日々努めております。今後ともターミナルホテルチェーンをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク　佐藤信博

先日はホテルターミナルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　さて、空調設定の件ですが、エアコンの施設上、誠にご不便をお掛けしておりますが、適切な温度設定と施設管理に努めて参ります。
誠に申し訳ありませんでした。
今後もホテルターミナルインをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　佐藤　信博

お客様へ、先ずはお返事が遅れました事をお詫び申し上げます。
　そしてこの度はホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　私どもはビジネスマンの皆様に喜んで頂けるホテルを目指しております。お客様から頂きましたご感想を大変喜んでスタッフ一同でも非常に励みになりました。
　今後もお客様に満足してもらえるホテルづくりを努力して参ります。
是非、またご利用下さいますよう心よりお待ち申しあげております。
フロントクラーク　佐藤

　この度は数あるホテルの中よりホテルターミナルインをお選びご利用下さいまして心よりお礼申し上げます。
　この場にて、固有名詞をあげて”宣伝”とは
いきませんが、当方にもよく、良い評判のお食事処として耳に入ります。地元新潟の常連さんやホテルの常連様にも多くのファンを持つ私共も自信を持ってご案内しておる所でございます。
　お店は決して大きいとは言えませんが、サービス業としても見習うべき顧客づくりが心地良い所です。
　また次回ご来礼の折りにも是非、当ホテルも
ご利用下さいますよう心よりお待ち申しあげております。
　
フロント　佐藤

先ずは、お返事が遅れました事をお詫び申し上げます。
　そしてお客様に朝食を大変喜んで頂けた事は私共スタッフでも非常にうれしく思っております。
　しかしながらルーム提供のティーパックにつきましては、お客様のご満足を得られなかった事を今後、確実に生かしてサービス備品の選別に力を入れて参ります。
次回ご来礼の折りにも是非、ご利用下さいますよう心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さてこの度は、私どもの不手際によりご要望頂きました禁煙ルームを当日のご到着まで確認が間に合わず、たいへんご無礼致しました。心よりお詫び申し上げます。さらにこうしてお返事まで遅れました事を重ねてお詫び申し上げます。二度とこのような事がないよう反省し予約管理を徹底し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
どうか、今回の件をお許し頂き、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。またフロントにでもお気軽にお申し付け下さいませ。
フロント　佐藤

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様からの貴重なご意見をこのように頂き大変うれしく思っております。
施設面で補えきれない部分をより一層のサービス向上と納得のいくコストパフォーマンスに努めて参ります。
どうか、またのご利用の際は是非とも朝食をお召し上がり下さいませ。新潟のお米や新鮮な食材で満足頂けるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
　新潟のお酒、お肴はきっと喜んで頂けると思います。
フロント　佐藤　

この度は数あるホテルの中から、当ホテルターミナルインをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様のご予約頂いた５月２２日はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またご選択下さった当ホテルが自信を持ちます朝食メニューもごゆっくり堪能して頂き、満足のゆくサービスで新潟の滞在をサポート致します。何かわからない点など、ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下されば幸いでございます。
　初めての土地では、場所も不慣れで何かと不安もあろうかと存じます。道中くれぐれもお気を付けてお越しくださいませ。
　
フロントスタッフ代表　佐藤

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様の大変貴重なご感想までお寄せ頂き誠にありがとうございました。こういったお客様の声を大事に今後とも満足頂ける様に努力して参ります。
　この度はお客様のご感想の通り、お泊りのお部屋はセミダブルルームでございましたのでシングルタイプと同規模であり、圧迫感がどうしてもあったことは否めません。ご案内が不足しておりましたことも重ねてお詫び申し上げます。
部屋数は少ないですがダブルルームもご準備しておりますので、次回ご来礼の折りには是非ご利用賜りますよう、心よりお待ち申しあげております。
　　
フロント　佐藤

先日はホテルターミナルインをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、空調施設の点ですが１００％満足頂けるご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。施設の関係上大変ご不便をお掛けしており今後の課題と致しております。重ねてお詫び申し上げます。
そして過分なるお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。当ホテルのミネラル活性水システムは「蛇口からすぐ飲める水を」モットーに健康と癒しのホテル作りの一端でございます。また、新潟にお越しの際は、お客様をお待ち申しあげております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
施設面でご期待に応えれない部分を今後もより一層のご満足を提供できますようサービス面にて努力して参りたく存じます。
次回ご来礼の折りにも是非ご利用賜りますよう、心よりお待ち申しあげております。
　お客様にあったきめ細やかなサービスを心掛けております。タウンインフォメーションもお気軽にお声掛け下さいませ。
フロント　佐藤

このたびは、ご予約ありがとうございます。朝食会場についてですが、通常ですと、お休みとなっておりますが、ゴールデンウィーク中でもありますので日曜日ですが、当ホテルのレストラン営業しております。また変更ございましたら、ご連絡いたします。お気をつけてお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。さて、ご要望の自動販売機ですが、当館では、現在１階の他、４階にソフトドリンクの自動販売機、そして無料の製氷機がございます。またご要望が多ございましたら、他の階も検討させて頂きたいと思います。お客様にご満足いただけるようこれからもスタッフ一同努力して参ります．何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。　
フロント　津野

ご感想、誠にありがとうございます。
お客様からのこの様なお声を頂き大変うれしく思います。スタッフ一同の励みとしております。また新潟にお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　
スタッフ代表　板垣