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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.42
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.73
  • 食事4.48
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 17:10:48

新潟駅から近く、便利でした。
建物は古く感じました。ウェルカムコーヒーなど
サービスが良く、おもてなしの気持ちを感じました。
ありがとうございました。

冷蔵庫を改良頂ければ助かります。
よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテルターミナルイン 2015年08月17日 05:46:06

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件にてご不便をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。今後はチェックをしっかりしていく次第でございます。
ご指摘いただき、感謝申し上げます。
フロント前のコーヒーは、他のお客様からも非常に人気があり、好評をいただいております。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

伊奈ちゃんさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

伊奈ちゃんさん [40代/男性] 2015年06月29日 06:32:24

初めて宿泊しました。駅近くで立地もOKです。外観、部屋も少し古びた感じですが料金を考えると問題なしです。消臭剤は欲しいですね。アニメティはチェックイン時にエレベーター前で必要なものを頂く形式です。ハンガーはパンツを吊るすものが必須です。スペースも狭く使いづらいです。価格を考えるとまた使用したい宿泊先です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルターミナルイン 2015年06月30日 06:26:02

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたのにご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
消臭剤につきましてはフロントにて無料でお貸し出しを行なっております。
ハンガーにつきましても、今後の検討課題にしたいと考えております。
今後ともお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 18:47:31

当日の夜からのホテル探しで見つかって助かりました。

新潟駅からも近いので便利でした。

フロントでの接客も好印象でした。

部屋は普通なのかなぁ。

ただ、湯沸かし?などの客室のアメニティが机の横の棚にあったのが見つけにくかった。

チェックアウト直前まで、気付かなかった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
ホテルターミナルイン 2015年02月27日 22:55:21

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊において率直なご感想を賜り、スタッフ一同、非常に嬉しい限りでございます。
ご案内不足でお客様にご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。今後はしっかりとアメニティー等の案内にも気を配っていく次第でございます。
貴重なご指摘、非常に感謝申し上げます。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆陶板浴 通常¥3,600→無料】

サービス4

mailuserさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

mailuserさん [40代/男性] 2014年09月28日 17:18:21

机の下に冷蔵庫があるのでなんだか使いずらい気がしました。そのくせ空のペットボトルまで出てきたのでこの配置何とかしたほうがいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルターミナルイン 2014年09月29日 07:38:50

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきまして改善をし、今後このような不具合なくお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

ご意見頂きました冷蔵庫の配置の件ですが、お客様のご意見を元に前向きに検討して参ります。

貴重なご意見、ご指摘、誠に感謝致しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

魔法のドリンク!さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

魔法のドリンク!さん [30代/男性] 2014年09月22日 18:44:32

こんにちは。先日は大変お世話になりました。「ゆらく」たけは滞在中幾度となく寄らせてもらっていました。新潟のホテルターミナルインは今回が2年ぶり2度目の宿泊でした。岩盤浴のゆらくも利用できて一石二鳥って感じでした。朝食も家庭料理豊富なバイキングなので、お腹いっぱい美味しく戴けて心から満足です。手作りなのがいいですね。部屋も広々として清潔感があって、快適に過ごせます。新潟に来たとき、ゆらく同様またホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルターミナルイン 2014年09月23日 04:01:33

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、非常に嬉しい限りでございます。
『抗酸化陶板浴』は他のお客様からも非常に好評をいただいており、リピーターのお客様も多数いらっしゃいます。
また、御朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜わり大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの朝食は県内産コシヒカリ他、地産の食材を使っており、お客様には大変ご好評を頂いております。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 09:29:38

TVが棚に乗っているのですが寝起きに多少気になって不便でした。
それ以外はまずまず金額からすると満足できる内容です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ホテルターミナルイン 2012年07月04日 05:18:20

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テレビの配置についてですが、当館ではツインルーム以外の客室はいずれも同様の置き方になっております。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルターミナルイン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【禁煙 カップル セミダブル ◆陶板浴 通常¥3,600→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年12月14日 10:31:17

この宿泊料金で陶板浴、無料というサービス付きで大変満足できました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ホテルターミナルイン 2011年12月15日 19:22:28

この度は、当館のご利用まことにありがとうございます。
当館自慢の陶板浴はいかがでしたでしょうか?
新潟にお立ち寄りの際には、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで24周年】周年祭特別プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 カップル セミダブル ◆陶板浴 通常¥3,600→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 09:13:10

陶板浴を利用できませんでしたが、
チケットがあれば、後日利用できることを知り、大変ありがたいと思いました。
ぜひ、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルターミナルイン 2011年11月12日 23:28:40

この度は、ご宿泊まことにありがとうございます。
陶板浴の無料チケットは、有効期限がございません。
お近くをお立ち寄りの際に是非ご利用下さいませ。
タオルとサウナ着の持ち込みが無い場合、¥300のタオルセット代のみ頂戴致しますのでご了承下さいませ。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙 カップル セミダブル ◆陶板浴 通常¥3,600→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年09月11日 17:13:07

駅から近いのは便利

遅い時間に着いたので飲食の選択肢は駅の反対側のほうがあるかも。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルターミナルイン 2011年09月11日 19:25:56

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき、まことにありがとうございます。
飲食店に関しましては、駅の反対側の万代口の方が多うございます。
ホテル近隣の飲食店マップもご用意がございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆お子様添い寝&陶板浴 通常¥3,600→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 15:21:05

値段の割にはサービスが良かったです。
ドリップコーヒーやお茶、入浴剤、シェービングジェルなどが自由に貰えました。
ただ、部屋に置いてある冷蔵庫がうるさかったです。
陶板浴も気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルターミナルイン 2011年08月27日 22:30:43

この度はご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉たいへん嬉しく存じます。
シングルルームは手狭の為、冷蔵庫の音がしてしまい申し訳ございません。
登板浴もお気に召して頂けたご様子でなによりでございます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年02月06日 12:29:45

翌朝の南口発の空港行きバスに乗るために宿泊しました 広くはないですが夫婦と小学生1人が宿泊するには十分でした 料金が安いことで助かりました ジュンク堂書店に近いので遅くまで時間が過ごせました せっかく無料で提供していただきましたが、陶盤浴利用の希望はありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルターミナルイン 2011年02月07日 01:41:18

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の際には、是非『抗酸化陶板浴ゆらく』をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ターミナルイン スタッフ一同

ご利用のお部屋
【ダブルルーム3名仕様お子様添寝&陶板浴通常¥5,400→無料】

サービス4

gundam大好きさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

gundam大好きさん [40代/男性] 2010年09月07日 10:25:56

ホテルの部屋自体はこじんまりとした感じでしたが
コーヒー等がセルフサービスで自由に飲めたのはうれしいサービスでした
また岩盤浴が1回無料というのも初体験だったのでいい経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルターミナルイン 2010年09月07日 13:03:27

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、コーヒーサービス等は継続していく次第でございます。
抗酸化陶板浴につきましては、ゆっくりお体を温め、疲れが取れるなどの効能がございまして他のお客様からも大変御好評を頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【朝食付禁煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 15:58:46

時間がなくて坑酸化陶板浴が体験できなくて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割プラン】大好評シングル割引中
禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルターミナルイン 2010年08月18日 07:59:40

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。

当ホテルの抗酸化陶板浴は、お体を温め血行を良くし、
疲れが取れる等の効能があり大変御好評を頂いておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルターミナルイン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

iji1964さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

iji1964さん [40代/男性] 2010年04月25日 20:59:09

4月23日宿泊
陶板浴はとても気持ちよく1,800円払っても利用したい気分でした。
受付の方の対応もよく気持ちよく宿泊できました。
ただ、最近広めのベットのホテルが多いためかベットが部屋の広さに比べ
狭く感じました。
ですが、また新潟に出張の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルターミナルイン 2010年04月26日 01:23:30

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
陶板浴は他のお客様からも大変御好評を頂いております。また是非ご利用下さいませ。

これからも館内サービス・接遇向上に取り組み、よりよいサービスを提供できるよう精進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

サービス4

マメナリさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

マメナリさん [30代/女性] 2010年04月19日 12:52:42

駅から近くてよかったです。それから陶板浴のサービスがあるのはよかったです。ただ朝食は同じ系列店のホテルまで外に出て歩かなければならないのが、少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルターミナルイン 2010年04月19日 20:11:39

 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
陶板浴は他のお客様からも大変御好評を頂いております。また是非ご利用下さいませ。
朝食の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
これからも館内サービス・接遇向上に取り組み、よりよいサービスを提供できるよう精進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を是非お待ち致しております。

ターミナルインフロント 一同

ご利用のお部屋
【朝食付ツインルームお子様添い寝&陶板浴通常¥3,600→無料】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2010年04月04日 17:12:27

TVがブラウン管の古いものでリモコンからも本体からもボリュウムが大きくならない。
岩盤浴は長く時間が有れば良かったが仕事で時間がなく汗が出る前に(30分)出なきゃいけなくて残念(ToT)/~~~
岩盤欲があるからココに決めたのに・・・
モーニングコーヒーは朝4時から有る??無かった!見つからなかった!ん~!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルターミナルイン 2010年04月04日 22:40:22

 このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様に、設備面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。また、モーニングコーヒーのサービスは朝5:00からのサービスとなっておりますが、ご案内不足のようでしたので、反省しております。
 お客様のご意見を真摯に受け止め、フロント一同、改善に努める所存です。また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いします。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
     ホテルターミナルイン フロント一同
 

ご利用のお部屋
【朝食付き◆SingleA◆岩盤浴無料チケット付☆】

サービス4

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 19:24:41

冷蔵庫が全く冷えなかった!!
今時あんな冷温庫はないと思います

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】2名セミダブルルーム♪アメニティプレゼント

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宿泊年月
2009年06月
ホテルターミナルイン 2009年07月01日 06:41:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様からの忌憚の無いご意見は今後の課題とさせていただきたいと思います。

またぜひ新潟にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

  ホテルターミナルイン スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙】2名セミダブルルーム♪アメニティプレゼント】

サービス3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:41:57

今回宿泊したお部屋、禁煙希望なのに喫煙フロアに禁煙ルームが1室?なのでフロアがちょっとタバコ臭い?そして、喫煙ルームを禁煙ルームに変更したのか431号室はちょっと変な臭いがしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルターミナルイン 2023年11月27日 21:52:59

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊頂いたお部屋は、最後に残った禁煙室でござました。
おっしゃる通り隣室全てが喫煙室の為、漏れた匂い等が入ってしまったのだと思われます。
混雑・満室の日に販売するお部屋としておりましたが、お客様にも事前に説明するべきでございました。
今後は、プランやお部屋の説明を記載できるようにして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙 カップル セミダブル ◆】

サービス3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:23:18

朝食のバイキングがよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルターミナルイン 2023年11月14日 14:38:28

この度はホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当店の朝食は季節に合った食材やメニューを提供しており、お客様からご好評の声を多く頂いております。
朝食は外来の方もご利用頂けますので、近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は、お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要のお客様へ ツインルーム素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【喫煙】◆】

サービス3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:40:16

ホテルとは関係ないのですが、駅からホテルに向かうまでの道がボコボコでキャリーもちながら歩くのに少し大変でした。

駅近で晩遅くに帰るのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルターミナルイン 2023年10月14日 13:53:55

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新潟駅からのアクセスについては、現在長期間の改修工事の為、複雑になっておりお客様にはご不便をおかけしております。
お客様へ分かりやすいアクセスルートをお伝えできるよう全スタッフ共有して参ります。

お忙しい中、ご意見、ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

120件中 21~40件表示

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