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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.40
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.73
  • 食事4.48
宿泊年月
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120件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

Vivian Yokohamaさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

Vivian Yokohamaさん [60代/女性] 2023年07月29日 16:43:39

枕の所為でしょうか.熟睡できませんでした.
朝食は地のものも提供してくださりほぼほぼ満足です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルターミナルイン 2023年07月29日 19:10:48

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

枕につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
枕が低いということでしたら追加の枕の貸出もしておりますので
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:18:58

部屋は写真で見たよりも古い感じがしました。
週末だったこともあり、値段を考えると相応なのかもしれないが、写真との差が結構あると感じました。(友人も同意見)
フロントの方の対応は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルターミナルイン 2023年07月25日 09:48:26

この度は数ある中からホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物に関しては築40年近い建物で、写真よりも手狭に感じたり古かったりしたと思います。
現在改善できる所は、順次対応しております。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ターミナルイン フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 21:53:26

出張で多く利用させてもらっています。
新潟駅から近く立地が良いので便利です。
価格がリーズナブルなので、部屋も相応ですね。年季を感じます(全然問題なし)
※部屋によっては空調?の音がうるさいところもありました。

個人的には朝食が気に入っています。
いくつもの大皿に並べられた家庭的なオカズを食べる分だけ小皿に取っていくスタイル。
おいしいお米が朝から食べられます。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルターミナルイン 2023年05月27日 09:49:33

日頃よりホテルターミナルインをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想をお聞かせ頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調の件については大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
清掃作業の改善を徹底して参ります。

朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりに存じます。
これから季節やイベントに沿ったメニューも考えておりますので是非またのご利用お待ちしております!

ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント 長谷川

ご利用のお部屋
【◆朝食付禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 19:35:25

駅に近いし高速バス乗り場もスグなので便利です。荷物も預かってもらい助かりました。テレビはサイズが小さいので残念でした。そして朝の食事はバイキングですが、スタートの手の消毒場所などが明太子などと近いので食べるのを止めました。衛生管理上、消毒準備場所は食べ物と離して配慮して欲しいです。テーブルも光る位に拭いて欲しいです。次回も宿泊は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルターミナルイン 2023年02月10日 09:19:30

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては貴重なご意見を賜りありがとうございました。
会場に設置しておりますアルコール消毒液は、念の為、食品にも使えるタイプのアルコール製剤を使用しております。
また、テーブルにつきましては、現在利用毎にアルコール除菌をしており、古いテーブルの為木材が色褪せてしまっております。
今後、何か変えることができないかスタッフで考慮して参ります。

重ねてにはなりますが、貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 01:59:56

コスパ良いプランでお得感が素晴らしいです。シャワーの水圧が弱すぎて洗髪など入浴にいつもの1.5倍の時間が掛かりましたが、設備改善にはコストがかかるので、このまま頑張って営業して欲しいです。そういう事に苦情したりする人は避けるべきでしょう。お得に朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルターミナルイン 2022年11月22日 19:55:18

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
古い設備の為、お客様にご不便をおかけしている部分もあり心苦しいのですが、その分各種サービス面で補えるよう今後も努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
朝食+夕食食事券(2000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:12:02

仕事で利用。
飲食店は比較的周りにあり便利。
朝食に魅力あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルターミナルイン 2022年11月22日 19:48:46

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食への高評価を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足のゆくご宿泊を提供できるよう全従業員努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【◆朝食付喫煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:13:11

綺麗に清掃は、されていましたが前泊者さんが連泊だったのか使用しなかった浴衣とフェイスタオルが袋に入ったままと紙コップが机の上にありました。指差し確認やダブルチェックは、しないのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルターミナルイン 2022年11月07日 10:45:34

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして不備があり、お客様にご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
清掃後には別の清掃員が、仕上げを必ず確認し、フロントスタッフへ報告する等の措置を取りたいと思います。

重ね重ねになりますが、この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 20:59:27

●良かった点
スタッフさん。ハード(設備)の古さや足りなさをソフト(スタッフさん)でカバーしているような印象。

●改善要望
1日目は満室も影響したのか、wifiが絶望的なまでに繋がらなかった。もう少し強くしてくれればと思う。

栄えている印象の万代口側でなかったせいか、食事を摂るところが近場にあまりなかった。
駅から近いのは近いが、食事や買い出しをしようと思うとそれなりに時間がとられると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルターミナルイン 2022年10月11日 01:58:47

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiが弱く繋がりにくい点では大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
館内設備について今後検討させて頂きます。
貴重なお時間ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 16:45:16

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルターミナルイン 2022年09月27日 18:16:29

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様にご来館頂けるホテルとなるようスタッフ一同努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

Machrieさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

Machrieさん [60代/男性] 2022年05月05日 22:24:39

新潟駅から近いので予約しました。駅からの道がやや難しくてなかなか見つけられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテルターミナルイン 2022年05月06日 15:51:18

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルまでのアクセスにお手数お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、駅からの徒歩ルートなどをホームページに掲載できるようにして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割厳選プラン】先どりOFF◎ツインファミリープラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 12:23:24

朝食付きで立地条件考えると、展望などは期待できませんが14時チェックイン可能で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルターミナルイン 2022年03月23日 13:30:34

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【◆朝食付喫煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 12:59:32

設備は古いけどスタッフの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルターミナルイン 2021年08月13日 08:37:14

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備面では老朽化もありお客様へご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後少しずつでも改善できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

ひざのみずさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

ひざのみずさん [50代/男性] 2020年12月29日 14:45:56

新潟駅南口利用の為利用。
窓からの景色は何も見れないが朝食に魅力あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルターミナルイン 2020年12月30日 19:54:10

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の件でご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ご予約の際に、お部屋のご希望があればお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
可能な限り対応させて頂きたいと思います。  当ホテルは少しでも仕事や移動の疲れを取ることができるようにこちらも美味しい朝食などをご準備してこれからもお待ちしております。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【◆朝食付喫煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 15:17:09

学生の団体が宿泊していた為、朝食バイキングは諦めましたが他は不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルターミナルイン 2020年09月16日 08:07:36

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご提供できずに申し訳ございませんでした。館内では、混雑時間を掲示しております。チェックインの際にもお伝えできますのでご予定が合いましたら混雑時間の前後にご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルA ◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 12:39:15

ここの朝食が毎回楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルターミナルイン 2020年04月16日 22:06:23

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた来たいと思って頂ける様、これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【朝食付喫煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥2,000→無料】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 16:52:58

抗酸化陶板浴は、気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルターミナルイン 2020年03月20日 15:33:52

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

陶板浴は、宿泊なしの外来でのご利用も可能でございます。近くにお越しの際には、またご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
朝食+夕食食事券(2000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥2,000→無料】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 04:09:06

日中からPC仕事がしたく、14時からチェックイン出来るので利用しました。
何回か利用してますが、まだ無料の岩盤浴は利用したことありません。
次回は利用したいと思います。
朝食はおかずの種類も豊富で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルターミナルイン 2020年01月26日 09:14:02

いつもホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にとって良いホテルであるよう努力して参ります。
是非、陶板浴もお試しください!

またのお越しを心よりお待ちしております。

  ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【朝食付喫煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥2,000→無料】

設備・アメニティ3

ココア191022さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

ココア191022さん [40代/女性] 2019年07月11日 15:51:17

陶板浴のサービスは、利用しませんでした。
朝食サービスだと、ありがたかったかもしれません。
テレビのオフタイマー機能があればよかった。
また、コンセントが少なく、全て備え付けの延長コードネーム便りだったのはちょっとしんどかったです。
部屋は、こぢんまりしていましたが、落ち着きました。
入浴剤の、サービスは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルターミナルイン 2019年07月14日 08:59:51

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望に沿えず、心苦しいですが、今後は可能な限りでお客様に満足頂ける様、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

設備・アメニティ3

chanman0715さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

chanman0715さん [60代/男性] 2019年06月24日 18:26:01

まず良かった点として,朝食が美味しくいただけました。
品数が多く満足しました。
部屋全体の評価は普通ですが,部屋のお風呂に湯を張ると汚れの様なものが出てきました。
水栓の管理をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルターミナルイン 2019年06月27日 07:47:17

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の不備につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも確認をし、蛇口等の部品交換を致しました。
改めまして今回は大変申し訳ございませでした。

次回お越しいただける際には、満足のゆくご宿泊を提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

 ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【【喫煙】朝食付ツインルーム陶板浴通常¥3600→無料】

設備・アメニティ3

ひざのみずさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

ひざのみずさん [50代/男性] 2019年01月29日 15:11:19

施設は古いが駅が近く、朝食付きの値段から考えるとお得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルターミナルイン 2019年01月29日 18:55:00

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足頂ける様、朝食・陶板浴と共に努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

 ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【朝食付喫煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

120件中 41~60件表示

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