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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.40
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.73
  • 食事4.48
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:40:16

ホテルとは関係ないのですが、駅からホテルに向かうまでの道がボコボコでキャリーもちながら歩くのに少し大変でした。

駅近で晩遅くに帰るのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルターミナルイン 2023年10月14日 13:53:55

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新潟駅からのアクセスについては、現在長期間の改修工事の為、複雑になっておりお客様にはご不便をおかけしております。
お客様へ分かりやすいアクセスルートをお伝えできるよう全スタッフ共有して参ります。

お忙しい中、ご意見、ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

立地3

Vivian Yokohamaさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

Vivian Yokohamaさん [60代/女性] 2023年07月29日 16:43:39

枕の所為でしょうか.熟睡できませんでした.
朝食は地のものも提供してくださりほぼほぼ満足です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルターミナルイン 2023年07月29日 19:10:48

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

枕につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
枕が低いということでしたら追加の枕の貸出もしておりますので
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

立地3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 20:59:27

●良かった点
スタッフさん。ハード(設備)の古さや足りなさをソフト(スタッフさん)でカバーしているような印象。

●改善要望
1日目は満室も影響したのか、wifiが絶望的なまでに繋がらなかった。もう少し強くしてくれればと思う。

栄えている印象の万代口側でなかったせいか、食事を摂るところが近場にあまりなかった。
駅から近いのは近いが、食事や買い出しをしようと思うとそれなりに時間がとられると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルターミナルイン 2022年10月11日 01:58:47

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiが弱く繋がりにくい点では大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
館内設備について今後検討させて頂きます。
貴重なお時間ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルA ◆】

立地3

Machrieさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

Machrieさん [60代/男性] 2022年05月05日 22:24:39

新潟駅から近いので予約しました。駅からの道がやや難しくてなかなか見つけられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテルターミナルイン 2022年05月06日 15:51:18

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルまでのアクセスにお手数お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、駅からの徒歩ルートなどをホームページに掲載できるようにして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割厳選プラン】先どりOFF◎ツインファミリープラン
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】◆】

立地3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 12:39:15

ここの朝食が毎回楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルターミナルイン 2020年04月16日 22:06:23

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた来たいと思って頂ける様、これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【朝食付喫煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥2,000→無料】

立地3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:23:33

駅に近いのに分かりにくい場所で何度も道を見失いました。
設備が古くて、もう限界で更新の時期でしょうが、安いので
仕方ないでしょう。枕元に明かり用のスタンドが欲しいです。
暗くて本が読みづらい。枕が薄い。背もたれ用に兼用できない。
テレビが今時にしては小さすぎ。大きくて、ユーチューブが
見れるテレビだとよかったなあ。その他色々。でも安かったし
スタッフさんも悪くないし、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルターミナルイン 2020年02月09日 09:03:29

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

様々な観点からの意見を頂戴しありがとうございました。お客様の仰るとおり施設の老朽化もありお客様にはご不便をお掛けし申し訳御座いません。
今後は少しずつでも改善をしていけるように努めて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥2,000→無料】

立地3

ココア191022さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

ココア191022さん [40代/女性] 2019年07月11日 15:51:17

陶板浴のサービスは、利用しませんでした。
朝食サービスだと、ありがたかったかもしれません。
テレビのオフタイマー機能があればよかった。
また、コンセントが少なく、全て備え付けの延長コードネーム便りだったのはちょっとしんどかったです。
部屋は、こぢんまりしていましたが、落ち着きました。
入浴剤の、サービスは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルターミナルイン 2019年07月14日 08:59:51

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望に沿えず、心苦しいですが、今後は可能な限りでお客様に満足頂ける様、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

立地3

chanman0715さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

chanman0715さん [60代/男性] 2019年06月24日 18:26:01

まず良かった点として,朝食が美味しくいただけました。
品数が多く満足しました。
部屋全体の評価は普通ですが,部屋のお風呂に湯を張ると汚れの様なものが出てきました。
水栓の管理をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルターミナルイン 2019年06月27日 07:47:17

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の不備につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも確認をし、蛇口等の部品交換を致しました。
改めまして今回は大変申し訳ございませでした。

次回お越しいただける際には、満足のゆくご宿泊を提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

 ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【【喫煙】朝食付ツインルーム陶板浴通常¥3600→無料】

立地3

satakemituruさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

satakemituruさん [40代/女性] 2019年01月23日 10:30:32

手狭さはありますし、壁が薄いのか静謐とはいきませんが、値段を考えると妥当かと思います。
入口の案内を見ると、学生さんの合宿などでも利用されているようです。
サービス面はよく、スタッフの方は何かと臨機応変に対応してくださいます。
アメニティーはフロント近くにまとめて置いてあり、必要なものを自由に使えるのが良かったです。
陶板浴は初めて利用しましたが、受付が24時間対応で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルターミナルイン 2019年01月24日 14:57:52

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様に満足頂けるホテルとなるよう邁進して参ります。
また機会がありましたら是非、ご用命くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

立地3

kkkei2さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

kkkei2さん [60代/女性] 2018年12月13日 05:33:49

12/12に宿泊。陶板浴無料券付きでした。
夜に、雨が降っている新潟駅に着いたら、寒かった。
駅から出て、方向がわからなくて電話したら、丁寧に教えて下さいました。着いてみれば、こんなに近かったのに。

初めての陶板浴は、気持ちよく、知らぬ間にウトウトしました。目覚めたら、身体の芯から温まり、肩こりも解消されていました。なぜだか、肌もなめらかになった気がしました。

部屋には、コップが、お茶用、コーヒー用、歯磨き用と3つあり、DHCのミニコスメセットを頂けたのもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルターミナルイン 2018年12月15日 14:43:17

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より高評価を賜り、スタッフ全員の励みとなりました。
これからも多くのお客様に満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

  ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

立地3

空船さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

空船さん [40代/男性] 2018年02月24日 08:29:21

特に寒い日には、ここの陶板浴はありがたいです。

なかなかの温もりに心癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルターミナルイン 2018年02月28日 08:43:04

この度はホテルターミナルインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
陶板浴はお身体をじっくりゆっくり温めることができますので、寒い日には特におススメでございます。
お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
寒さも和らいできたとはいえ、まだまだ冷える季節でございます。
お身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン
フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】朝食+夕食食事券(2000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】◆陶板浴通常¥1800→無料】

立地3

空船さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

空船さん [40代/男性] 2018年02月24日 08:20:32

部屋は普通ですが、陶板浴は利用する一見の価値あり。
冷えた体を芯から温めてくれる至福のひと時です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルターミナルイン 2018年02月25日 17:05:35

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
陶板浴もご利用頂き誠に重ねてお礼申し上げます。
陶板浴はご宿泊ではないお客様もご利用いただけますので、新潟にお越しの際にお時間がございましたら是非ご利用してみてください。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】朝食+夕食食事券(2000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】◆陶板浴通常¥1800→無料】

立地3

well1270さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

well1270さん [60代/男性] 2016年11月01日 16:53:29

お部屋は少々狭く、部屋の中での快適さを求める人、そしてボイラーかモーターの音がどこからとなく響いて来るのでそれに苦手な人には不向きでしょう。

しかし陶板浴を楽しめたり(これがなかなかよい)、近隣のお店で使えるお食事券をもらえたり、さらに朝ご飯は美味しいです。ご飯がすすむ、漬物、たらこ、その他いろいろあって、ご飯を食べすぎてしまうほど◎です。

レンタカーも安価で借りられる等 サービスは至れり尽くせりで、寝られればよいと言う人には、もってこいのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルターミナルイン 2016年11月02日 19:26:53

この度はホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の可動音が原因による音かと思いますが、こちらは多少なりとも音がしてしまいます。申し訳ございません。あまりに大きな音ですと、不調になりますので、すぐに点検整備させていただきます。

陶板浴は24時間営業の為、お好きなお時間にご利用いただけます。
身体の免疫力をアップさせたり疲労回復などの効果が見込めますので、次回も是非ご利用ください。
朝食は旬の食材を使い、季節によってメニューを変更しております。
今の時期、お米は新米を使用しております!
ご飯のお供と共に、たくさんめしあがっていただけたようで、ありがとうございます。

レンタカーについては、ご宿泊のお客様特別料金というのがございます。通常よりお安く利用できるほか、レンタカーつき宿泊プランというものもございます。
よろしければご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン
フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】朝食+夕食食事券(2000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】◆陶板浴通常¥1800→無料】

立地3

空船さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

空船さん [40代/男性] 2016年05月25日 06:00:37

駅から近く、また、岩盤浴風の設備は本当に良かったです。
ただ、部屋の広さが狭いのは厳しいでしたね。
大人二人では窮屈な状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ホテルターミナルイン 2016年05月29日 10:32:40

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件、陶板浴と満足されたようで嬉しい限りでございます。
部屋の広さにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お二人でのご利用ですと、他にもダブルルーム、またはツインルームでのご用意がございますので次回にご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中での投稿ありがとうございました。

  ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルルーム限定】☆2人で岩盤浴無料チケット付♪クイズに答えてGo!Go!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙カップル セミダブル ◆『陶板浴』通常¥3,600→無料】

立地3

くまたろう【浪花】さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

くまたろう【浪花】さん [40代/女性] 2015年12月21日 17:56:56

駅から近く値段も安いですし、陶板浴無料券1枚、アメニティも申し分なくサービスには満足してます。
ただ設備が古すぎる。部屋のドアはオートロックではないので外出時に鍵をかけないといけません。
部屋の壁に設定されたコート掛けの扉は一部が外れガタガタ揺れます。
朝食もご飯が美味しいとコメントなさってる方が多かったので楽しみにしてましたが、正直コメントの評価は少し誉めすぎだと思います。
白いご飯もホテルの朝食より、飲食店で戴いた白いご飯の方が美味しかったので期待外れです。
この安い宿泊費で、あの朝食なら合格という感じで味もいたって普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルターミナルイン 2015年12月23日 07:50:33

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備においてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
すぐにお部屋のオートロック、クローゼットに異常がないか確認をさせていただきました。

貴重なご指摘・ご意見をありがとうございます。
今後はお客様にも快適なご宿泊をして頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【朝食付喫煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

立地3

RAKUDA5599さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

RAKUDA5599さん [50代/女性] 2015年11月22日 18:22:41

会社の忘年会で宿泊しました。
色んな箇所で記載したいのですが、朝食バイキングは満足しました。
狭い場所の中で担当の方の細やかな対応に大変満足しております。

御飯と味噌汁は今までの中で最高でした。
チェックアウトの際の心にくい対応は、また立寄りたいと思ってしまいます。

負を見事に埋めて余りある心尽くしには参りました。

地元の方でも一度利用なさる価値は充分にあると思います。

次回も是非、御世話になりたいと思ったのは今回が初めてです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルターミナルイン 2015年11月23日 21:47:38

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は、新潟県産の物を多く取り入れており、「すごく美味しかった」、「ヘルシーだ」等の声も多数頂戴致しております。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 一同

ご利用のお部屋
【朝食付喫煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

立地3

年120日ホテル暮しさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2015年07月10日 23:26:20

激安で宿泊させて頂きました。駅にも飲食店にも近く立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ホテルターミナルイン 2015年07月12日 06:20:26

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、新潟駅南口から徒歩3分と交通アクセスも良く、近隣には飲食店も多いことから飲み会後の宿泊として多くのお客様よりご愛顧頂いております。

次にいらっしゃったときは、是非陶板浴ゆらくをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
ライブ・コンサート&スポーツ観戦で宿泊プラン【陶板浴無料チケット付】
ご利用のお部屋
【喫煙カップル セミダブル ◆『陶板浴』通常¥3,600→無料】

立地3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年11月04日 16:44:41

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルターミナルイン 2013年11月04日 18:01:18

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料に!】

立地3

dreamsandexpressionsさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

dreamsandexpressionsさん [50代/男性] 2013年09月17日 10:45:36

早めにチェックインできたので、サービスの陶板浴をしました。通常では結構高いみたいですが、無料で利用できたことは良かったです。朝食はバイキングの割には品数は少ないですが、規模的にはこんなもんでしょうね。建物としてはターミナルアートインの方が新しそうで、次回機会があればそっちに宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルターミナルイン 2013年09月17日 17:28:22

この度はホテルターミナルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

姉妹店アートインも是非宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【朝食付シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

立地3

空船さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

空船さん [40代/男性] 2013年07月28日 22:38:18

今回は陶板浴を利用しました。

『きもちよかった~』。

よっし。血圧チェックしようとしたら『電池切れで使用不可』

効果確認できず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルターミナルイン 2013年07月29日 06:32:06

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたのに、血圧計の不備によりお客様にご迷惑をお掛けしまして大変失礼いたしました。
今後はメンテナンスを行なっていく次第でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスの提供をして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

 ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料に!】

120件中 81~100件表示

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