この度はホテルターミナルインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊の際に、「大きな音」等でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、ご予約の際に申し出ていただければ可能な限り、「静かな部屋」をご用意させて頂きます。
抗酸化陶板浴は活性酸素を除去する効果の期待できる特殊な酵素を塗りこんだ陶板を使用しております。心身のリフレッシュにお役立ていただけるものと思いますので、これからもぜひご利用下さい。
今後も館内サービス・接遇向上に取り組み、新潟で快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって努力して参ります。お近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
スーパーのご案内で情報不足のまま案内してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、従業員一同、最新の情報等に注意しながらご案内できるよう、徹底していく次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後ともより一層お客様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。新潟へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面・コーヒーサービスに関しましてご満足いただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく思っております。周辺には飲食店もたくさんございますので是非一度行かれてみてはと思います。新潟へ起こしの際には是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

従業員の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴できました事大変嬉しく思います。今後ともより一層サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様からのご意見は今後の課題とさせていただきたいと思います。

またぜひ新潟にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　　ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様からの忌憚の無いご意見は今後の課題とさせていただきたいと思います。

またぜひ新潟にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　　ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をいただき、感謝申し上げます。
楽天トラベル様にてご予約いただいたのに、チェックイン時に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、こういった事がない様、徹底していく次第でございます。
朝食の件においても、ご期待に添えられず不愉快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様のご投稿を基に、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルターミナルイン　従業員一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

古い設備、使用の為、お客様にご不便をおかけしている部分もあり心苦しいのですが、その分各種サービス面で補えるよう今後も努力して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして不備があり、お客様にご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
清掃後には別の清掃員が、仕上げを必ず確認し、フロントスタッフへ報告する等の措置を取りたいと思います。

重ね重ねになりますが、この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の不備につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも確認をし、蛇口等の部品交換を致しました。
改めまして今回は大変申し訳ございませでした。

次回お越しいただける際には、満足のゆくご宿泊を提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

様々な面でのご意見・評価も重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を生かし、これからもスタッフ全員努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物の老朽化もありご不便をお掛けしてしまう部分もあるのが現状ではございますが、その分サービスや安心してお泊り頂けるよう努めております。
また、お客様に宿泊して頂けるようこれからも努力を続けて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのに、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は接客の見直しを図るとともに、お客様への心配りにも努めて参る所存でございます。
貴重なご指摘、大変感謝いたします。
お忙しい所、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は、新潟県産の物を多く取り入れており、「すごく美味しかった」、「ヘルシーだ」等の声も多数頂戴致しております。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、新潟駅南口から徒歩3分と交通アクセスも良く、近隣には飲食店も多いことから飲み会後の宿泊として多くのお客様よりご愛顧頂いております。

次にいらっしゃったときは、是非陶板浴ゆらくをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の匂いにおきまして御指摘いただき、非常に感謝いたしております。
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は部屋を始めとしたメンテナンスを行っていいく次第でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
　　　
　　　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ご宿泊まことにありがとうございます。
陶板浴の無料チケットは、有効期限がございません。
お近くをお立ち寄りの際に是非ご利用下さいませ。
タオルとサウナ着の持ち込みが無い場合、¥300のタオルセット代のみ頂戴致しますのでご了承下さいませ。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新潟にお立ち寄りの際には、また是非当館ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル１Fにございます、抗酸化陶板浴につきましては、ゆっくりお体を温め、疲れが取れるなどの効能がございまして他のお客様からも大変御好評を頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


ホテルターミナルイン　スタッフ一同