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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.21
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.59
  • 食事4.13
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投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年06月28日 12:15:46

RY06829615で予約をお願いしたものです。
駐車場1台と禁煙ルーム(できれば上層階)の確保をお願いします。
あと、貸出し用の加湿器をお部屋にお願いします。
我侭ばかりですがよろしくお願いいたします。

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ホテルターミナルイン 2002年06月28日 19:12:21

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございました。お問い合わせございました禁煙ルームと駐車場をご準備しましてお待ち申し上げております。それではお気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年06月28日 09:38:00

RY06827253 1-3です
駐車場1台確保お願いします

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ホテルターミナルイン 2002年06月28日 19:07:47

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございました。お問い合わせございました駐車場をご準備しましてお待ち申し上げております。それではお気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年06月26日 22:01:59

RY06808906で予約した者ですが、駐車場一台分と禁煙ルームをお願い致します。

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ホテルターミナルイン 2002年06月27日 12:51:53

この度はご予約頂きまして、誠にありがとうございます。お問合せ頂きました禁煙ルームと駐車場をご用意しましてお待ち申し上げております。
それではお気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年06月18日 01:00:45

RY06688598で予約をお願いした者です。車で行こうと思っていますので駐車場を1台分お願いします。 また、できれば禁煙室でお願い致します。

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ホテルターミナルイン 2002年06月18日 18:05:59

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございました。お問い合わせございました禁煙ルームと駐車場をご準備しましてお待ち申し上げております。それではお気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年05月28日 22:36:15

RY06421607です。できれば禁煙ルームでお願いいたします。

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ホテルターミナルイン 2002年06月03日 20:59:39

この度はご宿泊予約頂きまして誠にありがとうございました。
ご要望の禁煙ルームをご用意しまして心よりお待ち申し上げております.それではお気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年05月21日 20:34:48

以前RY06247296で予約した者ですが、2泊へ変更のため再度一泊の予約をしました。別々の予約ですが2泊とも同じ部屋で連泊として扱っていただければと思います。よろしくお願いします。

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ホテルターミナルイン 2002年05月21日 23:30:54

ご予約ありがとうございます。
ご二泊とも同じお部屋でご用意させていただきます.お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年05月14日 10:36:48

223号室でした。枕側に窓がありカーテンが浮く構造(レールの形状により)のため、朝の光で早く目がさめてしまいました。寝転がってテレビを見るとドアそばの照明がまぶしいです。

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ホテルターミナルイン 2002年05月14日 22:23:09

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。先ずは、ご宿泊中に施設上の不備がありご迷惑お掛けしました事を心よりお詫び申し上げます.
 メンテナンスの徹底がされず、お客様からのご指摘から不備を発見した現状です。今後お客様の視点に立った施設管理に勉めて参ります.
これに懲りることなくまた新潟にお立寄りの際はお客様のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年05月14日 10:06:25

セミダブル7800円コースの分について確認ですが、『朝食込み』とありますが、日曜日に朝を迎える場合は、朝食はつかいないのですか?(日曜日は定休日と言われたので)

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ホテルターミナルイン 2002年05月14日 21:53:04

この度はお問合せ頂きありがとうございます。さて、ご質問の件ですが施設情報の通り当館レストランは日曜定休日となります。日曜の朝食会場にはすぐ隣棟の新館一階ラウンジにて和洋食バイキングを準備しております。
一旦外に出て大変ご不便をお掛けしますが、同料金にて無料サービスのままですので、ぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年05月11日 00:04:11

7/13~14で宿泊先を探しています。そちらの『セミダブル・食事付』の空室状況を確認したいのですが6月までしか情報が出ないのは7月は実施しないと言うことでしょうか?

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ホテルターミナルイン 2002年05月11日 11:48:54

お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。 空室状況の調整の為、只今翌月までの状況までとなっておりますが、取り急ぎ確認をしまして7月以降の予約開始を行います。たいへんご面倒お掛けいたしましたが今週中にはご確認出来る体制に致します.数あるご施設様からぜひ当ホテルをご利用下さる様、心よりお待ち申し上げておりす。
フロントリーダー 佐藤 信博

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年04月24日 22:24:20

RY05019375です。5月2日から三連泊しますが、予約時にも連絡先に付記しました通り、車で行きますので、駐車場を宜しくお願い致します。
それと、連泊期間内の、昼間の駐車場の利用についてはどうなっているのでしょうか? 有料であれば、料金等詳細を伝えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

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ホテルターミナルイン 2002年04月24日 22:56:26

ご予約頂きまして誠にありがとうございました。 さて、ご質問の件でございますが、当ホテル管理駐車場においては連泊期間中はいずれでも出入り自由ですし駐車料金の別途請求はございません。1泊の750円駐車料金のみでご利用出来ます.ではお気をつけてお越しくださいませ.

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年04月23日 09:28:17

宿泊施設情報詳細に「◆特典 時間外チェックイン可、時間外チェックアウト可 チェクアウト後の駐車場利用可(要連絡)」とありますが、時間外チェックアウト、チェクアウト後の駐車場ともに有料です。ポータブル温冷蔵庫全室設置ですが、音が気になります。

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ホテルターミナルイン 2002年04月24日 19:40:01

 先ずは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
 お客様からご指摘受けました時間外利用、駐車場の利用ともにご不便をお掛けし、ご説明も不足しておりまして重ねてお詫び申し上げます。宿泊プランやご予約申し込みにて無料利用をご準備しておりましたがお客様に周知できなかった事を深く反省しております。
 これから改善いたします。また温冷蔵庫についても貴重なお声を頂きましてこれからお客様のために善処して参ります。
 お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年04月21日 23:38:46

RY05992725です。できれば禁煙ルームをお願いします。あと、車で行きますので駐車場の方も利用させてください。宜しくお願いします。

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ホテルターミナルイン 2002年04月24日 19:08:06

承知致しました。禁煙ルーム、駐車場ともご用意してお待ち申し上げております。
              フロント 佐藤

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年03月24日 13:58:01

RY05379290です。6月15日に1泊の予定ですが出来ましたら禁煙ルームをお願い致します。よろしくお願い致します。

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ホテルターミナルイン 2002年04月07日 11:10:05

ご返答たいへん遅くなりまして先ずはお詫び申し上げます。W杯期間中につき大変混み合い禁煙ルームも数が少なくなっておりましたが確保出来ました。それではお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2002年03月10日 01:18:57

車で行こうと思っているのですが、レガシーランカスター(2500cc, 3ナンバー)はホテル指定の駐車場に駐車できますか?
できない場合は近くに駐車場はありますでしょうか?
他の駐車場をお願いした場合、宿泊プラン(朝食+駐車場=6000円)はいくらになるでしょうか?

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ホテルターミナルイン 2002年03月10日 14:16:36

更地の駐車場を設けてますので、その点は支障なくご利用できます。宿泊プランも変らずご利用出来ます。ご予約お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2001年11月11日 20:24:50

県外の友人が泊まりに来たため(彼は別のホテル)、代行で帰るよりも断然安いので、当日携帯から予約しました。
当日限定の為、通常よりも安く、かといって特別古い部屋って訳でもなく、快適でした。(ただ、ベッドは普通のシングルで狭かったですが)
当日は寒かったのですが、エアコンを入れなくても暖かく、試しにエアコンをONしたら、結構大きな音だったのでOFFしました(笑)総合的にも非常にいいホテルと思います。駅から近いのも魅力ですからね。今度友人が来るときはこちらのホテルを勧めようと思います。

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ホテルターミナルイン 2001年11月26日 21:13:02

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。ご指摘頂きました空調の音ですが、メンテナンスに不備がありました事をお詫び申し上げます。当日限定の宿泊料金ですが、空室がある限りほぼ毎日行っておりますので、またぜひご利用下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2001年11月05日 09:24:23

時計が約14分進んでいました。

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ホテルターミナルイン 2001年11月07日 04:02:20

先ずはお返事が遅れました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、時計の件ですが、当方の客室メンテナンスチェックの不備で、お客様の貴重なお時間に支障をきたしましたことは大変申し
わけございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また今後ご指摘受けましたことをスタッフ一同十分注意しメンテナンスチェックを行ってまいります。 これに懲りずまた新潟にお越しの際は当ホテルをご利用下さります様ご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2001年08月17日 23:44:55

8月4日に宿泊しました。
新潟競馬のリニューアルオープンのせいか、この日の新潟の宿は
全て満員になっていて、泊まれただけでもありがたい、という
心境でした。
こちらのホテルは、さすがに部屋は狭く、自分の部屋は、窓も
すりガラスで、雰囲気の暗い部屋でしたが、快適に眠ることは
できました。
意外な発見だったのは、朝食です。
小さなレストランですが、夜はイタリアンレストランで
あるせいか、バイキングながら、ナスと挽肉の煮物など、
他のホテルではちょっとお目にかかれない料理があり、
たいへんおいしくいただきました。
ごはんも、他のホテルのように、デーンと電子ジャーが
置いてあるスタイルではなく、いちいち係の方がきれいに
盛り付けて下さるスタイルで、好感をもちました。
あと、車をチェックアウト後の夕方6時まで預かって
もらいました(競馬にいったため)。
通常の駐車料金750円x2日分徴収されましたが、非常に
リーズナブルな料金だと思います。
居住性には若干の不満はありましたが、全体的には快適に
滞在できました。
また朝食を楽しみに利用させてもらおうと思います。

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ホテルターミナルイン 2001年09月28日 04:42:01

先ずは、お返事が大変遅くなりました事を深く謝り申し上げます。お客様から頂戴しましたお声をこれからも皆様に満足して頂けるホテル目指してより一層の努力をしてまいります。また新潟にお越しの際は、ぜひともお立寄りくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
 追伸朝食係もお褒め頂いてから前にもましてはりきってます。誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2000年11月27日 11:18:05

 11月25日にツインを利用しました。落ち着いた雰囲気のホテルで、フロントの対応も感じの良いものでした。客室は入り口の所が広めになっているせいか、意外と(料金から考えて)狭苦しくなく、バスルームの鏡も大きくて使いやすかったです。
 ホテルは駅のすぐ近くにあり、駅前のショッピングビルや駅に色々な店があるので便利でした。またホテル提携の駐車場が30分100円と安かったので(1泊は750円)チェックアウト後も車を置いたまま市内でショッピング等できました。

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ホテルターミナルイン 2000年11月29日 21:41:47

この度はご宿泊と共にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けました事、たいへん嬉しく思っております。またお褒めのお言葉フロント一同心より感謝申し上げます。また新潟にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。(フロント佐藤信博)

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