この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タオルの汚れについては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃係に伝えまして、今一度リネンの管理を徹底するように指導いたします。
ご指摘ありがとうございました。

次回お越し頂ける際には、満足できる宿泊となるよう全スタッフ努めて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
乾燥機のご利用にあたって、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の評価を励みにし、今後も努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

陶板浴のチケットは、後日ご利用も可能ですし、期限もございません。また、宿泊者以外のお客様でもお使い頂けます。
心身共にリラックスできる施設でございます。
是非、お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は、新潟県産の物を多く取り入れており、「すごく美味しかった」、「ヘルシーだ」等の声も多数頂戴致しております。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりこのように嬉しい投稿を頂戴し恐縮でございます。

当ホテルは、新潟駅近老舗ナンバー1ホテルを目指しております。
お客様へのサービスや自慢の朝食・陶板浴でさらにご満足頂けるホテルへと成長して参りますので今後ともお客様のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の匂いにおきまして御指摘いただき、非常に感謝いたしております。
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は部屋を始めとしたメンテナンスを行っていいく次第でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
　　　
　　　ターミナルイン　フロント一同

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます
隣の客室の音によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に何か不都合がございました際、満室でなければ出来る限りのルームチェンジを致しております。
この度はお客様に適切な対応ができなかったこと、深く反省しております。
今一度スタッフと確認し、よりよいサービスを目指して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

抗酸化陶板浴にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足してお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度は数ある中からホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物に関しては築40年近い建物で、写真よりも手狭に感じたり古かったりしたと思います。
現在改善できる所は、順次対応しております。

これからもお客様に寄り添った接客を心がけていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ターミナルイン　フロント　長谷川

この度は数ある中からホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの陶板浴をご満足いただけて誠に光栄でございます。
サウナより低温の施設ですので、サウナが苦手な方でも入りやすくなっております。

設備につきましては迅速な改善は建物上できないこともありますが、ご期待に沿えるよう改善してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ターミナルイン　フロント　長谷川

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては貴重なご意見を賜りありがとうございました。
会場に設置しておりますアルコール消毒液は、念の為、食品にも使えるタイプのアルコール製剤を使用しております。
また、テーブルにつきましては、現在利用毎にアルコール除菌をしており、古いテーブルの為木材が色褪せてしまっております。
今後、何か変えることができないかスタッフで考慮して参ります。

重ねてにはなりますが、貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiが弱く繋がりにくい点では大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
館内設備について今後検討させて頂きます。
貴重なお時間ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備面では老朽化もありお客様へご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後少しずつでも改善できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様に満足頂けるホテルとなるよう邁進して参ります。
また機会がありましたら是非、ご用命くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より高評価を賜り、スタッフ全員の励みとなりました。
これからも多くのお客様に満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新潟駅の連絡通路ですが、西側連絡通路と東側連絡通路の2つがありますが、当ホテルに近い東側連絡通路は0:30～4:30まで通行ができなくなります。
西側連絡通路は24時間通行が可能となっておりますので、次回ご利用の際にはご確認の上ご注意いただければと思います。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備の面でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後万が一、同じようなことがございましたら、別のお部屋をご準備いたしますので、お申し付けください。
この度は申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

ホテルターミナルイン
フロント　一同

この度はホテルターミナルインへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋については、確認し対応いたしました。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お越しをお待ちしております。

ホテルターミナルイン
フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備においてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
すぐにお部屋のオートロック、クローゼットに異常がないか確認をさせていただきました。

貴重なご指摘・ご意見をありがとうございます。
今後はお客様にも快適なご宿泊をして頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとってごゆっくりとお寛ぎ頂けた事は何より嬉しい事でございます。
これからもお客様が喜んで頂けるサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同