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ホテルターミナルイン クチコミ・感想・情報

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ホテルターミナルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.19
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.53
  • 食事3.95
宿泊年月
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100件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 15:47:23

<設備>
テレビは小さい上に、見づらい場所に設置されているので実際見ることは難しい

<サービス>
陶板浴がココの売りの一つだが、欲室内で男性も女性も携帯電話を持ち込んでいて、大変不快。その旨をアンケート用紙の意見欄に記入したり、スタッフに直接言っても改善される気配は無く、浴室内の防犯カメラはダミーなのだと思われる。全くセキュリティが機能していない。カメラのシャッター音もするので、盗撮行為も日常茶飯事なのだろう。男女グループの私語も五月蝿く、穏やかでいられる場所のはずが、大変ストレスフルな環境となってしまったのが残念だった。

新人の子と思しきスタッフの方が一生懸命頑張っている様子は好感が持てた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルターミナルイン 2014年03月10日 10:49:21

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、テレビや陶板浴場のマナーにより大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

テレビの大きさ・位置につきましては、お客様の意見を元に検討して参ります。
陶板浴場の携帯電話の使用や私語については、陶板浴スタッフに伝え、巡回の強化と注意勧告の張り紙対応をしました。また、実際に携帯電話をしようしているお客様がいた場合に、きちんと説明ができるようスタッフに指導致しました。

お客様より貴重なご指摘を頂けました事、大変感謝いたします。
お客様が次回お越しになる際には気持ちよくお過ごし頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

  ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【厳選プラン】★連休2連泊!はお徳★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年11月04日 16:44:41

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルターミナルイン 2013年11月04日 18:01:18

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料に!】

総合3

dreamsandexpressionsさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

dreamsandexpressionsさん [50代/男性] 2013年09月17日 10:45:36

早めにチェックインできたので、サービスの陶板浴をしました。通常では結構高いみたいですが、無料で利用できたことは良かったです。朝食はバイキングの割には品数は少ないですが、規模的にはこんなもんでしょうね。建物としてはターミナルアートインの方が新しそうで、次回機会があればそっちに宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルターミナルイン 2013年09月17日 17:28:22

この度はホテルターミナルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

姉妹店アートインも是非宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【朝食付シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

空船さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

空船さん [40代/男性] 2013年07月28日 22:38:18

今回は陶板浴を利用しました。

『きもちよかった~』。

よっし。血圧チェックしようとしたら『電池切れで使用不可』

効果確認できず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルターミナルイン 2013年07月29日 06:32:06

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたのに、血圧計の不備によりお客様にご迷惑をお掛けしまして大変失礼いたしました。
今後はメンテナンスを行なっていく次第でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスの提供をして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

 ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料に!】

総合3

空船さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

空船さん [40代/男性] 2013年07月28日 22:33:50

駅から近いのがいいですね。

今度 時間にゆとりがあったら、朝食を頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルターミナルイン 2013年07月29日 06:27:01

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルの朝食は和洋食のバイキングとなっており、他のお客様からも大変好評でございます。
次回ご利用の際には是非、ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【今夜の宿・厳選オプション】◆ご到着24時以降◆に限り深夜割引
ご利用のお部屋
【シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料に!】

総合3

凛々531さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

凛々531さん [20代/女性] 2013年07月22日 17:54:53

まず対応が丁寧でした☆
アメニティーには入浴剤も有り、お部屋は古めかしい和風モダン☆

朝食が別料金で730円。高い!と思いましたが、全部手作りで豊富!そして凄く美味しい!
旦那は700円か…とぼやいてましたが、手間考えたら十分でしょ!と怒れるクオリティーでした(笑)
トマトジュースもミキサーで作るフレッシュさ!

またお兄ちゃんの元気な挨拶◎♪食器もわざわざ回収してくれるとは…

時間が無く淘盤浴はできませんでしたが、次こそは必ず!!

とても気持ち良く泊まれました、有難うございました!
また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルターミナルイン 2013年07月23日 16:45:18

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。
朝食のスタッフにも伝え、ホテルと共にさらなる発展へと繋げて参りたいと思います。

次回のご利用の際は、是非陶板浴もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【カップル セミダブル ◆特典『陶板浴』通常¥3,600→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年07月03日 00:13:43

2回目の利用でした。やはり駅南からすぐ側の立地が良いです!また、コンビニも近いので助かります。設備はあまり新しくはありませんが、掃除は行き届いているし従業員さんも丁寧だと思います。次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルターミナルイン 2013年07月03日 14:19:26

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりこのように嬉しい投稿を頂戴し恐縮でございます。

当ホテルは、新潟駅近老舗ナンバー1ホテルを目指しております。
お客様へのサービスや自慢の朝食・陶板浴でさらにご満足頂けるホテルへと成長して参りますので今後ともお客様のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

 ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルB【セミベッド】◆特典 陶板浴通常¥1,800→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 20:36:15

チェックインの時にフロントに3~4人の男性のみで
陶板浴のチケットはこちらから言わないと渡さなく、
女性宿泊者にはDHCのアメニティがもらえるとのことでしたが
それもありませんでした。
全く気配り無しで 女性スタッフがいた方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルターミナルイン 2013年04月09日 00:35:54

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、チェックイン時における陶板浴チケット、アメニティーの案内不足により、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後は、こういう事のない様、チェックイン時の案内にはしっかり注意していく次第でございます。ご指摘頂き、心より感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 03:30:24

禁煙と喫煙を間違えられたのは2回目だった。
冷蔵庫だと思って使ったら、ウォーマーにして使ってしまったらしい。
切り替えはない方が嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルターミナルイン 2013年03月19日 05:33:58

いつもホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どもの予約管理が不十分で禁煙と喫煙を間違えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように致します。
冷蔵庫につきましても、わかりやすく操作できるよう改善致します。ご指摘ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルインスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年03月14日 22:08:58

深夜時間にLANの不具合あり、修理しようとしてくれましたが結局ダメ。
「インターネット回線が使えないと大変なことになる」という状態の時の宿泊でなくてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルターミナルイン 2013年03月15日 15:46:43

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

インターネットの不具合につきましては、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
その後、回線の修理により復旧いたしました。
今後、このような不具合なくお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますのでご容赦くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

  ホテル ターミナルイン 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

ぴのきこさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

ぴのきこさん [40代/女性] 2013年03月13日 23:36:00

良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルターミナルイン 2013年03月14日 02:36:17

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりこのようにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを提供して参ります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

  ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定朝食付きプラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【朝食付禁煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 08:19:35

新潟駅の反対側(南口)だったため、万代シティ方面から遠く、場所もややわかりづらかった。建物は古びていて、部屋(ベッド)も狭い。口コミでは朝食の評判が良かったが、団体客の後だったせいか、無くなっている皿が多く補充もされていなかったのが残念。
 
陶板浴は比較的温度が低く(40度程度)、不思議と汗もあまり出なかった。サウナは苦手なので、横になってゆっくりできる陶板浴は気持ちが良かった。
 
ということで、陶板浴を利用するならおすすめですが、そうでなければ普通の(古い)ビジネスホテルですね。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルターミナルイン 2013年01月14日 12:59:18

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の不便や朝食の件では、お客様の期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフには、この旨を伝え気を付けるよう徹底して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

 ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【朝食付禁煙シングルA ◆特典『陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

空船さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

空船さん [40代/男性] 2012年12月16日 06:15:55

建物は古く、部屋は非常に狭い。
寝るだけなら問題はない。

抗酸化陶板浴は気持がいいですね。
ただ、利用時間帯が23時以降は酔っ払い者のイビキがうるさくて
それどころではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年12月
ホテルターミナルイン 2012年12月16日 09:08:35

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

陶板浴をご利用頂いた際に、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、皆様が快適にご利用いただける様、出来る限りの配慮をしていきたいと存じます。
貴重なご指摘、非常に感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル ターミナルイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料に!】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 14:30:38

立地は駅のすぐ近くで大変便利でした。
電気ポットも保温もできてよかったです。
テレビはかなり小さめですが、値段的にはまあまあかなと思います。
ただ、リモコンの反応が悪くて、その点はぜひ改善してもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルターミナルイン 2012年11月14日 20:23:31

この度はホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御滞在中はおくつろぎいただけましたか?
リモコンの反応が悪かったとの事でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルターミナルイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】大好評シングル割引中
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 09:29:38

TVが棚に乗っているのですが寝起きに多少気になって不便でした。
それ以外はまずまず金額からすると満足できる内容です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ホテルターミナルイン 2012年07月04日 05:18:20

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テレビの配置についてですが、当館ではツインルーム以外の客室はいずれも同様の置き方になっております。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテルターミナルイン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】早い者勝ち!大好評割引中
ご利用のお部屋
【禁煙 カップル セミダブル ◆陶板浴 通常¥3,600→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 09:51:16

外の雑音とか結構気になりました。
ご飯など、歩いて行ける距離に店があるので
便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ホテルターミナルイン 2012年06月17日 12:34:24

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、率直なご意見を賜り、感謝申し上げます。

『外の雑音』にて大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋に空きがある場合は、ルームチェンジにて
対応させて頂きたいと存じます。

当ホテル周辺には、居酒屋さんを始めとした飲食店さんがあります。
ご利用の際には、ご案内等致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル ターミナルイン フロント 一同

ご利用のお部屋
【禁煙 カップル セミダブル ◆陶板浴 通常¥3,600→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年06月12日 01:48:08

5月30日宿泊
今回は、あれれ?
陶板浴入浴券なし・駐車料金領収書必要か問い合わせなし・ポイントカードも終わり?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルターミナルイン 2012年06月12日 17:24:58

いつもホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変失礼を致しまして、誠に申し訳ございません。
陶板浴の無料券、領収書、ポイントカード、全てにおいて確認しなかった事を深くおわび申し上げます。
また、今後このような事が無いように従業員一同徹底して参ります。
お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございます。

またお越し頂けるのを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルターミナルイン フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【今夜の宿・厳選オプション】◆ご到着24時以降◆に限り深夜割引
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

せめりんさんの ホテルターミナルイン のクチコミ

せめりんさん [30代/男性] 2012年04月19日 21:35:24

飲み会帰りに利用しました。
到着が遅かった(夜中3時)でしたし、急な予約だったので多少不安でしたが、特に問題なく応対していただくことができました。
部屋はそれなりに年季を感じましたが、個室でゆっくり休むことができました。
駅から近いので、コストパフォーマンスはよかったと思います。
今度は陶板浴も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルターミナルイン 2012年04月20日 07:43:19

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉に、従業員一同感激しております。
当ホテルの人気施設「陶板浴ゆらく」は、24時間営業でご宿泊されたお客様にお渡ししている無料チケットも期限無く使うことができます。
いつでもお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

 ターミナルイン 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ターミナルイン★ターミナルアートイン合同企画♪♪3月サンキュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA ◆特典『抗酸化陶板浴』通常¥1,800→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年04月19日 17:22:30

部屋にはいると下水のにおいがしていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルターミナルイン 2012年04月19日 19:52:32

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の匂いにおきまして御指摘いただき、非常に感謝いたしております。
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は部屋を始めとしたメンテナンスを行っていいく次第でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
   
   ターミナルイン フロント一同

ご利用のお部屋
【朝食付シングルB【セミベッド】陶板浴 通常¥1,800→無料】

総合3

投稿者さんの ホテルターミナルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 18:32:29

スムースな手続きでチェックイン出来ました。駅前の立地で各種施設へのアクセスが便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルターミナルイン 2012年03月18日 06:29:24

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、新潟駅南口より徒歩1分とアクセスは抜群でございます。
ホテル周辺には、お客様がおっしゃった通り、各種施設へのアクセスが便利でございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心より、お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ビジネスプラン【朝食+駐車】込◆陶板浴通常¥1,800→無料】

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