この度はホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当店の朝食は季節に合った食材やメニューを提供しており、お客様からご好評の声を多く頂いております。
朝食は外来の方もご利用頂けますので、近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は、お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

古い設備、使用の為、お客様にご不便をおかけしている部分もあり心苦しいのですが、その分各種サービス面で補えるよう今後も努力して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして不備があり、お客様にご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
清掃後には別の清掃員が、仕上げを必ず確認し、フロントスタッフへ報告する等の措置を取りたいと思います。

重ね重ねになりますが、この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様にご来館頂けるホテルとなるようスタッフ一同努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面の老朽化が否めずお客様にご不便をお掛けする事もあり心苦しいですが、今後ともホテルターミナルインをご用命頂ければ幸いです。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備の面でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後万が一、同じようなことがございましたら、別のお部屋をご準備いたしますので、お申し付けください。
この度は申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

ホテルターミナルイン
フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新潟駅南口から徒歩3分とアクセスの良い老舗ホテルとして皆様に御愛顧頂いております。
古い施設によりお客様に不便をお掛けしてしまう事もありますが、それを補えるようサービスの向上にこれからも努めて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとってごゆっくりとお寛ぎ頂けた事は何より嬉しい事でございます。
これからもお客様が喜んで頂けるサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件にてご不便をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。今後はチェックをしっかりしていく次第でございます。
ご指摘いただき、感謝申し上げます。
フロント前のコーヒーは、他のお客様からも非常に人気があり、好評をいただいております。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきまして改善をし、今後このような不具合なくお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

ご意見頂きました冷蔵庫の配置の件ですが、お客様のご意見を元に前向きに検討して参ります。

貴重なご意見、ご指摘、誠に感謝致しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、非常に嬉しい限りでございます。
『抗酸化陶板浴』は他のお客様からも非常に好評をいただいており、リピーターのお客様も多数いらっしゃいます。
また、御朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜わり大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの朝食は県内産コシヒカリ他、地産の食材を使っており、お客様には大変ご好評を頂いております。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、テレビや陶板浴場のマナーにより大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

テレビの大きさ・位置につきましては、お客様の意見を元に検討して参ります。
陶板浴場の携帯電話の使用や私語については、陶板浴スタッフに伝え、巡回の強化と注意勧告の張り紙対応をしました。また、実際に携帯電話をしようしているお客様がいた場合に、きちんと説明ができるようスタッフに指導致しました。

お客様より貴重なご指摘を頂けました事、大変感謝いたします。
お客様が次回お越しになる際には気持ちよくお過ごし頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりこのように嬉しい投稿を頂戴し恐縮でございます。

当ホテルは、新潟駅近老舗ナンバー1ホテルを目指しております。
お客様へのサービスや自慢の朝食・陶板浴でさらにご満足頂けるホテルへと成長して参りますので今後ともお客様のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

いつもホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どもの予約管理が不十分で禁煙と喫煙を間違えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように致します。
冷蔵庫につきましても、わかりやすく操作できるよう改善致します。ご指摘ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルインスタッフ一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

インターネットの不具合につきましては、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
その後、回線の修理により復旧いたしました。
今後、このような不具合なくお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますのでご容赦くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

　　ホテル　ターミナルイン　従業員一同

いつもホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変失礼を致しまして、誠に申し訳ございません。
陶板浴の無料券、領収書、ポイントカード、全てにおいて確認しなかった事を深くおわび申し上げます。
また、今後このような事が無いように従業員一同徹底して参ります。
お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございます。

またお越し頂けるのを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルターミナルイン　フロントスタッフ一同

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます
隣の客室の音によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に何か不都合がございました際、満室でなければ出来る限りのルームチェンジを致しております。
この度はお客様に適切な対応ができなかったこと、深く反省しております。
今一度スタッフと確認し、よりよいサービスを目指して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂き、非常に嬉しく存じます。
それ以外もお褒め頂ける様、これからも努力して参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
陶板浴の件では、御不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の件では、至らぬ点が多くご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
改めて深くお詫び申し上げます。

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

抗酸化陶板浴にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足してお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　スタッフ一同