この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最近では、ホテルの蛇口から出る水もそのまま飲める所が増えてきました。
当ホテルでは、開館と同時に全館にミネラル活性水が出るよう設置しております。
また、その影響でもあり朝食や陶板浴も好評を頂けるようになりました。
お客様にとっても、この設備に満足のゆく結果となれた事を嬉しく感じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのに、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は接客の見直しを図るとともに、お客様への心配りにも努めて参る所存でございます。
貴重なご指摘、大変感謝いたします。
お忙しい所、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は、新潟県産の物を多く取り入れており、「すごく美味しかった」、「ヘルシーだ」等の声も多数頂戴致しております。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　一同

いつもホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どもの予約管理が不十分で禁煙と喫煙を間違えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように致します。
冷蔵庫につきましても、わかりやすく操作できるよう改善致します。ご指摘ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルインスタッフ一同

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます
隣の客室の音によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に何か不都合がございました際、満室でなければ出来る限りのルームチェンジを致しております。
この度はお客様に適切な対応ができなかったこと、深く反省しております。
今一度スタッフと確認し、よりよいサービスを目指して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊頂いたお部屋は、最後に残った禁煙室でござました。
おっしゃる通り隣室全てが喫煙室の為、漏れた匂い等が入ってしまったのだと思われます。
混雑・満室の日に販売するお部屋としておりましたが、お客様にも事前に説明するべきでございました。
今後は、プランやお部屋の説明を記載できるようにして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は数ある中からホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの陶板浴をご満足いただけて誠に光栄でございます。
サウナより低温の施設ですので、サウナが苦手な方でも入りやすくなっております。

設備につきましては迅速な改善は建物上できないこともありますが、ご期待に沿えるよう改善してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ターミナルイン　フロント　長谷川

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面の老朽化が否めずお客様にご不便をお掛けする事もあり心苦しいですが、今後ともホテルターミナルインをご用命頂ければ幸いです。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご都合や希望に見合うホテルとして選んで頂けた事を大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様に喜んで頂けるホテルとなっていくよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様に満足頂けるホテルとなるよう邁進して参ります。
また機会がありましたら是非、ご用命くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より高評価を賜り、スタッフ全員の励みとなりました。
これからも多くのお客様に満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
陶板浴はお身体をじっくりゆっくり温めることができますので、寒い日には特におススメでございます。
お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
寒さも和らいできたとはいえ、まだまだ冷える季節でございます。
お身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン
フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
陶板浴もご利用頂き誠に重ねてお礼申し上げます。
陶板浴はご宿泊ではないお客様もご利用いただけますので、新潟にお越しの際にお時間がございましたら是非ご利用してみてください。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新潟駅の連絡通路ですが、西側連絡通路と東側連絡通路の2つがありますが、当ホテルに近い東側連絡通路は0:30～4:30まで通行ができなくなります。
西側連絡通路は24時間通行が可能となっておりますので、次回ご利用の際にはご確認の上ご注意いただければと思います。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備の面でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後万が一、同じようなことがございましたら、別のお部屋をご準備いたしますので、お申し付けください。
この度は申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

ホテルターミナルイン
フロント　一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新潟駅南口から徒歩3分とアクセスの良い老舗ホテルとして皆様に御愛顧頂いております。
古い施設によりお客様に不便をお掛けしてしまう事もありますが、それを補えるようサービスの向上にこれからも努めて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備においてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
すぐにお部屋のオートロック、クローゼットに異常がないか確認をさせていただきました。

貴重なご指摘・ご意見をありがとうございます。
今後はお客様にも快適なご宿泊をして頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
ホテル　ターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたのにご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
消臭剤につきましてはフロントにて無料でお貸し出しを行なっております。
ハンガーにつきましても、今後の検討課題にしたいと考えております。
今後ともお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきまして改善をし、今後このような不具合なくお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

ご意見頂きました冷蔵庫の配置の件ですが、お客様のご意見を元に前向きに検討して参ります。

貴重なご意見、ご指摘、誠に感謝致しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル　ターミナルイン　フロント一同