このたびはホテルターミナルインをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

設備面に関しましてご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける環境づくりができていなかったこと、恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう注意して参ります。
また、4年連続ご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。来年のサッカー観戦の際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
これからも館内設備・接遇の向上に取り組み、快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またお客様のお顔を拝見できる事を楽しみにしております。

スタッフ一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、これからもさらにご満足してお過ごし頂けます様、
サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度はホテルターミナルインをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅に直結しておりまして近くて便利だとお客様から御好評を頂いております。
これからもお客様がご満足できるように努めて行く次第でございますので何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを是非お待ち致しております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

このたびは当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、滞在のお客様がいらっしゃる時にご移動をお願いする場合がございます。またお客様のお名前をフロントで確認するまではご案内できない場合がございます。しかし、お客様に対し配慮が足らなかったことを、フロント一同深くお詫び申し上げます。今後、改善していかねばならないことと深く反省しております。

　お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　設備面においてお客様に満足いただけず、大変申し訳ありません。貴重なご意見として今後参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
陶板浴は他のお客様からも大変御好評を頂いております。また是非ご利用下さいませ。

これからも館内サービス・接遇向上に取り組み、よりよいサービスを提供できるよう精進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ターミナルイン フロント一同

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
陶板浴は他のお客様からも大変御好評を頂いております。また是非ご利用下さいませ。
朝食の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
これからも館内サービス・接遇向上に取り組み、よりよいサービスを提供できるよう精進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を是非お待ち致しております。

ターミナルインフロント　一同

　このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様に、設備面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。また、モーニングコーヒーのサービスは朝５：００からのサービスとなっておりますが、ご案内不足のようでしたので、反省しております。
　お客様のご意見を真摯に受け止め、フロント一同、改善に努める所存です。また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いします。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ホテルターミナルイン　フロント一同
　

この度はホテルターミナルインをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様には当ホテルの設備におきまして、大変不愉快な思いをさせてしまいましたようで、
スタッフ一同心より反省し、お詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後二度とこのような事が無いように設備の点検等、
徹底して参る所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルにおいてのご感想・ご指摘を賜り感謝申し上げます。

この度、禁煙・陶板浴において大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ロビーの完全禁煙においては、今すぐには改善は困難ではございますが、前向きに検討していく次第でございます。尚、フロントにおいてもロビーのにおいについても注意を払っていきたいと存じます。

陶板浴においても今後ともどのお客様にも快適にご利用頂ける様、こまめに清掃の徹底（清掃回数の増加等）と共に、衛生面においても配慮を行なっていく次第でございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。


ホテル　ターミナルイン　フロント一同
　　

この度はホテルターミナルインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊の際に、「大きな音」等でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、ご予約の際に申し出ていただければ可能な限り、「静かな部屋」をご用意させて頂きます。
抗酸化陶板浴は活性酸素を除去する効果の期待できる特殊な酵素を塗りこんだ陶板を使用しております。心身のリフレッシュにお役立ていただけるものと思いますので、これからもぜひご利用下さい。
今後も館内サービス・接遇向上に取り組み、新潟で快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって努力して参ります。お近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
スーパーのご案内で情報不足のまま案内してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、従業員一同、最新の情報等に注意しながらご案内できるよう、徹底していく次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

抗酸化陶板浴は活性酸素を取り除く効果の期待できる抗酸化溶液を塗りこんだ特殊な陶板でございます。お客様の心身のリフレッシュにお役立ていただけることと思いますので次回もご活用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館お待ち申しあげております

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後ともより一層お客様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。新潟へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面・コーヒーサービスに関しましてご満足いただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく思っております。周辺には飲食店もたくさんございますので是非一度行かれてみてはと思います。新潟へ起こしの際には是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

従業員の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴できました事大変嬉しく思います。今後ともより一層サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見を参考に、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。

またのご利用お待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様からのご意見は今後の課題とさせていただきたいと思います。

またぜひ新潟にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　　ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様からの忌憚の無いご意見は今後の課題とさせていただきたいと思います。

またぜひ新潟にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　　ホテルターミナルイン　スタッフ一同

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をいただき、感謝申し上げます。
楽天トラベル様にてご予約いただいたのに、チェックイン時に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、こういった事がない様、徹底していく次第でございます。
朝食の件においても、ご期待に添えられず不愉快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様のご投稿を基に、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルターミナルイン　従業員一同