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FOCUS KURAMAE クチコミ・感想・情報

FOCUS KURAMAE

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    FOCUS KURAMAEのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:8件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.00
    • 立地3.00
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.00
    • 風呂3.00
    • 食事-----

    総合1

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの FOCUS KURAMAE のクチコミ

    投稿者さん 2019-11-22 19:04:04

    遠征の際は予算を切り詰めたいので低料金で泊まれる宿泊施設にいろいろ泊まりましたがこんなにヒドい所もない。

    良かった所
    新しいのでキレイ、だけ


    悪かった所
    部屋の素材をこだわりすぎて壁の木のささくれがささった
    カフェの匂いが部屋、トイレまで臭う
    防音が全く出来てない。同階の音だけでなく上階の音もよく聞こえる。
    極めつけはトイレの音!!水を流す音だけでなく用を足してる音もまる聞こえ!!!!ありえない。
    スタッフらしき人が5時前から動きだしうるさい。
    サービスが悪い。大阪では今回の半額近くの価格で大浴場ありタオル大小寝間着込み。タオル交換可。防音は出来てないし古くてそれなりに掃除もできてないが。コレが東京価格?

    二度と使用したくないです。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    FOCUS KURAMAE 2019-11-27 18:27:15

    お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    当施設ではお客様に温かみのある印象を持ってもらいたく木造の部分が多く、また構造上どうしても音が響いてしまいます。
    音が気になられたようで、申し訳ございませんでした。
    またカフェの匂いが臭ったとのことで、清掃の際は換気を常に行なっておりますが、カフェではカレーなどスパイスを使用した調理を行なっておりますためどうしても臭ってしまうかと思われます。
    大阪の施設と比べられていらっしゃいますが、当施設ではなるべくお客様に低価格でお泊まりいただけるようにプランを組んでおります。また日々お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同全力を尽くしております。場所によって提供できるサービスの限界が異なってまいりますこと、どうかご理解ください。

    ご利用の宿泊プラン
    シンプル素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム】

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