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ふふ 河口湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場からロビーまでに階段での登り下りになります。その際に荷物や車のお手伝いはありません。意外と長い階段で疲れました。朝食はこの階段から降りてくださいと言われ、また階段かと1日目は登り下りしましたが2日目スタッフさんにエレベーターを案内され唖然。1日目にエレベーターあると言ってくれよ。。。お部屋はとても綺麗で防音も良かったですがお風呂から外の景色は目隠しであまりみえませんでした。お食事は可もなく不可もなく。お食事は外でお部屋だけを楽しむならまあありかな。。。ただ値段的にも期待していたためリピはなしです。
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先日はふふ 河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また河口湖の数ある旅館の中からお選びいただきご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。この度は、エレベーターに関しましてスタッフのご案内が行き届いていなかった事、大変失礼致しました。早速責任者とスタッフとで話し合いを致し、今後二度とこのようなことの無いよう早急に改善すると共に、お客様方に快適にごお過ごしいただけるように指導いたしました。また、駐車場の階段やお料理に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。今回お客様からいただきましたお言葉を念頭に置き今後のサービスを改善して参りたいと存じます。ありがとうございました。ふふ 河口湖
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投稿者さんの ふふ 河口湖 のクチコミ
駐車場からロビーまでに階段での登り下りになります。その際に荷物や車のお手伝いはありません。意外と長い階段で疲れました。朝食はこの階段から降りてくださいと言われ、また階段かと1日目は登り下りしましたが2日目スタッフさんにエレベーターを案内され唖然。1日目にエレベーターあると言ってくれよ。。。お部屋はとても綺麗で防音も良かったですがお風呂から外の景色は目隠しであまりみえませんでした。お食事は可もなく不可もなく。お食事は外でお部屋だけを楽しむならまあありかな。。。ただ値段的にも期待していたためリピはなしです。
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先日はふふ 河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また河口湖の数ある旅館の中からお選びいただきご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は、エレベーターに関しましてスタッフのご案内が行き届いていなかった事、大変失礼致しました。早速責任者とスタッフとで話し合いを致し、今後二度とこのようなことの無いよう早急に改善すると共に、お客様方に快適にごお過ごしいただけるように指導いたしました。また、駐車場の階段やお料理に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。今回お客様からいただきましたお言葉を念頭に置き今後のサービスを改善して参りたいと存じます。ありがとうございました。
ふふ 河口湖